この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして電車の音が気になったとのこと、お客様には大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、ホテルスタッフ内で早急に共有させて頂いた上で、ご案内等の改善に努めて参る所存でございます。
しかしながら、ご不便をお掛けしたにも関わらずお食事や雰囲気にお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
頂戴したお言葉を励みに、今後もより良いサービスをお客様にご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜れば幸いと存じます。
またお客様をお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共を再びご利用いただき、大変光栄にございます。
ご朝食をお楽しみ頂けたようで、また客室のアピールポイントでもあるセパレートタイプのバスルームにお褒めのコメントをお寄せいただき、嬉しく拝読いたしました。
また機会がございましたら、ぜひホテルメトロポリタン 川崎へお越しくださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内設備や立地、またスタッフのサービスご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。
しかしながらご朝食時にご提供しておりますオレンジジュースに関しまして、お客様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございません。
頂戴したご指摘はレストランならびに全ホテルスタッフに共有し、今後のサービス向上の一助とさせて頂きたく存じます。
これからもお客様が心からご満足いただけるご滞在を提供できますよう、より一層精進してまいりますので、引き続きご愛顧を賜れば幸いと存じます。
またお客様をお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
前回ご宿泊時はご不快の念を与えてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今回のご滞在時のサービス対応に、お褒めのお言葉や高い評価をいただけました事、大変光栄でありスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様へ快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めて参りますので、今後も当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のお客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの目標の一つとして当館を「第二の我が家」と呼んでいただけることですので、
「ここで暮らしたい」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
スタッフやご朝食につきましてもご満足いただけましたようで幸いでございます。
各部署のスタッフに共有をさせていただたいと思います。
まだまだ未熟なことも多くあったかとは思いますが、
お客様のお言葉に恥じぬように今度ともサービス向上に向けて精進させていただきます。

末筆ではございますが、ご多忙の折にホテル滞在のご感想を賜りましたことを深く御礼申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
新築ならではの客室や清掃に対してのお褒めのコメントをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
朝食もコロナ禍により現在セットメニューでのご提供に変更しておりましが、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
いただいた高い評価とお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、私どもにとりまして、とても大きな励みとなります。
これからもお客様にお選びいただけるホテルとなれますよう、また快適に心地よくお過ごしいただけるホテルとなれるようより一層精進して参ります。
またのお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタン川崎スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。

電車が見えるお部屋やご朝食へのご評価を賜り、心よりお礼申し上げます。
今回のご滞在がご満喫いただけましたようで、私共大変嬉しく感じております。

アーバン側のお部屋は線路に面したお部屋で、川崎駅を行き交う電車や通過する特急列車がご覧いただけます。
また朝食は本来ブッフェでの提供を予定しておりましたが昨今の情勢を踏まえ、現在はセットメニューでの提供をいたしております。しかしブッフェならではの楽しみが半減してしまうこと、ホテルならではの朝のお時間を提供いたしたい気持ちから、セットメニューの料理内容の充実をはかり、さらに焼きたてステーキを皆様にお楽しみいただきたいという想いでスタートしました。

頂きましたお言葉を全スタッフと共有いたしました。皆一同感激しており、今後の大きな励みとなりました。重ねまして心より厚く御礼申しあげます。

これからも皆様よりご支持いただけるホテルを目指してまいります。引続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご記載のとおり、駅から近い立地と周辺施設が充実している点は私どものアピールポイントでございます。
お客様にもご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
また、レストランにもお褒めの言葉を賜りましたこと、大変光栄に感じております。
季節ごとに多種多様なメニューをご提供しておりますので、ぜひまた足をお運びいただけましたら幸いでございます。

最後となりますが、この度はお客様の貴重なお時間の中、ご感想を賜りまして誠にありがとうございます。
またお客様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、温かいお褒めの言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
頂戴したお言葉に驕ることなく、お客様に第二の我が家のようにお寛ぎいただけるホテルを目指し精進してまいります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご感想を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様へまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルより私どもホテルをお選びいただきまして大変光栄に存じます。
当ホテルにて快適にお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。

浴室に関しましてご不快な思いをさせることとなってしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらないよう、早急に社内で共有させていただきます。
石鹸類はメトロポリタンブランドの貴重なご意見として参考とさせていただけましたら幸いでございます。
頂戴したご評価に驕ることなく、今後もお客様にお選びいただけますよう、一層精進いたします。
この度は貴重なお時間のなかでご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
今後ともお客様の温かいお言葉に甘えることなく、ご満足いただけるサービス・快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご感想を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バスローブ、シャワーキャップに関しましてご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
現在当ホテルではバスローブのご用意はしておりませんでした。
シャワーキャップやアメニティなどはご希望に応じてご用意しており、お申しつけいただけましたらお部屋へお持ちすることが可能でございます。
ご案内が不足しており、大変失礼いたしました。
頂戴したご意見をもとに、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、私どもへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
最後となりましたが、この度はお忙しい中ご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。
再びお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館にて快適にお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。
今回ご宿泊いただいたトレインビュータイプのお部屋は、川崎駅で発着する電車の光景をお楽しみいただけるとともに、
二重窓のため電車の音が入りづらい設計となっております。
今後よりご満足いただけるホテルを目指し、日々努力いたします。
この度はお客様の貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またお客様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また客室の設備やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
当館はJR川崎駅から徒歩約2分と大変便利な立地です。
駅周辺にはさまざまなショッピング施設、レストランなど、ご滞在中お楽しみいただけるスポットが多くございます。
再びお客様にご利用いただけた際には、さらに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
末筆でございますが、この度は貴重なお時間の中、ご感想を賜りましたこと、スタッフ一同感謝申し上げます。
お客様へまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

日頃よりホテルメトロポリタン川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
ご投稿いただきました通り、トレインビュータイプのお部屋は、川崎駅で発着する電車の光景をお楽しみいただけるとともに、二重窓のため電車の音が入りづらい設計となっております。
今後よりお客様にご満足頂けますよう、一同精進してまいります。
末筆でございますが、この度は貴重なお時間の中、ご感想を賜りましたこと、スタッフ一同感謝申し上げます。
お客様へまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタン 川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆さまでご滞在をお楽しみいただけたようで、非常に嬉しく感想を拝読させていただきました。

スタッフへのお褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。スタッフの励みとさせていただくとともに、今後も快適な環境・サービスをご提供できるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
再びお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地もよく快適なホテルとお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
お客様にまたお選びいただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご感想を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応にも温かいお褒めのお言葉を賜りまして大変光栄でございます。
しかしながら、レインシャワーのご案内が不足しておりお客様を驚かせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お風邪などひかれませんでしたでしょうか。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
すぐに変更することは難しいことではございますが、今後の改善の一助とさせていただきます。
勝手なお願いではございますが、お気付きの点がございましたらご遠慮なくお知らせくださいますと幸いでございます。
最後になりましたが、この度はご多忙の折にご感想を賜りまして誠にありがとうございます。
またお会いする日を楽しみにお待ち申し上げます。

ホテルメトロポリタン 川崎をご利用いただき、ありがとうございます。
客室や朝食に関してお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
ご滞在をお楽しみいただけたようでなによりでございます。

今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

いつもホテルメトロポリタン 川崎をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
客室やご朝食などへのご評価を賜り大変嬉しく思います。
当館ではお客様のニーズに応えられるように様々なプランをご用意しております。
今回ご滞在いただいたロングステイプランの他、夜8時から翌朝10時までのショートステイプランやプレゼント特典のあるプランもございます。
機会がありましたら、ぜひ他のプランもお楽しみくださいませ。
今後ともお客様にお選びいただけるようなホテルを目指し、精進してまいります。
再びお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

日頃よりホテルメトロポリタン川崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかく私どもへ再訪いただいたにも関わらず、
ご到着時には大変長らくお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、なるべくスムーズにお客様をお迎えできますよう
改善を重ねてまいります。

また、ワクチン接種証明ご提示での特典でございますが、3月をもって終了とさせていただきました。
ご期待に沿うことができず、重ねてお詫び申し上げます。

今後もお客様にお選びいただけますよう、精進してまいります。
今後ともお気づきの点などございましたら、忌憚なきご意見を賜れますと幸いでございます。
最後となりましたが、この度は貴重なお時間のなかでご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同