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ホテルメトロポリタン川崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:359件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.89
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.58
  • 食事4.70
宿泊年月
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278件中 121~140件表示

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月24日 16:16:18

最寄りの駅に近く、特に雨の日は重宝しました。フロントの対応が懇切丁寧であり、高度な教育が行き届いたスタッフとして見受けられ、大変気持ちよく滞在することができました。部屋の方も希望どうりの内容であり満足でした。また、川崎市に宿泊する時は、最有力候補のホテルとなりました。滞在中はいろいろとお世話になりまして、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年11月26日 18:41:18

この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
高い評価を賜り、大変光栄でございます。

ご投稿いただきました通り、当館はJR川崎駅西口より徒歩約2分の立地にございます。ペデストリアンデッキ沿いをお歩きいただければ、多少の雨であれば傘をご利用いただくことなく、お越しいただけます。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。
スタッフにとっては大きな励みとなりますので、該当部署へも周知させていただきます。

最後となりましたが、この度は貴重なお時間の中、ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。
再びお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】2泊以上のお得な宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【ハイフロアツイン (30平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月18日 20:39:07

部屋がとてもキレイです。川崎駅から近く利便性も大変良いです。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年11月19日 17:06:55

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室や設備にお褒めのお言葉を賜り、大変光に存じます。

お客様もお気にも召していただいたご様子で、大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご愛顧頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
最後となりましたが、この度は貴重なお時間の中、ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。
再びお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ(20時-10時)】遅めのチェックインならお得(食事なし)~品川・横浜へ1駅8分~
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン (23平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月15日 16:33:04

高層階へグレードアップして頂き眺望もよく快適に過ごすことができました。部屋の調度品もシックで落ち着いた感じで統一されておりリラックスできます。
部屋の現代アートの絵画も部屋からの眺望が表現されていて気に入りました。
近くに立ち寄った際はぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年11月19日 17:02:43

ホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当館にておくつろぎいただけましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。
今回は空室状況の関係でございましたが、アーバンクイーンルームへとアップグレードさせて頂きました。
お気に召して頂き大変嬉しく存じます。
少しでもお客様の疲れを癒すお手伝いができておれば幸いでございます。

最後となりましたが、この度はお忙しい中で貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

お客様の次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ(20時-10時)】遅めのチェックインならお得(食事なし)~品川・横浜へ1駅8分~
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン (23平米)】

サービス5

jie1964さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

jie1964さん [50代/女性] 2021年11月07日 15:54:25

東京に居る娘に会うために利用しました。友人にメトロポリタン川崎を勧められ、娘と2人で宿泊。期待通りでした!部屋が広く、お風呂、洗面所、トイレ全て分けられており、使い易かった。朝食も種類豊富でテラスを眺めながら美味しくいただきました!また次回も利用させていただきます、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年11月13日 16:37:55

この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルより私どもホテルをお選びいただきまして大変光栄に存じます。

当館にておくつろぎいただけましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。ご投稿の通り、全室バストイレ別の広々とした浴室はレインシャワー、バスチェアも設置されており皆様にご好評を頂いております。
また、ご朝食についてお褒めの言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。該当部署へも是非とも共有させていただきます。
沢山のお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます
少しでもお客様の疲れを癒すお手伝いができておれば幸いでございます。

是非また川崎にお越しの機会にはご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ご家族やカップル、ご友人とのご旅行に♪今だけお得なウェルカムドリンク付き!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン (30平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 16:05:07

ビジネスホテルとしては最高レベルのコストパフォーマンスでした。東京出張の場合でもここを拠点にしたいと思うレベルです。特に朝食ビュッフェが素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年11月03日 18:08:03

この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館にておくつろぎいただけましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。
少しでもお客様の疲れを癒すお手伝いができておれば幸いでございます。
また、ご朝食内容につきましてもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

是非また出張でこちらにお越しの機会にはご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ポイント祭】「日曜~木曜限定」7日間Special rate (朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン (23平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月11日 20:03:57

コロナ禍での娯楽を、と前から気になっていたメトロポリタンさんに宿泊させていただきました。
予約時は線路側ではなかったですが、当日、空きがあったのか線路側に変更していただいてました。少額の差でしたが、噂の電車の眺望も気になっていたので、大変嬉しく電車の音がする度に窓に向かってました。
お部屋も広々して使いやすく、最後の方は我が家のように伸び伸び使わさせていただきました。
噂の朝食も、オムレツに漬け鮪等々、美味しくいただきました。2度同じホテルは泊まらないタチなのですが、またキャンペーンなどあれば、是非使わさせていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年10月14日 10:47:04

この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より私どもをお選びいただけましたこと、
また伸び伸びとお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
ご投稿の通り、当日はお部屋に空きがございましたので、
駅側のお部屋にお振替してご案内させていただきました。
ご眺望をお気に召していただけたようで、安堵いたしました。

また利用したいとのご評価は、私どもにとって何よりのお言葉でございます。
今後もお客様にご愛顧いただけますよう、努力を重ねてまいります。
お気付きの点、ご不便などございましたら、ぜひお申しつけくださいませ。
最後となりましたが、この度は貴重なお時間の中でご感想を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF◆自慢の朝食&ウェルカムドリンク付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン (30平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月21日 06:55:05

友人に会いに行くので
こちらを利用させていただきました。
駅からは屋根が続いており、雨でも荷物が多くて傘をささなくてもいいのはとてもいいなと思いました。
全体的にもとても綺麗で、豪華でした。
コンビニも近くもちろん駅近なので、とっても快適でした。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年09月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年09月21日 18:44:12

この度はホテルメトロポリタン 川崎へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたクチコミを拝読し、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく感じております。

ご投稿いただきました通り、当館はJR川崎駅西口より徒歩約2分ほどの立地にございます。
ペデストリアンデッキ沿いをお歩きいただければ、多少の雨であれば傘をご利用いただくことなく、お越しいただけます。
また2021年5月に、隣接しておりますKAWASAKI DELTAもオープンし、コンビニエンスストアや飲食店などますます便利なエリアとなりました。
ご宿泊の際はぜひご活用いただければ幸いでございます。

今後もお客様へご満足いただけるような施設を目指し、精進してまいります。
川崎へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひホテルメトロポリタン 川崎へ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前までの早期割引プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【アーバンクイーン (23平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月19日 18:20:26

今回、初めて利用させていただきました。メトロポリタンホテルは、鎌倉を利用した事があり大変満足しましたが、川崎も期待通りでとても満足です。フロントの対応、お部屋の清潔感、アメニティ、何も、また、宿泊したいと思うものでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年09月20日 16:26:31

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけました様子で感想を大変嬉しく拝読させて頂きました。

スタッフの対応や客室設備につきましても期待通りで満足という温かいお言葉を賜り、大変恐縮でございます。

最後になりましたが、この度は貴重なご意見・ご感想を賜りましたこと、スタッフ一同感謝申し上げます。
またお客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「7日間限定タイムセール」Special rate (食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン (23平米)】

サービス5

ケンタ0312さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

ケンタ0312さん [30代/男性] 2021年09月16日 00:50:30

最高です!

立地、値段、対応100点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年09月16日 17:31:21

日頃よりホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度は高い評価を賜り、大変光栄でございます。
また、立地やスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。
スタッフにとっては大きな励みとなりますので、該当部署へも周知させていただきます。
最後となりましたが、この度は貴重なお時間の中、ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。
再びお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】◆自慢の朝食&ウェルカムドリンク付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン (23平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月05日 21:43:33

いつも川崎に行く時は利用させていただいてます。このホテルに泊まったら、もう他には泊まれないほどクオリティが高いです。清潔感、ホスピタリティ、施設の充実度、お部屋の広さ、快適度がどこと比較しても格段に高いです。ビジネスホテルと比較すると、すこし高めかと思いますが、このクオリティであれば期待以上の満足感ですのでむしろ安いです。駅からも近く、コンビニも近く、ホテル内のレストランもとっても美味しいです。
特にお風呂がとても気に入っております。長い時間をホテルで過ごしたくなる、とっても素敵なホテルです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年09月07日 14:44:45

平素よりホテルメトロポリタン川崎をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
高評価を賜り、大変光栄でございます。
館内の設備やスタッフの接客等、お気に召していただけたとのこと、とても嬉しく拝読致しました。
こうしたお客様のお声は、スタッフにとっても大きな励みになります。
まだまだ未熟な点もあるかとは思いますが、
今後もお言葉に甘えることなく、サービス向上のためより一層精進致します。

当館の目標の1つに、「第二の我が家と呼ばれること」がございますので
長い時間滞在したくなるというご感想は大変ありがたく嬉しいお言葉でございました。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間の中でご感想を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますのを心よりお待ち申し上げます。

ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「7日間限定タイムセール」Special rate (食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン (23平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月28日 16:41:52

家族の誕生日だったので、近所で旅気分を味わおうとお世話になりました。
部屋も綺麗で使いやすく、スタッフの皆さんも気持ちの良い接客で大満足のひとときでした。
家族が開腹手術後ということもあり、お風呂が洗い場つきでレインシャワーがあるので介助しながらゆっくり入ることができたのが非常に便利でした。
(洗面器や湯おけがあるとより使いやすいかなと思いました)
連泊でしたが、朝食も飽きることなくブッフェスタイルで楽しめて、特に三崎まぐろの漬け丼が美味しかったです。
駅前なので商業施設や駅ビルも近いので買い物もしやすく、お出かけ派もホテルステイ派もどちらも充実できる立地と設備・施設でした。
また次回も利用したいと思います、ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年08月30日 15:09:17

ホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度はご家族様のお誕生日でいらっしゃったとのこと、心よりお祝いを申し上げます。
誠におめでとうございます。
そのような大切なお祝いに当館をお選びいただきまして大変光栄でございます。

ご家族様はその後お加減いかがでしょうか。
お風呂場ではお喜びいただけました反面、ご不便もお掛けし申し訳ございません。
ご案内が不足しておりましたが、洗面器は全室に完備されてはおりませんがお貸出しが可能です。
次回のご利用時にはお部屋にご用意させていただきたいと存じます。

なお、ご朝食についてはご満足いただけましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。
ご宿泊はもちろん、レストランのみでもまた是非ご利用くださいますと幸いでございます。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間の中でご感想を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご用命を心よりお待ち申し上げます。

ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】◆自慢の朝食&ウェルカムドリンク付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【アーバンツイン (30平米)】

サービス5

ヒーロー1476さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

ヒーロー1476さん [50代/男性] 2021年08月15日 13:18:44

とても気づかいができるフロントマンがいてチェックインも早目にできました。ホテルも清潔で良かったです。完璧です。以前、東京駅のメトロポリタンさんのホテルに泊まりましたが、そこも良かったので次回以降も系列のホテルは泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年08月16日 17:56:59

この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、私どもグループホテルをご愛顧賜りまして厚く御礼申し上げます。

ゆっくりと快適にお過ごし頂けたご様子に安心してご感想を拝読させていただきました。また、スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
我々にとっては大きな励みとなりますので、頂戴したお言葉を糧に、今後より一層精進して参ります。

末筆ではございますが、この度は貴重なお時間の中でご感想を賜り、誠にありがとうございます。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前までの早期割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【アーバンコーナーツイン (31平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月25日 16:37:48

駅チカ、部屋も綺麗、
コンビニもすぐ、ショッピング、映画も食事にも最適な立地です。電車好きの人には、オススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年07月26日 18:56:20

この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました通り、ホテル隣接の建物内にはコンビニエンスストアがあり、また映画館も入るショッピングモール「ラゾーナ川崎プラザ」がすぐ近くにございます為、アクセスが良く当ホテルのアピールポイントとなっております。

私どもホテルは昨年5月の開業から1年が経ちましたが、快適な客室でお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しくご感想を拝読させていただきました。

線路側のお部屋の多くには二重窓を設置しており騒音が入りにくい構造となっております。
目の前に電車の往来がご覧いただけ、電車好きのお客様はもとより多くのお客様に好評でございます。

最後になりましたが、貴重なお時間の中ご感想・レビューを賜りましたこと、スタッフ一同感謝申し上げます。

またお客様をお迎えできます日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【テレワーク推奨】Weekly-オフィス利用(ウェルカムドリンク付き)
ご利用のお部屋
【アーバンクイーン (23平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月19日 15:46:37

クラブチッタのライブに行く為に宿泊しました。
駅からのアクセスも抜群でありながら落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごすことができました。
次回も是非宿泊したいと思いますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年07月23日 16:50:04

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ゆっくりとお過ごし頂けたご様子に大変嬉しくご感想を拝読させて頂きました。
ご投稿の通り、私どもホテルは川崎駅西口より徒歩2分の距離にあり、アクセスの良さはアピールポイントとなっております。

その他の項目も高評価をいただき、また次回も利用したいとのお言葉を頂けましたこと、大変光栄でございます。
頂戴したお言葉に甘えることなく、引き続きサービス向上のため精進してまいります。

この度は貴重なお時間のなかご投稿を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
次回またお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前までの早期割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ハイフロアクイーン (23平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月19日 01:03:15

駅近で部屋も落ち着く内装で寝具も寝心地が良くぐっすり眠れました。
駅近なのに外の騒音も無く、廊下や隣室の音も聞こえず静かで良かったです。

残念と言えば、
・空調が最低温度にしても室温が下がりにくい。(音は大変静かで良かった。)
・洗面所に化粧落としが無くあると助かります。
・駐車場が分かりにくかった。
です。

川崎に来る際はまた泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年07月20日 09:19:14

ホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりと静かにお休みいただけましたご様子で私どもも安堵致しました。

空調が効きにくかった点につきましてはご不便、ご不快の念をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
現在、原因を確認しておりますが一時的な設備不良かと思われますので、早急に対応をさせていただきます。
お知らせくださいましたことに心より御礼を申し上げます。誠にありがとうございます。

また、お化粧落としは標準ではお部屋に置いておらず、こちらもご不便をお掛けしております。
お手数ではございますが、事前にご連絡を頂戴するか、フロントまでお声掛いただけますと
基礎化粧セットをお渡しすることが可能でございます。

駐車場が今年の5月にできたばかりということもあり、わかりにくく誠に申し訳ございません。
できるだけわかりやすいよう公式ホームページに新たな地図を載せる予定でございます。
駐車場からホテルまでもわかりにくいというお声を伺っておりますので、
案内を出せるように駐車場側の担当者と話を進めているところでございますので、
今しばらくお待ちくださいますと幸いでございます。

いくつもご不便をお掛けしているにも関わらず、再度お泊りになりたいとのお言葉、有難いばかりでございます。
今後もできる限りサービス向上のため精進していく所存でございます。

最後になりましたが、この度は貴重なご意見・ご感想を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご用命を心よりお待ち申し上げます。

ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】17%OFF◆自慢の朝食&ウェルカムドリンク付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン (30平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月12日 23:57:43

駅近、コンビニや、薬局などが近くにありとても好立地でした。部屋もとても綺麗でしたのでまた使いたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年07月16日 10:53:05

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

立地や客室にお褒めのお言葉を賜り、
また利用したいとのお言葉も頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を糧に、今後より一層精進して参ります。

末筆ではございますが、この度は貴重なお時間の中でご感想を賜り、誠にありがとうございます。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【LuxuryDaysセール・ポイント5倍】開業1周年記念♪朝食&カフェドリンク券付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン (3名利用可・31平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月01日 17:53:59

初めて川崎に出張の時利用しました。立地・サービス・お部屋には想像以上完璧で全く文句ありません。新築なのですごくきれいで高級感があります。お部屋は一番リーズナブルな値段であっても、広さは驚きました。バス・トイレ別でお風呂は大きくて満足でした。また、鉄道に向いてなく静かで、眺めは悪いわけではありません。チェックアウトも荷物を預けて頂く、毎日のドリンク券も美味しかったです。ちょっと忘れ物があって、連絡したら温かい返事をいただいて感心しました。また今度利用しようと思います。
気になった点:
一日目清掃の方は洗面所のお水を流し忘れでした。自分で簡単の操作で完了しますが。
朝食のエリアも高級感があり、サービス素晴らしいですが、なかなか口に合わない感じてしまいました。5泊で毎日同じ料理(確かにブッフェなのに)をいただいて、なんか飽きたセンスが。やはり日替りのフードがあれば感謝します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年07月09日 14:53:47

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

新築ならではの客室でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しくご感想を拝読させて頂きました。今回ご宿泊頂きましたスタンダードクイーンルームは23平米、ベッド幅も160センチございますので、広々した空間でお休み頂けます。

川崎ならではのメニューを交えた朝食ビュッフェは広くご好評を頂いております。
しかしながら、お口に合わなかったご様子に大変心苦しいばかりでございます。
長期でご滞在されるお客様も多くいらっしゃいますので、日替わりのメニュー等今後の参考にさせて頂きたく存じます。貴重なご意見をありがとうございます。

また、洗面所については清掃が徹底されておらず誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように清掃後の確認作業を徹底致します。
頂戴したご指摘を真摯に受けとめ、より快適なご滞在をご提供できるよう改善に努めて参ります。

今後もお客様に当ホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
お客様の次回のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】17%OFF◆自慢の朝食&ウェルカムドリンク付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン (23平米)】

サービス5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月28日 18:20:14

接客の人の対応が非常によく、宿泊のお値段もお部屋のクオリティに対して大変お得だと感じました。個人的にお風呂がとてもきれいでよかったです。朝食も種類が豊富で美味しかったです。また機会があれば利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2021年06月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年07月01日 15:17:04

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けたご様子が拝読でき、
また利用したいとのお言葉も頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、
今後もお客様にご愛顧を頂けますよう、より一層精進して参ります。

末筆ではございますが、この度は貴重なお時間の中でご感想を賜り、誠にありがとうございます。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【30時間ロングステイ(12時-翌日18時)】ホテルでのんびりステイケーション(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン (3名利用可・31平米)】

サービス5

のぼじ4311さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

のぼじ4311さん [50代/男性] 2021年06月25日 16:01:28

今回が初の利用です。出張で3泊しました。
決め手は、立地とお風呂です。お風呂は広々使えるトイレと別タイプの仕様。
浴槽と洗い場があり、ゆったりとお風呂に浸かれます。なかなか、ビジネスホテルでこのタイプは見かけません。
浴衣も上下別のパジャマタイプ・部屋にはヘルスメータも設置。
朝食も値段設定高めですが、サービスや内容を考えると妥当かなと思いました。
それと驚いたのは、エレベータの待ち時間が殆どない事!どの階からも4基のエレベータのどれかが?
直ぐに空きます。これは、ストレスが無く素晴らしいです。
スタッフの接客も大変よく、悪い点が見つかりませんでした。
また利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年06月28日 15:38:09

ホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。
当館のバスルームは皆様にご好評いただいており、お客様にもご満足いただき大変光栄でございます。
総合的に高い評価を賜り、悪い点が無いとのお言葉、恐縮でございます。
今後もお言葉に甘えることなく、サービス向上のためより一層精進致します。
お客様でもお気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせくださいませ。
是非また川崎にいらしゃる際にはご利用いただけましたら幸いでございます。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間の中でご感想を賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に再会できる日を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【JR東日本グループ連携】KAWASAKI DELTA開業記念!オリジナルトートバッグ付き(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン (23平米)】

サービス5

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投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月20日 16:18:28

感染症対策がしっかりしていたのと、ホテルのスタッフの対応がとても丁寧で気持ちよかったです。
金曜のエントランスでの夜ジャズ、久々の生音に酔いしれました。
朝食もたくさんの種類があり、お腹いっぱいになりました。
36時間というプラン自体が大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年06月25日 12:52:37

この度はホテルメトロポリタン 川崎へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ホテルスタッフの対応が丁寧で気持ちのよいものであったとお褒めの言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
頂戴したお言葉を励みに、今後もより良いサービスをお客様にご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

ご投稿頂きました通り毎週金曜日には19時より“音楽との出会い”としてロビーにてジャズライブを実施しております。こちらもお楽しみ頂けたご様子で大変安心致しました。

制約の多い日々ではございますが、日々の疲れを癒して頂き、ごゆっくりとお過ごしに是非またホテルメトロポリタン川崎にお越し頂けましたら幸いです。

この度は貴重なお時間の中、ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。

ホテルメトロポリタン 川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【神奈川県民限定】36時間ステイ(12時-翌日24時)のんびりステイケーション(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン (23平米)】

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