この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
新築ならではの館内にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら、枕の高さにてお客様のご期待に沿うことが叶わず、ご不便をお掛け致しました。
私どもでは数種類の枕のお貸出しがございますので、次回ご宿泊時を賜りました際にはご提案させて頂きたく存じます。
今後もより良いサービスをお客様にご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きのご愛顧、またご意見を賜れば幸いと存じます。
またお客様をお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿くださいまして、誠にありがとうございます。
バスルームについては快適にお過ごしいただけた様子は私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、仕切りが透明なことに関しましては、居心地の悪い思いをさせてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
ハード面の変更はすぐにとはいきませんが、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。

お忙しい中にご宿泊の感想を賜りましてありがとうございました。
また機会がございます際にご利用いただけましたら幸いでございます。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からホテルメトロポリタン川崎をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしできたご様子がお伺いでき、とても嬉しく存じます。

また私どもスタッフにつきましてもお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。

この度ご頂戴いたしましたお言葉を参考に、これからもお客様に何度でも訪れたいと思っていただける、そして、ご快適に心地よくお過ごしいただけるホテル造りを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。

また機会がございましたら、是非ホテルメトロポリタン川崎をご利用いただけますと幸いに存じます。

再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

この度は、ホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

客室設備、サービスに関しましてご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。
当ホテルにて快適にお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴したお言葉に驕ることなく、お客様に第二の我が家のようにお寛ぎいただけるホテルを目指し精進してまいります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご感想を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様へまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン 川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘を頂戴いたしました冷蔵庫に関しまして、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。関係部署へも共有いたしまして今後改善に努めてまいります。
また、ハイフロアの眺望等、お客様のご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。

頂戴したご投稿をもとに、今後より良いご滞在をご提供できますよう精進してまいります。

今後ともお気づきの点などございましたら、ご投稿を賜れましたら幸いでございます。

最後になりますが、この度はお客様の貴重なお時間の中、ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。
次回お客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタン川崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストランでのご朝食にご満足くださいましたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
これからもご来館頂きましたお客様にご満足いくご滞在を提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
再び、お客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中に接したスタッフへのお褒めの言葉と受け取らせていただきました。お時間を割いてご感想を挙げていただき誠にありがとうございます。これからの励みとさせていただくとともに、今後も快適な環境・サービスをご提供できるよう努めてまいります。

この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。スタッフの励みとさせていただくとともに、今後も快適な環境・サービスをご提供できるよう努めてまいります。
また、お時間を割いてご感想を挙げていただきありがとうございます。

ホテルメトロポリタン 川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関して、お気に召していただいたご様子で何よりでございます。

しかしながら、20分以上お並びになられたということで、大変ご不便をお掛けいたしました。
また、客室の清掃・確認が行き届いておらなかった点に関しましてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は社内で共有させていただき、またご利用いただける際にはご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中ご感想を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度、駅側の眺めが良いお部屋へお振替させていただいておりましたが、
私どもの配慮不足にて却ってご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をスタッフ間で共有し、今後同じことのないよう注意してまいります。

ご不便をおかけしたにも関わらず、客室へお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
お客様に心からご満足いただけますよう、より一層精進してまいります。
最後となりましたが、この度はお忙しい中ご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
再びお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設より私どもをお選びいただきましたにも関わらず
洗面所や浴室の臭いにてご不快をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、
今後同じことのないよう、念入りな清掃及び確認を徹底してまいります。

まだまだ未熟な点もあるかと存じますが、より良いご滞在をお客様にご提供できますよう一同精進して参りますので、
今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
再びお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

ホテルメトロポリタン川崎にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。

スタッフの対応について温かいお言葉を賜り、恐縮でございます。
お客様からのお言葉はスタッフにとって大きな励みとなりますので、
さらなるサービス向上のために努力してまいります。

その他、何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けください。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

平素よりホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。

ご朝食会場であるレストランへのご指摘、ご意見を賜りましてありがとうございます。
担当部署には周知を致しまして、お食事の提供方法やお客様へのご案内・タイミング等、状況に応じたご案内ができるよう改善を検討させて頂きたく存じます。

今後も変わらぬご愛顧、またお気付きの点には忌憚なきご意見を頂戴できましたら幸いでございます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

平素よりホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
フロントでの対応について、お褒めに預かり大変恐縮でございます。

また、ご朝食へのご指摘、ご意見を賜りましてありがとうございます。
担当部署には早急に周知させ、お味噌汁等改善が必要な箇所より対応をさせていただきたく存じます。
ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
なお、お食事の内容につきましてはすぐの変更は難しいことかもしれませんが、
貴重なご意見として参考とさせていただけましたら幸いでございます。

今後もお客様にご満足のいく滞在をしていただけますよう、さらなる努力をしてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

日頃よりホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく私どもへ再訪頂いたにも関わらず、ソファ上の清掃が不十分であった為にお客様へ大変なご不快をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋替え先でも同じく清掃が行き届いておらず、また清掃スタッフの話し声でもご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、各部署に周知させていただいた上で、今後の再発防止に努めて参る所存でございます。
次回もお客様にお選び頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
誠に勝手とは存じますが、引き続きのご愛顧を頂けましたら幸いに存じます。
お客様の次回のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、お部屋でお休みに頂くまでに大変長いお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、別のお名前が記載されている付箋を貼ったままでお客様にカードキーをお渡ししてしまいましたこと、更にはそのカードキーが使えないという不備があった件に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
この度お客様にお掛けしたご不快は、私どもの至らぬ点であると猛省いたしております。
頂戴したご指摘を真摯に受けとめ、全ホテルスタッフ間で共有を図った上で、ご案内や業務の改善に努めて参る所存でございます。
お客様へ二度と同様のご不快をお掛けすることのないよう、一同精進して参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、またご利用いただけますことを切に願い、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。