いつもホテルメトロポリタン 川崎をご利用いただきましてありがとうございます。
チェックイン時の対応、また客室内に髪の毛が落ちていたということで、日頃ご利用いただいているにもかかわらず、ご不快な思いをさせることとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらないよう、早急に社内で共有させていただきます。
次回ご利用いただくことがあった際には心からご満足いただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
また、以前朝食のご利用時に混雑していたということでご不便をおかけいたしました。
週末や休日の朝食はお時間帯によって、混雑する場合がございます。
客室のテレビから混雑状況がご確認いただけますので、またの機会にご利用がある際はご参考にしていただければ幸いでございます。

このたびはお忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様をふたたびお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

ホテルメトロポリタン 川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関して高い評価を賜り、大変光栄に感じております。
ご投稿の通り、当館はJR川崎駅西口より徒歩約2分と大変便利な立地でございます。

今後も引き続きご宿泊いただけるようなホテルを目指し、精進してまいります。
ふたたびお客様をお迎え出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン 川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在にてご評価いただき心より御礼申し上げます。しかしながら、ホテルへの道のりが分かりづらくご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。JR川崎駅からはペデストリアンデッキを通り、お越しいただけます。場所に迷われた場合はお電話にてご案内いたしますので、ご連絡頂けますと幸いです。
今後もご来館いただきましたお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

毎週金曜日の夜にロビーでジャズの演奏を皆様にお送りしておりますが、お気に召していただいたようで何よりです。毎週曲目も奏者も変わりますので何度お越しになっても楽しんでいただけると思います。
ご滞在いただいた客室も朝食につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にお応えできるようサービスの向上に努めてまいります。

おわりに、お忙しい中貴重なお時間を割いてご感想をお送りいただいて誠にありがとうございます。
お客様が再びご滞在いただける日のまいりますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
最高とのお言葉を賜りましたこと、また泊まりたいとのご評価を頂戴できましたことは、
私どもにとって何よりでございます。
ご朝食メニューの位置に関しましても、貴重なご意見を賜りまして
誠にありがとうございます。
頂戴したご意見を、今後のサービス向上の一助とさせていただきたく存じます。

この度のご評価に驕る事なく、よりよいホテルを目指して精進してまいりますので、
今後とも変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
お客様に再びお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご到着時や朝食会場にて大変お待たせしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘をもとに、より快適にご宿泊いただけますよう改善に努めてまいります。

ご不便をおかけしたにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。
今後もお客様にお選びいただけますよう精進してまいりますので、
変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
最後となりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン 川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
年末のご宿泊にお選びいただいたにも関わらず、
ご朝食会場では大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を、今後のサービス向上の一助とさせていただきます。

しかしながら、スタッフへお褒めのお言葉を頂戴し、
また泊まりたいとのご評価を賜りましたこと、大変光栄でございます。
今後よりご満足いただけるホテルを目指し、日々努力してまいります。
最後となりましたが、この度はお忙しい中ご感想を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

この度はお忙しい中、クチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、再び当館をご利用頂き心より御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変安心致しました。当館ご利用のお客様へは我が家のようにお寛ぎいただけるようにスタッフ一同精進しております。
またリフレッシュにいらっしゃることがございましたら、当館へ足をお運びくださいませ。
お客様へまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

ホテルメトロポリタン 川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関して、お気に召していただいたご様子で何よりでございます。

しかしながら、20分以上お並びになられたということで、大変ご不便をお掛けいたしました。
また、客室の清掃・確認が行き届いておらなかった点に関しましてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は社内で共有させていただき、またご利用いただける際にはご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中ご感想を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿、高評価を賜りまして誠にありがとうございます
少しでもお客様の疲れを癒すお手伝いができておれば幸いでございます。

いつご利用いただいても、お客様に「快適に過ごせた。素晴らしかった」とおっしゃっていただけますよう一同精進して参りますので、今後もご愛顧を頂けましたら幸いにございます。

またお客様をお迎えできます日を楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルより私どもホテルをお選びいただきまして大変光栄に存じます。

当館にておくつろぎいただけましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。ご投稿の通り、全室バストイレ別の広々とした浴室はレインシャワー、バスチェアも設置されており皆様にご好評を頂いております。
また、ご朝食についてお褒めの言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。該当部署へも是非とも共有させていただきます。
沢山のお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます
少しでもお客様の疲れを癒すお手伝いができておれば幸いでございます。

是非また川崎にお越しの機会にはご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館にておくつろぎいただけましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。
少しでもお客様の疲れを癒すお手伝いができておれば幸いでございます。
また、ご朝食内容につきましてもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

是非また出張でこちらにお越しの機会にはご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より私どもをお選びいただけましたこと、
また伸び伸びとお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
ご投稿の通り、当日はお部屋に空きがございましたので、
駅側のお部屋にお振替してご案内させていただきました。
ご眺望をお気に召していただけたようで、安堵いたしました。

また利用したいとのご評価は、私どもにとって何よりのお言葉でございます。
今後もお客様にご愛顧いただけますよう、努力を重ねてまいります。
お気付きの点、ご不便などございましたら、ぜひお申しつけくださいませ。
最後となりましたが、この度は貴重なお時間の中でご感想を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
心地よく過ごせたとのご感想や、また利用したいとのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
未だ至らぬ点もあったかと存じますが、今後よりお客様にご満足いただけますよう
精進してまいります。

今後とも変わらぬご愛顧、またお気付きの点には忌憚なきご意見を賜れましたら幸いでございます。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間の中でご感想を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

ホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
プランのご夕食会場やお食事の内容についてご満足をいただき、大変光栄に存じます。
レストランの個室のようでもあり、お部屋食のようでもあるこちらの1日1室限定のプランは皆様にご好評を頂戴しております。
お客様にとってもくつろいだご夕食であったとのことでスタッフ一同嬉しく拝読致しました。
再度のご来訪の際は、ご夕食内容を変更してご案内をさせていただきたいと存じますので、
また是非ご利用のご検討をくださいますと幸いでございます。

お食事以外ではまだまだ未熟な点もあったかと推察致します。
お気付きの点がございましたらなんなりとお申し付けくださいますようお願いを申し上げます。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間の中でご感想を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご用命を心よりお待ち申し上げます。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

日頃よりホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度は高い評価を賜り、大変光栄でございます。
また、立地やスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。
スタッフにとっては大きな励みとなりますので、該当部署へも周知させていただきます。
最後となりましたが、この度は貴重なお時間の中、ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。
再びお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

平素よりホテルメトロポリタン川崎をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
高評価を賜り、大変光栄でございます。
館内の設備やスタッフの接客等、お気に召していただけたとのこと、とても嬉しく拝読致しました。
こうしたお客様のお声は、スタッフにとっても大きな励みになります。
まだまだ未熟な点もあるかとは思いますが、
今後もお言葉に甘えることなく、サービス向上のためより一層精進致します。

当館の目標の1つに、「第二の我が家と呼ばれること」がございますので
長い時間滞在したくなるというご感想は大変ありがたく嬉しいお言葉でございました。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間の中でご感想を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますのを心よりお待ち申し上げます。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

ホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
この度はご家族様のお誕生日でいらっしゃったとのこと、心よりお祝いを申し上げます。
誠におめでとうございます。
そのような大切なお祝いに当館をお選びいただきまして大変光栄でございます。

ご家族様はその後お加減いかがでしょうか。
お風呂場ではお喜びいただけました反面、ご不便もお掛けし申し訳ございません。
ご案内が不足しておりましたが、洗面器は全室に完備されてはおりませんがお貸出しが可能です。
次回のご利用時にはお部屋にご用意させていただきたいと存じます。

なお、ご朝食についてはご満足いただけましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。
ご宿泊はもちろん、レストランのみでもまた是非ご利用くださいますと幸いでございます。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間の中でご感想を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご用命を心よりお待ち申し上げます。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、私どもグループホテルをご愛顧賜りまして厚く御礼申し上げます。

ゆっくりと快適にお過ごし頂けたご様子に安心してご感想を拝読させていただきました。また、スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
我々にとっては大きな励みとなりますので、頂戴したお言葉を糧に、今後より一層精進して参ります。

末筆ではございますが、この度は貴重なお時間の中でご感想を賜り、誠にありがとうございます。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎 スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ゆっくりとお過ごし頂けたご様子に大変嬉しくご感想を拝読させて頂きました。
ご投稿の通り、私どもホテルは川崎駅西口より徒歩2分の距離にあり、アクセスの良さはアピールポイントとなっております。

その他の項目も高評価をいただき、また次回も利用したいとのお言葉を頂けましたこと、大変光栄でございます。
頂戴したお言葉に甘えることなく、引き続きサービス向上のため精進してまいります。

この度は貴重なお時間のなかご投稿を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
次回またお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同