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ホテルメトロポリタン川崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.89
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.58
  • 食事4.70
宿泊年月
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277件中 81~100件表示

食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月12日 23:57:43

駅近、コンビニや、薬局などが近くにありとても好立地でした。部屋もとても綺麗でしたのでまた使いたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年07月16日 10:53:05

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

立地や客室にお褒めのお言葉を賜り、
また利用したいとのお言葉も頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を糧に、今後より一層精進して参ります。

末筆ではございますが、この度は貴重なお時間の中でご感想を賜り、誠にありがとうございます。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【LuxuryDaysセール・ポイント5倍】開業1周年記念♪朝食&カフェドリンク券付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン (3名利用可・31平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月28日 18:20:14

接客の人の対応が非常によく、宿泊のお値段もお部屋のクオリティに対して大変お得だと感じました。個人的にお風呂がとてもきれいでよかったです。朝食も種類が豊富で美味しかったです。また機会があれば利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2021年06月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年07月01日 15:17:04

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けたご様子が拝読でき、
また利用したいとのお言葉も頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
まだまだ至らない点もあるかとは思いますが、
今後もお客様にご愛顧を頂けますよう、より一層精進して参ります。

末筆ではございますが、この度は貴重なお時間の中でご感想を賜り、誠にありがとうございます。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【30時間ロングステイ(12時-翌日18時)】ホテルでのんびりステイケーション(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン (3名利用可・31平米)】

食事5

のぼじ4311さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

のぼじ4311さん [50代/男性] 2021年06月25日 16:01:28

今回が初の利用です。出張で3泊しました。
決め手は、立地とお風呂です。お風呂は広々使えるトイレと別タイプの仕様。
浴槽と洗い場があり、ゆったりとお風呂に浸かれます。なかなか、ビジネスホテルでこのタイプは見かけません。
浴衣も上下別のパジャマタイプ・部屋にはヘルスメータも設置。
朝食も値段設定高めですが、サービスや内容を考えると妥当かなと思いました。
それと驚いたのは、エレベータの待ち時間が殆どない事!どの階からも4基のエレベータのどれかが?
直ぐに空きます。これは、ストレスが無く素晴らしいです。
スタッフの接客も大変よく、悪い点が見つかりませんでした。
また利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年06月28日 15:38:09

ホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。
当館のバスルームは皆様にご好評いただいており、お客様にもご満足いただき大変光栄でございます。
総合的に高い評価を賜り、悪い点が無いとのお言葉、恐縮でございます。
今後もお言葉に甘えることなく、サービス向上のためより一層精進致します。
お客様でもお気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせくださいませ。
是非また川崎にいらしゃる際にはご利用いただけましたら幸いでございます。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間の中でご感想を賜りまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様に再会できる日を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【JR東日本グループ連携】KAWASAKI DELTA開業記念!オリジナルトートバッグ付き(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン (23平米)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月20日 16:18:28

感染症対策がしっかりしていたのと、ホテルのスタッフの対応がとても丁寧で気持ちよかったです。
金曜のエントランスでの夜ジャズ、久々の生音に酔いしれました。
朝食もたくさんの種類があり、お腹いっぱいになりました。
36時間というプラン自体が大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年06月25日 12:52:37

この度はホテルメトロポリタン 川崎へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ホテルスタッフの対応が丁寧で気持ちのよいものであったとお褒めの言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
頂戴したお言葉を励みに、今後もより良いサービスをお客様にご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

ご投稿頂きました通り毎週金曜日には19時より“音楽との出会い”としてロビーにてジャズライブを実施しております。こちらもお楽しみ頂けたご様子で大変安心致しました。

制約の多い日々ではございますが、日々の疲れを癒して頂き、ごゆっくりとお過ごしに是非またホテルメトロポリタン川崎にお越し頂けましたら幸いです。

この度は貴重なお時間の中、ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。

ホテルメトロポリタン 川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【神奈川県民限定】36時間ステイ(12時-翌日24時)のんびりステイケーション(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン (23平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月13日 17:10:58

清潔感がありとても快適に過ごせました。
なんと言っても客室がバス・トイレ別なのがとても使いやすいです。
ソファやベッドもしっかりしていてくつろげました。
スタッフの方たちはとても丁寧な案内でしたし、
朝食のブッフェも全部おいしかったし、大満足でした。
強いて言えばアメニティについて、クレンジング、化粧水、乳液はないので持ち込む必要ありですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年06月16日 15:10:51

ホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館にてくつろいでいただけましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。
セパレートタイプのバスルームはご好評いただいており、お客様もお気に召してくださり幸いでございます。
また、スタッフについてもお褒めの言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。
スタッフにとっては大きな励みとなりますので、各部署へも周知させていただきます。

なお、アメニティにおきましてはご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
ご案内が足りておらず大変申し訳ございません。
フロントにてお申し出くださいますと、クレンジング等のアメニティをお渡しすることが可能です。
次回以降はお客様のお部屋に予め準備させていただきます。

この度はお忙しい中でご感想を賜りましてまことにありがとうございます。
またご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】17%OFF◆自慢の朝食&ウェルカムドリンク付きプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【アーバンツイン (30平米)】

食事5

前田若葉さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

前田若葉さん [40代/女性] 2021年06月10日 20:24:00

2回目の利用でしたが
落ち着いた雰囲気で
気分転換には持ってこいでした
コロナ禍の中プチ贅沢なら
最高です

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2021年06月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年06月15日 17:29:24

平素より、数あるホテルのなかよりホテルメトロポリタン 川崎をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。

このような状況ですので、なかなか思い通りにいかない日々が続いております。
またリフレッシュにお越しいただく際は、当館へ足をお運びいただければ幸いでございます。
これからも落ち着いた空間を提供できますよう、スタッフ一同全力でお手伝いいたします。

この度はお忙しいなか、コメントをお寄せいただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前までの早期割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン (23平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月06日 15:43:24

川崎駅から屋根の下を通って徒歩2分の立地。GWの川崎駅はコロナ禍とは思えない人の多さ…。ホテルの扉に入った途端、そんな人の多さを感じさせない静かで高級感のある静かな雰囲気に特別感を感じました。
彼の誕生日ということもあり、前日にプレゼントを預けて部屋に置いておいてもらうようお願いすると、快く受けてくださり、泊まる前から安心でした。
全室綺麗な浴槽があるということで、スタンダードタイプのお部屋でもおこもりステイを贅沢に味わうことができました。
誕生日の彼もとても喜んでくださりました。
部屋着がセパレートタイプというのが地味に嬉しいポイント!

素敵な1泊2日をありがとうございました。
とても素敵なサービスだったので、このような口コミサイトで初めて投稿させていただきました。
また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年05月08日 15:31:06

この度は、お連れ様のお誕生日という大切な日に、ホテルメトロポリタン 川崎をお選びいただきまして、大変光栄に感じております。
また、お連れ様も喜んでいただけたご様子で何よりでございます。

お誕生日や記念日などのお祝いには、さまざまご準備が必要かと存じます。
もし私どもでお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

ご投稿いただきました洗い場付きのバスルームや、レインシャワーも全室ご用意しております。
外出しづらい状況かと存じますが、ゆったりとしたお部屋時間、そしてバスタイムをお楽しみいただければ幸いでございます。

今回のご滞在が素敵な思い出になれば、私どもも嬉しく思います。
そして、お客様の初めての口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
またお会いできますことをスタッフ一同、楽しみにしております。


ホテルメトロポリタン 川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【★クチコミ4.6感謝】7日間セール第2弾<エスケープ~自分時間~>朝食付 15時in/12時out
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン (23平米)】

食事5

マーシー01120509さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

マーシー01120509さん [50代/男性] 2021年04月17日 21:50:39

全ての面で完璧でした。部屋、お風呂、朝食、とにかく最高でした!
絶対に次も利用します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年04月22日 05:29:47

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在について完璧とのお言葉、また次回も利用したいとのご評価を頂けましたこと、大変光栄でございます。
お客様のお言葉に甘えることなく、引き続きサービス向上のため精進してまいります。
今後も変わらぬご愛顧、またお気付きの点にはお気兼ねなくご意見を頂戴できましたら幸いでございます。
次回またお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【★クチコミ4.6感謝】7日間セール<エスケープ~自分時間~>朝食付 15時in/12時out
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン (23平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月30日 20:18:43

ワインオープナーを借りましたが、ついでにワイングラスまで持ってきていただき大変ありがたかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年04月05日 18:21:41

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけたご様子が伺え、一同嬉しく拝読いたしました。
ご投稿に賜りました通り、食器類のご手配も承っておりますので、次回以降もぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
また、再度利用したいとのお言葉は私どもにとって何よりの励みとなりました。
今後もお客様にご愛顧頂けますよう、頂戴したご投稿をもとに、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様の次回お帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊】2日ごとの清掃でお得にステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン (23平米)】

食事5

なみサン6957さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

なみサン6957さん [40代/女性] 2021年03月06日 14:55:01

今回初めて利用させていただきました。
フロントのスタッフさん達も凄く感じが良いです!
お部屋は綺麗だし窓は二重窓で防音ばっちり!
お風呂も天井レインシャワーが最高です!
テレビも大きくてHuluやAmazonプライム等、自分のアカウント使って大画面で好きなものを見られます!
何より最高だったのはベッドが最高!
ぐっすり快眠出来ました!
朝食もコロナ禍でブッフェスタイルは中止されてましたけど、パンも焼きたて、オムレツも熱々で凄く美味しかったです!
全てにおいて最高でした!大満足のホテルステイが出来ました!
また利用したいと思います!
最高の時間をありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年03月07日 16:43:50

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

新築ならではの客室やスタッフの対応に沢山のお褒めのお言葉を賜り、またごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
最高の時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりのお言葉でございます。
お気に召して頂けました客室のベッドは、シモンズ社の最高級ブランド「SIMMONS Beautyrest LUXE SERIES」を導入しており、幅広くご好評を頂いております。
今後もお客様によりご満足いただけますよう、努力を重ねて参る所存でございます。
引き続きのご愛顧、またお気づきの点にはお気兼ねなくご意見を頂けましたら幸いに存じます。
お客様の次回お帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【神奈川県民限定】36時間ステイ(12時-翌日24時)のんびりステイケーション(朝食付き)
ご利用のお部屋
【アーバンクイーン (23平米)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

lovesasloveさんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

lovesasloveさん [40代/女性] 2021年02月18日 22:02:43

今回もとても快適でした。
予定していたチェックイン直前に変更点がいくつかありましたが、とても柔軟な対応をしてくださって感謝しています。どうもありがとうございました。
思いがけなく姉妹でのステイとなったのですが、お陰さまでこの上なくのんびり過ごすことができました。
タオルラックの用意もしてくださったのですね、助かりました!
また伺います。

食事の評価は、テーブルアンドテラスではなく過文香レストランについてです。
こちらにステイする時の鉄板レストランになりました。夕食で満足し、朝食はせずに昼食まで待って食べて帰りました。
宣言下なのでメニューはいくつか間引かれていますが、何を食べても美味しいです。

車で20分の場所に、とても過ごしやすいホテルと、カジュアルなのにとても美味しいレストランができてくれて本当に嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年02月25日 10:04:55

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご家族でのご宿泊に私どもをお選び頂き、またご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
館内のレストランもお気に召して頂けたようで、光栄でございます。
また利用したいとのお言葉も頂戴でき、私どもにとって何よりの励みとなりました。
次回ご宿泊を賜りました際にも気持ちよくご滞在頂けますよう、今後一層精進して参る所存でございます。
引き続きのご愛顧、またお気づきの点にはお気兼ねなくご意見を頂けましたら幸いに存じます。
お客様の次回のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】30日前までの早期割引プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン (30平米)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月14日 18:35:42

今回宿泊時 主人が部屋で怪我をしてしまい 大変ご迷惑をおかけしました。従業員の皆様 とても親切な対応をしていただき大変感謝しております。幸い怪我も大事に至らず今度また 記念日に利用したいと思っております。お部屋もとても素敵で 居心地よく2人で ゆったり過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年02月15日 13:33:41

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご出発後にご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お怪我が大事には至らなかったとのこと、何よりでございます。
スタッフ一同、ご投稿を拝見し安堵いたしました。
また記念日に利用したいとのお言葉、大変光栄に存じます。
次回ご宿泊を賜りました際にも気持ちよくご滞在頂けますよう、今後一層精進して参る所存でございます。
引き続きのご愛顧、またお気づきの点にはお気兼ねなくご意見を頂けましたら幸いに存じます。
お客様の次回のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ポイント10倍☆特割プラン~品川・横浜へ1駅8分!駅近2分の好立地~(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ハイフロアクイーン (23平米)】

食事5

たかちゃん3580さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

たかちゃん3580さん [60代/男性] 2020年12月24日 09:46:57

プロントの対応もスピーディー、最高な立地条件です。是非、利用して見ては如何ですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
ホテルメトロポリタン川崎 2020年12月25日 14:15:18

この度は数あるホテルよりホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駅からの立地や周辺施設までのアクセスにご満足頂けたようで、また私どもスタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜り、嬉しく拝読いたしました。

頂戴したご意見は、今後のサービス向上の一助とさせて頂きたく存じます。

今後もお客様にお選び頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜れば幸いと存じます。

またお客様をお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】期間限定!特割プラン~品川・横浜へ1駅8分!駅近2分の好立地~(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン (23平米)】

食事5

たかちゃん3580さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

たかちゃん3580さん [60代/男性] 2020年12月24日 09:44:22

駅にも近く、買い物、飲み屋街、飲食、コンビニも近くにあり、最高な立地条件です。是非、利用して見ては如何ですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年01月28日 14:19:31

この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
高いご評価を賜り、心より御礼申しあげます。
今後も多くのお客様よりご愛顧を賜れるよう、スタッフ一同励んでまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】期間限定!特割プラン~品川・横浜へ1駅8分!駅近2分の好立地~(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン (23平米)】

食事5

たかちゃん3580さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

たかちゃん3580さん [60代/男性] 2020年12月24日 09:40:16

駅にも近く、食事、買い物、飲み屋街、コンビニ、最高な立地条件です。
是非、利用して見ては如何ですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ホテルメトロポリタン川崎 2021年01月28日 14:19:43

この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
高いご評価を賜り、心より御礼申しあげます。
今後も多くのお客様よりご愛顧を賜れるよう、スタッフ一同励んでまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。ありがとうございました。

ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ(20時-10時)】遅めのチェックインならお得(食事なし)~品川・横浜へ1駅8分~
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン (23平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月13日 01:09:20

線路側の客室からは踊り子号も見え楽しかった。客室案内時にレインシャワーの操作説明があり良かった。
食事も美味しく、地元神奈川県産の食材も幾つかあった。今度はレストランだけの利用もしてみたい。
快適で心地良く過ごすことができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルメトロポリタン川崎 2020年12月13日 18:40:11

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
私どもの特長であるレインシャワーや線路側客室のトレインビューなどをお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく、また安堵いたしました。
お客様からのまた利用したいとのご評価は、私どもにとって何よりのお言葉でございます。
頂戴したお言葉を糧に、今後もご満足いただけるご滞在を提供できますよう一層精進して参ります。
今後も引き続きのご愛顧、またお気付きの点にはご意見を頂けましたら幸いに存じます。
お客様の次回のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【休日限定】Anniversary Plan 13時アウト/ご夕食19:30~(夕・朝2食付)
ご利用のお部屋
【アーバンツイン (30平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月10日 13:34:55

GOTOとかながわ県民割りを併用して大変お得に利用することができました。

お部屋もとても素敵で、夫とくつろぎの時間を過ごすことができました。
一つだけ、お化粧水などのアメニティがお部屋にはなく、フロントへの電話が必要だったことだけが残念でした。
チェックイン時にお声がけいただけるとスマートかな、と思います。

また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルメトロポリタン川崎 2020年12月11日 02:38:04

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お化粧水などのアメニティに関しまして、私どもよりお声がけができず、お客様には大変ご不便をおかけ致しました。
次回ご宿泊を賜りました際には、ご到着前にお部屋へご用意をさせて頂きます。
また頂戴した貴重なご意見は、今後のサービス向上の一助とさせて頂きたく存じます。
ご不便をおかけしたにも拘わらず、客室にお褒めのお言葉を賜り、また利用したいとのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。
今後も皆様に愛されるホテルにするべく、お言葉に甘えることなく精一杯精進してまいります。
次回お客様をお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【休日限定】Anniversary Plan 13時アウト/ご夕食19:30~(夕・朝2食付)
ご利用のお部屋
【ハイフロアクイーン (23平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月09日 23:46:54

朝食バイキングのお皿の種類が豊富なのはとてもこだわりをかんじました。6面皿が無いのが高級感を物語っています。感動しました。ありがとう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
ホテルメトロポリタン川崎 2020年12月11日 02:23:55

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足を頂けたご様子が伺え、また食器に関してもお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読させていただきました。
頂戴したお言葉を糧に、今後よりお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
引き続きのご愛顧、またお気づきの点にはお気兼ねなくご意見を頂けましたら幸いに存じます。
またお客様をお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆自慢の朝食で元気をチャージ♪ 開業記念プラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【アーバンクイーン (23平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 18:15:45

正直、ハイフロアに期待しましたが、それほどでもなく、次回はお安いお部屋にさせて頂きます(笑)
でも、チェックインもチェックアウトも、たいへん丁寧で柔らかく心地良かったです。
朝食も、印象に残る位美味しかったです。途中でお皿を下げるのは構いませんが、マスクで聞こえにくいので、
もう少し声掛けは、ボリューム考えたほうが良いと思います。ゲストによってはクレームに繋がりますから。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルメトロポリタン川崎 2020年11月26日 17:44:02

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数多いホテルの中から当ホテルを選んでいただき、またフロントでの対応や朝食メニューについてもお褒めのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

しかしながら今回お泊り頂いたハイフロアの客室やご朝食時のサービスがご期待に添えず誠に申し訳ございません。

またご迷惑をおかけしたにもかかわらず、寛大なお言葉をいただき恐縮いたしております。いただいたご意見はレストラン責任者へ伝え今後同様の事が無いよう指導の再徹底を行いました。

これからも快適にお過ごしいただけるホテルとなれるよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後もホテルメトロポリタン川崎をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【種類豊富な朝食で元気をチャージ♪】新築ホテルでリフレッシュステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【ハイフロアクイーン (23平米)】

食事5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン川崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 06:48:00

前にも利用し、とても気に入ったので、今回もこちらにお世話になりました。GoToを利用したので、すごいお得に感じました。駅から少し歩きますが、駅と直結していて便利です。新しいのでお部屋もきれい!朝食バイキングは並ぶほどの人気で、美味しかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルメトロポリタン川崎 2020年11月17日 19:38:32

この度は数あるホテルよりホテルメトロポリタン川崎に再訪頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました通り、当ホテルはJR川崎駅西口より徒歩約2分・京急川崎駅より徒歩約9分の場所に位置しており、少々歩いて頂くもののアクセスの良さに広くご好評を頂いております。
新築ならではの客室にもご好評を賜り、嬉しく拝読いたしました。
しかしながらご朝食会場にてお並び頂き、お待たせしてしまったようで、大変申し訳ございません。
頂戴したご意見は、今後のサービス向上の一助とさせて頂きたく存じます。
今後もお客様にお選び頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜れば幸いと存じます。
またお客様をお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】14日前までの早期割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードクイーン (23平米)】

277件中 81~100件表示

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