この度はホテルメトロポリタン川崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場が分かりにくかったとのこと、申し訳ございませんでした、ご指摘ありがとうございます。
また、浴室のレイシャワーの水滴ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘をホテル内で共有し、今後のサービス向上の一助とさせていただきたく存じます。

しかしながら、ご不便をおかけしたにも関わらず
客室や対応にお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
今後もお客様にお選びいただけますよう、努力を重ねてまいります。
最後となりましたが、この度は貴重なお時間のなかでご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
再びお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

日頃よりホテルメトロポリタン川崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかく私どもへ再訪いただいたにも関わらず、
ご到着時には大変長らくお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、なるべくスムーズにお客様をお迎えできますよう
改善を重ねてまいります。

また、ワクチン接種証明ご提示での特典でございますが、3月をもって終了とさせていただきました。
ご期待に沿うことができず、重ねてお詫び申し上げます。

今後もお客様にお選びいただけますよう、精進してまいります。
今後ともお気づきの点などございましたら、忌憚なきご意見を賜れますと幸いでございます。
最後となりましたが、この度は貴重なお時間のなかでご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

いつもホテルメトロポリタン 川崎をご利用いただきましてありがとうございます。
チェックイン時の対応、また客室内に髪の毛が落ちていたということで、日頃ご利用いただいているにもかかわらず、ご不快な思いをさせることとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらないよう、早急に社内で共有させていただきます。
次回ご利用いただくことがあった際には心からご満足いただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
また、以前朝食のご利用時に混雑していたということでご不便をおかけいたしました。
週末や休日の朝食はお時間帯によって、混雑する場合がございます。
客室のテレビから混雑状況がご確認いただけますので、またの機会にご利用がある際はご参考にしていただければ幸いでございます。

このたびはお忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様をふたたびお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

ホテルメトロポリタン 川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食会場ではご不安な思いをさせることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、社内で共有し今後の改善の一助とさせていただきます。
それにも関わらず、客室設備やスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
ご投稿の通り、客室にございます49型4Kテレビでは、YouTubeやNETFLIXなど動画視聴がお楽しみいただけます。

また機会があればご利用いただけるとのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
次回ご利用いただくことがある際には、すべてにおいてご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様へまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中ご感想を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

日頃よりホテルメトロポリタン川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食会場での対応に関しまして、お客様のご期待沿うことができず、
誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後の改善の一助とさせていただきます。

ご不快をおかけしたにも関わらず、お褒めのお言葉も賜りましたこと、大変恐縮でございます。
今後すべての面で快適にお過ごしいただけますよう、より一層努力を重ねてまいります。
お客様におかれましては、今後も変わらぬご愛顧、
またお気づきの点にはご指摘を賜れましたら大変幸いでございます。
最後となりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
お客様に再びお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご到着時や朝食会場にて大変お待たせしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘をもとに、より快適にご宿泊いただけますよう改善に努めてまいります。

ご不便をおかけしたにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。
今後もお客様にお選びいただけますよう精進してまいりますので、
変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
最後となりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン 川崎へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室・設備についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
当ホテルは全室洗い場付きのバスルームでございまして、ゆったりとお過ごしいただけたようであれば幸いでございます。

今後ともお客様へお選びいただけるようなホテルを目指し、精進してまいります。
お客様をふたたびお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

ホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご満足のいくご滞在であったとのこと、ご感想を大変嬉しく拝読致しました。
お褒めにあずかりましたお言葉はスタッフにとっても大きな励みになりますので
各部署へ周知させていただきたいと存じます。
お風呂ににつきましては広さや使い勝手など皆様にご好評いただいております。
お湯を張る際にはご不便をお掛けして申し訳ございません。
しかしながらお気に召してくださいまして安堵致しました。
是非また機会がございましたらご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館を、楽しみにお待ち申し上げます。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルより私どもをお選び頂いたにも拘わらず、ご朝食にてお客様へ大変なご不快をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心より、お詫び申し上げます。
お客様への配慮に欠けたご案内であったこと、またお食事中のご不快に気付くことができなかったことは、私どもの至らぬ点と痛感いたしております。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後このようにご不快をおかけすることのないよう、ご案内の改善に努めて参る所存でございます。
しかしながら、アーバンコーナークイーンルームでお寛ぎ頂けたとのお言葉も賜り、大変恐縮でございます。
今後快適にお過ごしいただけるホテルとなれるよう、より一層努力を重ねて参ります。
誠に勝手ではございますが、今後もホテルメトロポリタン川崎をご愛顧いただけますよう伏してお願い申し上げます。
またお客様をお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿くださいまして、誠にありがとうございます。
バスルームについては快適にお過ごしいただけた様子は私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、仕切りが透明なことに関しましては、居心地の悪い思いをさせてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
ハード面の変更はすぐにとはいきませんが、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきます。

お忙しい中にご宿泊の感想を賜りましてありがとうございました。
また機会がございます際にご利用いただけましたら幸いでございます。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン 川崎へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駅からのアクセス並びに、設備についてご満足いただけたようで何よりでございます。
「また川崎を訪れる際は利用したいおすすめホテル」とのお言葉、これ以上ないお言葉でございます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご感想を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

いつもホテルメトロポリタン川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室のバスルームやスタッフ対応へお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
当館のバスルームは全室洗い場付き浴室を完備しており、お部屋の備品としてバブルバスをご用意しております。日々の疲れを少しでも癒していただければ幸いでございます。
これからもご来館いただくお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと深く御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたように、当ホテルは川崎駅西口から徒歩2分、周辺には商業施設も多数ございまして大変便利な立地でございます。
数あるホテルの内、当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に感じております。

末筆ながら、お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルより私どもホテルをお選びいただきまして大変光栄に存じます。
当ホテルにて快適にお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。

浴室に関しましてご不快な思いをさせることとなってしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらないよう、早急に社内で共有させていただきます。
石鹸類はメトロポリタンブランドの貴重なご意見として参考とさせていただけましたら幸いでございます。
頂戴したご評価に驕ることなく、今後もお客様にお選びいただけますよう、一層精進いたします。
この度は貴重なお時間のなかでご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
今後ともお客様の温かいお言葉に甘えることなく、ご満足いただけるサービス・快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご感想を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン 川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿いただきまして心より感謝申し上げます。
お部屋についてご期待に沿えず申し訳ございません。ツインタイプのお部屋でございますと、少し広めに作らせて頂いておりますので次回ご予約の際は、ぜひご利用ご検討いただけますと幸いでございます。
そんな中、客室の綺麗さにおいてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感想を拝読させていただきました。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、客室をきれいに保つとともにあたたかいおもてなしの心を持ってお迎えいたします。
再びお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はお部屋の清掃について不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
早急に担当者に申し伝え、今後このようなことないようにチェック体制を強化致します。
至らぬ点が多々あり、お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。重ね重ねお詫び申し上げます。
頂戴したご指摘を真摯に受けとめ、全ホテルスタッフ間で共有を図った上で、ご案内や業務の改善に努めて参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、またご利用いただけますことを切に願い、お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

日頃よりホテルメトロポリタン川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
客室やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
ご投稿いただきました通り、トレインビュータイプのお部屋は、川崎駅で発着する電車の光景をお楽しみいただけるとともに、二重窓のため電車の音が入りづらい設計となっております。
今後よりお客様にご満足頂けますよう、一同精進してまいります。
末筆でございますが、この度は貴重なお時間の中、ご感想を賜りましたこと、スタッフ一同感謝申し上げます。
お客様へまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関してご好評を賜り、大変嬉しく存じます
お風呂ににつきましては広さや使い勝手など皆様にご好評いただいております。
私どもではバスルームと洗面スペースはガラス戸で区切られており、デザイン上全室そのような仕様となってございます。
水量調節につきましてご不便をお掛けして申し訳ございません。
頂戴したご意見をもとに、より良いホテルを目指し精進してまいります。
ご宿泊に際しまして、ご不便な点やお力になれる点がございましたら
お気軽にお申しつけくださいませ。
最後になりましたが、この度は貴重なご意見・ご感想を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様へまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

ホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく拝読致しました。
当館のバスルームは皆様にご好評いただいており、お客様にもご満足いただき大変光栄でございます。
お客様のお言葉に甘えることなく、引き続きサービス向上のため精進してまいります。
今後も変わらぬご愛顧、またお気付きの点にはお気兼ねなくご意見を頂戴できましたら幸いでございます。
次回またお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタン 川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室やスタッフの対応へお褒めのお言葉を賜り心より嬉しく存じます。
再びお客様にご利用いただける時には、さらに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
これからも何かお気づきの点がございましたら何なりとおっしゃってくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
最後になりますがお忙しい中ご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同