この度はホテルメトロポリタン 川崎へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駅からのアクセス並びに、設備についてご満足いただけたようで何よりでございます。
「また川崎を訪れる際は利用したいおすすめホテル」とのお言葉、これ以上ないお言葉でございます。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご感想を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

いつもホテルメトロポリタン川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室のバスルームやスタッフ対応へお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
当館のバスルームは全室洗い場付き浴室を完備しており、お部屋の備品としてバブルバスをご用意しております。日々の疲れを少しでも癒していただければ幸いでございます。
これからもご来館いただくお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと深く御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
立地もよく快適なホテルとお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。
お客様にまたお選びいただけるホテルであるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご感想を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場が分かりにくかったとのこと、申し訳ございませんでした、ご指摘ありがとうございます。
また、浴室のレイシャワーの水滴ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘をホテル内で共有し、今後のサービス向上の一助とさせていただきたく存じます。

しかしながら、ご不便をおかけしたにも関わらず
客室や対応にお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
今後もお客様にお選びいただけますよう、努力を重ねてまいります。
最後となりましたが、この度は貴重なお時間のなかでご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
再びお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン 川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテル周辺には商業施設がすぐ近くにございます為、アクセスが良く当ホテルのアピールポイントとなっております。
コインランドリーに関しまして、台数が少なくお客様にはお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後のご案内の改善に努めてまいる所存でございます。
この度は貴重なお時間のなかご投稿を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
次回またお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタン川崎へご宿泊並びにご投稿賜りまして誠にありがとうございます。貴重な意見をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。
朝食のオムレツ、お気に召していただけたご様子で何よりでございます。当館のご朝食はブッフェ形式にてご提供し、オムレツはライブキッチンにてお客様の目の前で調理いたします。またご利用いただけることがありましたらぜひお楽しみください。
また、当館はJR川崎駅西口より徒歩約2分と大変便利な立地でございます。
再びお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

この旅はホテルメトロポリタン川崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかく使い勝手をお気に召していただいたにも関わらず、浴室排水溝の臭いにてご迷惑をおかけしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
天井からのシャワーに関しましても私どものご案内が不足していましたこと、
更にはご朝食会場でもご説明に不足がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
重ね重ね、申し訳ございません。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後の清掃やご案内の改善に努めてまいる所存でございます。

しかしながら、数々のご不便をおかけしたにも関わらず
スタッフ対応や客室に沢山のお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
今後お客様に全ての面でご満足いただけますよう、精進いたします。

最後となりましたが、この度は貴重なお時間のなかでご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

日頃よりホテルメトロポリタン川崎へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかく私どもへ再訪いただいたにも関わらず、
ご到着時には大変長らくお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、なるべくスムーズにお客様をお迎えできますよう
改善を重ねてまいります。

また、ワクチン接種証明ご提示での特典でございますが、3月をもって終了とさせていただきました。
ご期待に沿うことができず、重ねてお詫び申し上げます。

今後もお客様にお選びいただけますよう、精進してまいります。
今後ともお気づきの点などございましたら、忌憚なきご意見を賜れますと幸いでございます。
最後となりましたが、この度は貴重なお時間のなかでご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

いつもホテルメトロポリタン川崎をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
客室やレストランへお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今回ご案内させていただいたお部屋タイプはアーバンクイーンルームという線路側に面した景観をお楽しみいただける客室でございます。お部屋から電車を見ることができますので電車好きの方にもおすすめです。
ご朝食については週末は混雑が予想されることもあり、お待ちいただく場合もありますが機会がありましたらぜひご利用いただければと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

いつもホテルメトロポリタン 川崎をご利用いただきましてありがとうございます。
チェックイン時の対応、また客室内に髪の毛が落ちていたということで、日頃ご利用いただいているにもかかわらず、ご不快な思いをさせることとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらないよう、早急に社内で共有させていただきます。
次回ご利用いただくことがあった際には心からご満足いただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
また、以前朝食のご利用時に混雑していたということでご不便をおかけいたしました。
週末や休日の朝食はお時間帯によって、混雑する場合がございます。
客室のテレビから混雑状況がご確認いただけますので、またの機会にご利用がある際はご参考にしていただければ幸いでございます。

このたびはお忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様をふたたびお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

ホテルメトロポリタン 川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食会場ではご不安な思いをさせることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、社内で共有し今後の改善の一助とさせていただきます。
それにも関わらず、客室設備やスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
ご投稿の通り、客室にございます49型4Kテレビでは、YouTubeやNETFLIXなど動画視聴がお楽しみいただけます。

また機会があればご利用いただけるとのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
次回ご利用いただくことがある際には、すべてにおいてご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様へまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中ご感想を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

ホテルメトロポリタン 川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテル設備、またスタッフの対応に関してもお褒めの言葉を頂戴し、非常に嬉しく感想を拝読させていただきました。
ご投稿の通り、当館はJR川崎駅西口より徒歩約2分と大変便利な立地でございます。

今後ともお客様へお選びいただけるようなホテルを目指し、精進してまいります。
お客様とまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご感想を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

日頃よりホテルメトロポリタン川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食会場での対応に関しまして、お客様のご期待沿うことができず、
誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後の改善の一助とさせていただきます。

ご不快をおかけしたにも関わらず、お褒めのお言葉も賜りましたこと、大変恐縮でございます。
今後すべての面で快適にお過ごしいただけますよう、より一層努力を重ねてまいります。
お客様におかれましては、今後も変わらぬご愛顧、
またお気づきの点にはご指摘を賜れましたら大変幸いでございます。
最後となりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
お客様に再びお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご到着時や朝食会場にて大変お待たせしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘をもとに、より快適にご宿泊いただけますよう改善に努めてまいります。

ご不便をおかけしたにも関わらず、お褒めのお言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。
今後もお客様にお選びいただけますよう精進してまいりますので、
変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
最後となりましたが、この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン 川崎へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室・設備についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
当ホテルは全室洗い場付きのバスルームでございまして、ゆったりとお過ごしいただけたようであれば幸いでございます。

今後ともお客様へお選びいただけるようなホテルを目指し、精進してまいります。
お客様をふたたびお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

ホテルメトロポリタン 川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿の通り、ご利用いただきましたプランには
館内のカフェ施設「REVOLVER Booze&Coffee」のドリンクチケットが含まれております。
お気に召していただけたようで、
また利用したいとのお言葉も頂戴できましたこと、大変光栄でございます。

今後もお客様にお選びいただけますよう、引き続き精進してまいります。
またお近くにお越しの際には、私どもへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
次回お客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました通り、ホテル隣接の建物内にはコンビニエンスストアがあり、また映画館も入るショッピングモール「ラゾーナ川崎プラザ」がすぐ近くにございます為、アクセスが良く当ホテルのアピールポイントとなっております。

私どもホテルは昨年5月の開業から1年が経ちましたが、快適な客室でお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しくご感想を拝読させていただきました。

線路側のお部屋の多くには二重窓を設置しており騒音が入りにくい構造となっております。
目の前に電車の往来がご覧いただけ、電車好きのお客様はもとより多くのお客様に好評でございます。

最後になりましたが、貴重なお時間の中ご感想・レビューを賜りましたこと、スタッフ一同感謝申し上げます。

またお客様をお迎えできます日を心よりお待ちしております。

ホテルメトロポリタン川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご満足のいくご滞在であったとのこと、ご感想を大変嬉しく拝読致しました。
お褒めにあずかりましたお言葉はスタッフにとっても大きな励みになりますので
各部署へ周知させていただきたいと存じます。
お風呂ににつきましては広さや使い勝手など皆様にご好評いただいております。
お湯を張る際にはご不便をお掛けして申し訳ございません。
しかしながらお気に召してくださいまして安堵致しました。
是非また機会がございましたらご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館を、楽しみにお待ち申し上げます。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
新築ならではの客室にてお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読致しました。
しかしながら、アメニティに関しまして、お客様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございません。
客室へ備えておりますアメニティのほかに、入浴剤や化粧水セットなど、ご希望に応じてご手配が可能でございます。
大変お手数とは存じますが、ご希望がございましたら是非お申し付けくださいませ。
頂戴したご投稿をもとに、今後更なるサービス向上に努めて参ります。
引き続きのご愛顧、またお気づきの点にはお気兼ねなくご意見を頂けましたら幸いに存じます。
お客様の次回お帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同

この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルより私どもをお選び頂いたにも拘わらず、ご朝食にてお客様へ大変なご不快をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心より、お詫び申し上げます。
お客様への配慮に欠けたご案内であったこと、またお食事中のご不快に気付くことができなかったことは、私どもの至らぬ点と痛感いたしております。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後このようにご不快をおかけすることのないよう、ご案内の改善に努めて参る所存でございます。
しかしながら、アーバンコーナークイーンルームでお寛ぎ頂けたとのお言葉も賜り、大変恐縮でございます。
今後快適にお過ごしいただけるホテルとなれるよう、より一層努力を重ねて参ります。
誠に勝手ではございますが、今後もホテルメトロポリタン川崎をご愛顧いただけますよう伏してお願い申し上げます。
またお客様をお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタン川崎　スタッフ一同