楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ナインアワーズ水道橋 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ナインアワーズ水道橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.32
  • アンケート件数:132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.97
  • 立地4.34
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂2.83
  • 食事2.57

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-13 08:57:13

・夕食中6階のフリールームで隣に座った女性が物音立てて威嚇してきたので、とても不快でした。

・ロッカールームでは通りすがりに小さい女性がこちらを見ながら威嚇してきて不快でした。

・洗面台で数名で使用してる際に女性同士が威嚇し始めて、見るに耐えませんでした。

・シャワールームは数個ありシャワーハンドルが場所によって固くて回らなかったり、テープが貼ってあったり、緩めだったり、整備が整っていませんでした。不快なので早急に直して欲しいです。

・水が入って腐っているのかわかりませんが、場所によってシャンプーの臭いが違かった。実際肌につけるのはお客側なので中身の確認はちゃんとして欲しいです。

・2泊しましたが布団カバー枕カバーが生乾きの異臭でカプセルのブラインドをしめると最悪な臭いでした。

いい事よりも不快の方が多かったので早急に改善してほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ナインアワーズ水道橋 2022-06-14 08:13:00

この度はナインアワーズ水道橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間割いての口コミ投稿、たくさんの貴重なご意見ありがとうございます。

お客様同士のトラブルにより、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後は巡回頻度を高めて同じような事が起きぬよう努めて参ります。

シャワーハンドルにつきましては他のお客様からも多く意見を頂戴しております。現在は滑り止めテープを用いて対応しておりますが、ご意見を参考に更なる対策をしていきます。

水回りのアメニティは毎日入れ替わり致しております。そのため、大変申し上げにくいのですが、現時点ではどのような原因かお答えすることが出来ません。早急に原因を調査しご対応させていただきます。

この度はシーツ類の匂いでさぞご不快なおもいをされたことと存じます。深くお詫び申し上げます。ご要望がございましたらカプセルのご移動も承りますので、またご利用して頂けることがあれば、フロントスタッフにお申し付けください。

この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に誠心誠意努めてまいります。
今回はお忙しい中お時間をいただき、ならびに、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございした。


ナインアワーズ水道橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【女性用スリーピングポッド 禁煙(通常)】

このページのトップへ