先日初めてカプセルホテルに泊まりました。他のカプセルホテルに泊まったことがないので、よく分かりませんが気になったこと、、
チェックインに時間がかかりすぎる！
事前にQRコードが送られてきて、スムーズなチェックインができるはずなのに。
QRコードを読み取る機械が1台しかなく、長蛇の列。
機械の真横に、２つ受付があるのにそちらはQRコードを持っていない人のみ。持っていない人の方が先にスムーズにチェックインできて、QRコードの人はかなり時間がかかる。
長蛇の列になっているのに、目の前にいるスタッフ3人は、何の声かけもなし。混んでいる時は臨機応変にQRコードの人も受付でチェックインできるようにしては？
しかも、初めてなのにQRコードでチェックインだったため、館内の説明など一切なし。説明もないため、他のお客さんに聞きました。
カプセルホテルは、こんなものなんでしょうか。そこまで安くもないのに。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月