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ナインアワーズ水道橋 クチコミ・感想・情報

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ナインアワーズ水道橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.23
  • アンケート件数:140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.92
  • 立地4.37
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂2.74
  • 食事2.80
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総合2

投稿者さんの ナインアワーズ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 08:45:14

東京ドームでのライブの日に泊まりました。
8つのシャワールームがあるそのうちの3つが故障か何かで使えず、夜遅い時間まで列ができて回転率が悪かったです。
暖房が効きすぎて暑いし、仕方がないですが加湿器等もないので空気がめちゃくちゃ乾燥しています。
物音や早朝のアラーム音が鳴るたびに目が覚めてしまい、快適とは言えなかったです。
男女共通のラウンジではコンセントもあるので、スマホの充電はできたりするのですが、ここでしか食事ができないのでせめて電子レンジがあれば良かったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
早割プラン!早期予約でお得な割引プラン!※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【女性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ナインアワーズ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 17:11:55

東京ドームでのライブで一泊宿泊しました。出入口に近いカプセルだった為、足音は夜間ずっと気になりました。周りへの配慮等、最低限のマナーは守ってもらいたいですね。上の階の人のイビキもすごかったです。耳栓は正直役に立ちませんでした。イビキ持ちの人はカプセルホテルに泊まる神経が私には理解できません。アメニティに体を洗うタオルは入ってないので、持っていけば良かったです。仕方無く手で洗いました。エレベーターでの乗り換えは確かに面倒でした。女性フロアーに行く際の操作が少し分かりにくかったです。何か分かりやすい表示があるといいと思います。ロッカーの通路が激狭です。荷物の整理をするのにはとても不便でした。6階のラウンジは絶景で良かったです。一階のカフェは混雑していた為テイクアウトで利用しました。モヤモヤする事が多い一泊二日でしたが、カフェの抹茶ガトーショコラがとても美味しく、気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【女性限定】スキンケアセット付きレディースプラン!※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【女性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ナインアワーズ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 00:42:28

先日初めてカプセルホテルに泊まりました。他のカプセルホテルに泊まったことがないので、よく分かりませんが気になったこと、、
チェックインに時間がかかりすぎる!
事前にQRコードが送られてきて、スムーズなチェックインができるはずなのに。
QRコードを読み取る機械が1台しかなく、長蛇の列。
機械の真横に、2つ受付があるのにそちらはQRコードを持っていない人のみ。持っていない人の方が先にスムーズにチェックインできて、QRコードの人はかなり時間がかかる。
長蛇の列になっているのに、目の前にいるスタッフ3人は、何の声かけもなし。混んでいる時は臨機応変にQRコードの人も受付でチェックインできるようにしては?
しかも、初めてなのにQRコードでチェックインだったため、館内の説明など一切なし。説明もないため、他のお客さんに聞きました。
カプセルホテルは、こんなものなんでしょうか。そこまで安くもないのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
早割プラン!早期予約でお得な割引プラン!※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【女性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

総合2

マリオ太郎さんの ナインアワーズ水道橋 のクチコミ

マリオ太郎さん [30代/男性] 2023年08月23日 16:30:09

チェックイン時、入口に「ボディソープはございません、ご了承ください」の張り紙が。
チェックイン時になんの説明もなく、本当にボディソープはありませんでした。シャワーの蛇口がつるつるで取っ手もついていない為、洗い流そうとするときに泡がついていると水を出すことができず詰みます。
また、シャワー室と脱衣所の間には段差がなく、足ふきマットもないので床がべちゃべちゃ、簡易スリッパも紙製の為、油断すると使い物にならなくなります。
カプセル内はテレビもなく、寝ることに特化したものとなっております。時計、アラームもないのでスマホを持ち込むこと前提だと思いますが、館内着にポケットが小さいもの一つだけなので持ち運びに不便でした。財布も入らない。
金額に見合った最低限の設備だと思いますが、ボディソープだけは何とかしてほしかったかなと思います。事前に説明があれば持ち込むこともできるので。

駅から近く、周りにお店も多いので食事や買い物には不自由はしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【早割でお得!】男女別フロア、カプセルベッド泊+睡眠解析レポート(質・いびき・無呼吸など)
ご利用のお部屋
【【割引】男性向けカプセル+睡眠レポート(質・いびきなど)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

うらたーなさんの ナインアワーズ水道橋 のクチコミ

うらたーなさん [50代/男性] 2023年07月31日 10:35:11

7月4日に、東京ドームで、開催された、楽天vsオリックスの、試合を観戦するため、初めて、利用しました。場所が、よくわからず、水道橋駅前の、警察官に、尋ねて、ようやく、わかりました。
チェックインを、待っていましたが、5分前に、入れてもらいました。とても洒落た感じの建物と、内装で、期待に、胸が膨らみました。とりあえず、荷物を預けようと、思ったのですが、ロッカーの、扉が、なかなか開かず、頂いた、ルームキーの、QRコードを、近づけたら、ようやく、開きました。
ちなみに、試合は、楽天の敗戦に、終わりました。終了後、とても、眠かったので、テレビでも、見ようと
思ったら、テレビが、全く設置されていない事に、気が付きました。普通のカプセルホテルなら、あると思いますが、あまりの、設備の無さに、呆れました。また、浴場もなく、ただ、シャワー室が、あるだけでした。それと、私が、利用した、カプセルだけ、カーテンが、全く、閉まりませんでした。ドームの、イベントの為に、利用したのに、チケットや、交通費、そして、宿泊代だけを、無駄にしてしまいました。正直言って、もう、利用することは、有りません。返金してくれと、言いたいです。
無論、調べなかった、私が、悪いことですので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割でお得!】男女別フロア、カプセルベッド泊+睡眠解析レポート(質・いびき・無呼吸など)
ご利用のお部屋
【【割引】男性向けカプセル+睡眠レポート(質・いびきなど)】

総合2

投稿者さんの ナインアワーズ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 10:38:21

同系統のカプセル経験はあるがアメニティ系が弱すぎる。歯ブラシのみ。またセキュリティも気になり誰でも杯入れてしまうので不安になる。カフェはあるがイートインスペースなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
早割プラン!早期予約でお得な割引プラン!※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【男性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

総合2

投稿者さんの ナインアワーズ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 11:40:56

カプセルの中が少々暑かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ナインアワーズ水道橋 2023年07月05日 18:02:28

この度はナインアワーズ水道橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

空調管理が行えておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
館内の空調管理は一括でフロントにて行っておりますのでフロントスタッフにお気軽にお申し付けください。

またのご利用お待ちしております。
ナインアワーズ水道橋

ご利用の宿泊プラン
REC COFFEE @9h モーニングセット付きプラン!※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【男性用スリーピングポッド 禁煙(通常)】

総合2

投稿者さんの ナインアワーズ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月31日 21:34:14

立地は駅から近くとてもわかりやすかったです。
スタッフの対応も丁寧で好感が持てました。
ホテルもオシャレで綺麗なのですが、カプセルとロッカーが違う階にあり不便かなと…
それはまぁ仕方ないにしろ、一番ありえなかったのは部屋着!!とにかく臭い!!私だけだったのかもしれませんが、袖を通した瞬間に『え!?』と思い、すべて着た時には『もう無理!!』とすぐに脱ぎました。例えるなら、1週間くらいずっと着ていたかのような汗臭い感じ??本当に洗ってないのでは!?と思う程でした。遅い時間だったのもあり、交換を申し出るのも面倒だったのでインナーで寝ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ナインアワーズ水道橋 2022年01月14日 18:11:30

この度は、ナインアワーズ水道橋店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なレビューをありがとうございます。
館内着に関しましては 別の業者さんへ
洗濯をお願いしており
通常はそういったお声は頂いておりませんでした。大変失礼いたしました。
風邪などひいておりませんでしょうか。
アメニティセットの作成時
注意致します。

ご利用の宿泊プラン
早割プラン!早期予約でお得な割引プラン!※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【女性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

総合2

can0715さんの ナインアワーズ水道橋 のクチコミ

can0715さん [50代/男性] 2021年12月25日 12:07:56

2泊しましたが...2泊共に4Fロッカー、シャワールームのシャワーの奥から3つ、トイレが奥から2つ目が夜から早朝まで常にふさがっていました。人の動いている気配もなく、早朝のフロントもいません。不審者チェックをするとか、各階入口にQRをかざさないと入れないようにするとか対策はしないのでしょうか?設備は良いのに治安面で不安が残ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ナインアワーズ水道橋 2022年01月14日 18:07:50

この度は、ナインアワーズ水道橋店をご利用いただきましてありがとうございます。
シャワー室に関しましてですが、
設備点検の都合や夜間消毒実施の都合上
鍵を閉めている箇所がございます。
早朝に関しましては
スタッフが巡回にて少々席を外す場合も
ございますが
常にカメラなど作動しております。
QRを各階に設置はさせていただきたいのですが
増設が現在厳しく 実現できておりません。

レビューにお時間を頂きまして
ありがとうございます。
皆様からのご意見を引き続き参考にさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
早期予約限定連泊割引プラン!早期予約&連泊でさらにお得なプラン!※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【男性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

総合2

投稿者さんの ナインアワーズ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 23:13:46

寝るだけと割り切って泊まりました。施設はとても綺麗です。ただ、ロッカーも間隔が狭めですし、荷物など整理したいときは、周りを気にしながらしなければいけません。仕方ないとはいえ、イビキをかく人がいると寝れないです。予算を抑えたい時にはいい施設だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ナインアワーズ水道橋 2020年01月05日 11:24:21

この度は、私共のホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

ロッカールームの間隔につきまして、
男女それぞれ80部屋分ずつございますので
設計上ご不便をおかけし申し訳ございません。

また、耳栓をフロントでお渡しも可能でございますので
お気軽にお声がけください。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合2

投稿者さんの ナインアワーズ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 01:43:43

接客等はとくに問題がなく、気分よく過ごせた。しかし、洗面所に紙コップがほしい。また、連泊のとき、一日ごとにチェックインとチェックアウトが必要であるところ、チェックアウトの際に館内着の返却が必要なところ、館内着のサイズが大きめのものがなく、限られているところなど、利用しにくいところがある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ナインアワーズ水道橋 2019年12月21日 00:07:34

この度は、私共のホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
紙コップの設置等 ご意見深く感謝申し上げます。
1日ごとのチェックインとチェックアウトにつきましては
毎日お部屋も清掃に入らせていただき
全てのお客様へ毎日統一したサービスを提供するためにお願いしております。
ご不便をおかけし申し訳ございません。

館内着のサイズはM・L・2L・3Lがございます。
お渡ししているサイズ以外をご希望の場合は
お気軽にフロントまでお声がけください。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割4泊以上プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合1

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投稿者さんの ナインアワーズ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 23:40:16

初めて利用しました。
3階の端の部屋でしたが、近くに機械室があるようで、1分おき程度の間隔で機械の動作音のような響きがありました。
湿度が低く乾燥していて、息苦しいくらいでした。
ドアの開閉や話し声も響きました。
もう二度と使いません。楽天ポイントを消費したのも勿体なかったです。
私がこれまで利用してホテルで、下から1番・2番くらいのひどさでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ナインアワーズ水道橋 2024年02月12日 10:44:55

この度はナインアワーズ水道橋をご利用いただき
ありがとうございます。
お客様から頂いたご意見を今後の改善課題とさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。
ナインアワーズ水道橋

ご利用の宿泊プラン
男女別フロア、カプセルベッド泊+睡眠解析レポート(質・いびき・無呼吸など)
ご利用のお部屋
【男性向けカプセル+睡眠レポート(質・いびき・無呼吸など)】

総合1

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投稿者さんの ナインアワーズ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 15:06:12

東京ドームのビリー・ジョエル ライブの後利用しました。立地は最高です。2時間半総立ライブでクタクタになり、隣がコンビニでしたので夕食はお弁当で済まそうと購入し、チェック・インして説明書きにある通り食事場所の6Fラウンジへ行きました。22時近いのに広くはないラウンジは満席でしたのでお弁当を温める為に1Fロビーへ下り受付で尋ねると館内に電子レンジは無いとの事。他に食事場所も無いとの事なのでカプセル内で冷たいカツカレーを食べました。因みに、中を汚したら弁償してもらうと告げられました。
睡眠なんとか?と謳われていましたのでしっかりした室内を想像していましたが、枕は臭いし只のカプセルです。足音からイビキ、屁の音までとても賑やかな一夜を過ごすことが出来ました。もうお世話になる事は無いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ナインアワーズ水道橋 2024年02月12日 10:49:12

この度はナインアワーズ水道橋をご利用いただき
ありがとうございます。

館内設備に電子レンジ・ポットはご用意ございません、施設情報にも記載ございませんがご要望として今後の運営に生かしてまいります。

カプセル内での飲食は遠慮していただいております。

貴重なご意見ありがとうございました。

ナインアワーズ水道橋

ご利用の宿泊プラン
早割プラン!早期予約でお得な割引プラン!※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【男性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

総合1

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空港大好き8833さんの ナインアワーズ水道橋 のクチコミ

空港大好き8833さん [40代/男性] 2023年01月12日 16:20:21

まず、チェックインした際の店員(バイトの男性と思われる)の説明が機関銃のように一方的にしゃべりまくられて「???」って感じでした。
その後、カプセル(部屋)に行ったのですが、「ウィーン」という低周波音のような音が断続的に響き続け、はっきり申し上げると気になって寝れません。
寝る環境よりもとにかく立地が第一優先!という方ならオススメできますが、そうでなかったら慎重に検討された方は良いのでは?と強烈に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ナインアワーズ水道橋 2023年02月09日 22:26:34

この度はナインアワーズ水道橋をご利用いただきありがとうございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。

貴重なご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
男女別フロア、カプセルベッド泊+睡眠解析レポート(質・いびき・無呼吸など)
ご利用のお部屋
【男性向けカプセル+睡眠レポート(質・いびき・無呼吸など)】

総合1

横浜燕さんの ナインアワーズ水道橋 のクチコミ

横浜燕さん [40代/男性] 2021年11月26日 00:02:04

11月24日から2泊する予定でした。
昨日17時半頃チェックインし外出。23時半過ぎに、戻り、ロッカーに荷物を置き、シャワーを浴び、カプセル内の部屋に入ろうとしたら、なんとホテルの備品等が置かれていた。
すぐフロントへ向かい、この件でクレームを出した。
17時半過ぎと23時半過ぎの担当の方が変わっていたので、分からないと返答され、部屋を変更させてもらう。
なぜ、備品が置かれている部屋をフロント側が把握してなかったのか?
これが非常に不思議でならない

25日の宿泊は予定が変わり、電話して、キャンセル(クレジットで決済済みで、被害にはなっていないはず)

申し訳ありませんが、この様な扱いを受けてしまったので、他のサービスは良くても
総合評価を最低の1点(それが無ければ、寝泊まりする分には十分だったので、3~4点は出せたと思う)とさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ナインアワーズ水道橋 2022年01月14日 17:59:30

この度は、ナインアワーズ水道橋店をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また、お客様へのご案内に関しまして
ご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。
システム上のエラーにより
誤ったお部屋番号が割り振られてしまいました。
現在はこちらシステム不具合は改善されております。
スタッフの対応に関しましても
研修中でしたので
再度対応につきましてレクチャーをさせていただいております。

レビューに貴重なお時間を頂きまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
直前予約限定連泊割引プラン!直前予約&連泊でさらにお得なプラン!※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【男性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

総合1

投稿者さんの ナインアワーズ水道橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 11:21:07

全館禁煙なのは良いですが、吸える場所が全く無いことは明記されておらず地獄のような一夜でした。スタッフの方の案内に不備はありませんでしたが教えて頂いた吸える場所は徒歩20分程と有り得ない距離。幸い近隣のお店のご好意で灰皿をお借りしましたが、スモーカーには苦痛の極みです。知っていれば初めから別を探していたのでこういった設備であることは事前に教えていただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ナインアワーズ水道橋 2020年02月02日 02:14:24

この度は、ナインアワーズ水道橋店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、喫煙スペースにつきまして
ご不便をおかけし申し訳ございません。

徒歩で数分の近隣にございます喫煙可能場所も
時間が決まっておりますため、
ご案内ができず大変失礼いたしました。

頂いたご意見を参考に、今後のサービスの向上に努めます。

また機会がございましたらご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【男性(通常)】

116件中 101~116件表示

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