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3.0
投稿日：2022-08-16 14:54:38
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投稿日：2022-07-18 14:35:21
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投稿日：2022-05-22 08:12:54
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投稿日：2020-11-23 15:11:45
総合3
ラックン0913さんの グランドベース広島駅前 のクチコミ
７月４日 大人４名子供２名でDタイプ4階に宿泊。建物、部屋は新築に近い状態。年寄り２名がいたのでコロナの事考えるとキッチンあり、フロント無人、エレベーターで4階に上がればワンフロアーで誰にも会う事なく快適。ただキッチンペーパーが残り数枚、ティッシュペーパーも１枚しかなく部屋に前の方のポケットティッシュが窓にあり掃除は？他の方のコメントにあったチェックインは問題ありかな。２名ぐらいならタブレットに入力もありかなと思うけど、各々の氏名、住所、生年月日西暦入力後写真撮影して終了はきついです！事前に写真撮影以外の情報を提供出来ればありがたいです。荷物がたくさん、人数多目で狭い所で各々の入力をしている間に蚊にたくさん刺されました。タブレットの音量？も小さく最後に話したスタッフの方の声が聞き取りにくかった。施設の駐車場はないけど歩いて何秒位の所に駐車場があり１泊で４００円でした。地元のデパ地下で色々買って食べました。コンビニ、ガソリンスタンドも近くにありました。
誰にも気がねしないでワイワイできたのは良かったです！
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この度は数ある宿泊施設の中から、グランドベース広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はご家族の皆様でお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく、またありがたく存じます。
しかしながらこの度のご宿泊に際し、清掃の不備に関しましてご不快感を抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃担当者とも情報共有し、今後同様のことの無きよう周知徹底いたします。
また、チェックインお手続きにつきましてはご指摘の通り、複数名でのご利用時の情報入力が多くなることから、事前の情報のご提供をいただくように改善に向け準備中でございます。
お客様の貴重なご意見を参考に、より良いシステム構築につなげて参りたいと存じます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またご来広の機会がございましたら、是非再びのご利用を心よりお待ち申し上げます。
グランドベース広島駅前
カスタマーサポート 上田