一回泊まって良かったので再訪しました。設備は新しいですが、サービス面が行き届いていない印象です。

床に毛玉や前泊者のものらしき錠剤を発見したので、フロントに報告したら、「しばらくお待ちください」と電話を切られました。すると急に他の部屋を掃除していた係員が部屋に来て、「申し訳ございませんでした。今から掃除いたしますので、コンセントを貸してください」とのこと。この対応に驚き、再度フロントに連絡し部屋交換を申し出ました。交換には対応してくれましたが、最初の電話から合計２-30分くらい待たされました。

またポイント処理の不備もあり、印象はあまり良くありませんでした。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月