高層階と言うコメントがあった為、多少なりとも景観が楽しめると思ってましたが、9Fの部屋でカーテンを開けたら隣りのビルの壁しか見えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

朝食やラウンジサービスなどいい面もあるが、サービスの質が低い。楽天で高級ホテルと書かれているとは思えないレベル

《部屋》スタンダードツインを利用。十分な広さ、窓際のベッドやバストイレ別など申し分なかったが、カーテンは遮光の割には明るい

《ラウンジ》夕方頃、仕事をするためパソコン持参で利用。浅草で有名な和菓子、数種類のドリンクなど置いてあるものは満足。スペースも十分

《朝食》メインを数種類から選ぶスタイル。自分は深川めしの和御膳を選択。深川めしはおいしく、おかずも充実でおいしかったです。ビュッフェも種類が充実していました。ただ西京焼きの鮭が乗っていたお皿は脚付き皿で少し硬さのある鮭をほぐすたびに皿がぐらつき食べにくかった。

《サービス》楽天では高級、Googleでは4つ星となっていたが、本当に？
２階がフロントでは目が合っているにも関わらず挨拶もなく、じっとこちらを見るだけ。カウンターに着くと初めて「あ、いらっしゃいませ」と一言。楽天に予約者情報を登録しているのにこちらでは住所や電話番号すべて手書きで記入。
充電器をレンタルしたかったので部屋にある案内を見ると「レンタルの際はフロント９番にお電話下さい」と書かれていて電話をすると「フロントに取りに来て下さい」と一言。なら最初からフロントに来てと書いて欲しいし高級ホテルで部屋まで持ってこないの？と思いフロントまで行き、「充電器のレンタルをお願いします」と言うと、そのスタッフは「えっ？充電器ですか？」と言われてそこから準備。さっきの電話で、フロントに充電器取りに行くって事になったんじゃないのか…。さすがにこの値段のホテルで、レンタルをフロントに取りに来い、フロント内では連携不足は残念すぎる…
次の日の朝もフロントにアメニティを取りに行くと、その場にいたスタッフはパソコンを見ながらこちらを見ずに「おはようございまーす」と挨拶。ここ、本当に浅草ビューホテルの系列？アネックスだからサービスの質が低いのか？

こじんまりとした飲み屋が多く、浅草寺前や仲見世通りを少し抜けるところにありとても面白い立地だけど、このサービスなら再訪はなし。まぁ日本人が使わなくてもインバウンドの外国人観光客がたくさん来てるから経営的には成り立つんでしょうから、恐らくこのサービスは改善されることはないんでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年09月

きれいなホテルで最高でした。立地も善、コンビニも近いし最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年09月

メニュー一品の会場と本館のラウンジとを選べた。一階のバイキングにしたが、どれもとても美味しかった。
なんといってもお部屋が最高。バストイレも別で、お風呂は綺麗で広かった。高級感ある特別な経験ができた。ラウンジでは宿泊者全員お菓子食べ放題。ジムも24時間無料。
凄すぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年06月

新しく綺麗なホテルでした。
フロントの対応は丁寧で良かったです。外国のお客様が多いですが、お部屋は静かでゆっくりできました。お部屋の広さも十分です。ラウンジからはスカイツリーが見え、お菓子や飲み物も想像していたより洗練されていて楽しめました。
朝食はメインが選べて、ブュッフェもあり、何を食べても美味しかったです。
特に深川めしは本格的で駅弁で食べるものとは別物でした。
ただ、スタッフの方とぶつかりそうになり、こちらは謝りましたが無視されましたし、私語の声が大きすぎます。改善を望みます。
とはいえ全体的に満足です。また浅草に泊まる際は利用したいですし、人におすすめできるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

80歳代の母と宿泊しました。母が訪れたかった「かっぱ橋商店街」も「浅草寺」もこのホテルからは徒歩でも近い距離だっためとても喜んでおりました。部屋は余裕のある広さで過ごしやすかったです。お風呂は日本人には嬉しいセパレート型で、洗い場と浴槽が別で、家と変わらない仕様なので快適でした。10階のラウンジは、落ち着いた空間で、浅草の甘味とソフトドリンクを頂けて、優雅な気持ちになれました。朝食はアネックス1階か、浅草ビューホテル26階のどちらの会場を選べるというものでした。どちらも魅力的で悩みましたが、お天気が良く晴れた日だったので、26階のレストランに決めました。幸運なことに、スカイツリー・浅草寺・花やしきが一望できる席に通され、思う存分景色を堪能できましました。お味は聞いていた通り何を食べても美味しく大満足でした。アネックスも本館のビューホテルどちらも、土地柄もあり宿泊されている外国人の方が多かったのですが、みなさん笑顔で接してくださり、フレンドリーでいて落ち着いた雰囲気の方々でした。途中雨が降ったのでフロントで傘を貸していただいたり、「かっぱ橋商店街」の行き方を地図を用いて説明していただいたりとスタッフの方にも大変お世話になりました。つくばエクスプレスの浅草駅に近く、こちらもとても便利でした。とても快適で素敵なホテルでした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2025年04月

立地もお部屋もお菓子の食べ放題のサービスもよかったのですが外国の方ばかりで特に中国の方ばかりの印象で嫌な思いもしました

朝食の時もこちらの落ち度かも知れないのですが朝食会場が同じ建物の一階だったのでスリッパで行ってしまったのですが入る時に注意がなかったので食事をしていると履き替えてきてくださいと英語で言われ『えっ？』となったら『なんだ日本人か』と言われ『今すぐ履き替えて』と言われ履き替えに行きました

履き替えて戻った後も
まだ食べてる途中なのに皿を片付けていいかと英語で書いてある紙を何度も見せられて不快でした

受付の人は丁寧でよかっただけに食事会場のスタッフさんはどの方も感じが悪かったです
自分たちが女2人だからか見下されてる感じがしました
敬語が一切無かったです

他のホテルでは嫌な事がなかった分このホテルはもう行く事は無いなと思います

もう2度と行きません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

窓際のソファー大きすぎる、ｓユースの時圧迫感不潔感あり。ウォシュレット今回便座冷たく温水出ない。10階のラウンジサービスは素晴らしい。浅草ではこのホテルがいちばんいいと思う。しいていえばレストランあかりついているのに休業、採算面重視がやや寂しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

9階のお部屋からはスカイツリーが見え、お風呂もスカイツリーを眺めながら入浴ができました。お風呂はテレビもついていたので子どもも楽しそうでした。洗面台も2つついているお部屋で広々としていてとてもよかったです。夜は本館のビッフェ、朝食は六区で食べましたがとても美味しかったです。10階のラウンジも子供でも利用ができ、ゆっくりとした旅ができました。またぜひ利用したいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

金土に家族で宿泊しました。
デラックスツインにしたので、部屋からライトアップされたスカイツリーが見えました。
子どもも10階のラウンジで食べたお煎餅やラムネが気に入り、夜景にうっとりしていました。
浅草ビューホテルでのブュッフェのディナーも夜景を見ながらゆっくり楽しめて、いい思い出になりました。

ただ気になったのは、朝食のスタッフの女性が、初日なのか、メインの注文時にもずっと困り顔で全く受け答えの反応がなく、とても不安になりました。
他にも、まだ食べ終わっていないお皿を「これ、まだ食べ終わってないんですか？」と言いながら下げようとしたり、メインの配膳時にテーブルを間違えたり、何度も疑問に思う行動があり、朝の忙しい時間帯に入るなら、もう少し研修するなり、誰かベタランの人が横に付くなりして、きちんと接客して欲しいと思いました。
外国人観光客が多い中、外国のスタッフの方もたくさんいましたが、他の方は対応が丁寧だっただけに、とても残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

家族旅行で２泊、コネクティングルームを利用させていただきました。
朝食で混み合った時間帯だったこともあると思いますがメインが来るのに時間がかかりビュッフェでお腹いっぱいになってしまい少し残念。ただそれほどメイン以外も美味しかったってことですが。東京に行く際はまたお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

一年前に泊まりとてもいいお正月だったので今年も12/31-1/2に宿泊しました。
概ね良かったのですが連泊時掃除を不要したらドアに新しいタオルがかけてあるのかと思ったらなく。申告制なんでしょうか。
一年前の記憶はないのですが、そこはとても残念でした。
他は本館のレストランを予約して食べましたがとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

今回2度目の宿泊です。プレミアムラウンジが利用出来て素敵な時間を過ごすことが出来て大満足です。朝食もメインを一つ選んで、ビュッフェも種類豊富でとても美味しくいただきました。
また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

まだ小さい子供がいるため車での移動でしたが、別の場所の駐車場でしたが、立地条件も良く、また、観光でするにもとても良かっです。コンシェルジュの方々に親切にしていただいてとても良かっです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

11月20日宿泊させていただきました。フロントの無料提供に　コーヒーが無いのはガッカリ　分かっていたら持参したのに。　また　トイレとバス別を選んだのに　トイレの手洗い場がなく　手を洗えず
結局　友人がお風呂に入っている時に　脱衣場の洗面所を使用しないとならず・・・なぜそんな設計になったのか　めちゃくちゃ使いずらかった　残念です。

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友達

宿泊年月

2024年11月

子ども含む、2家族で利用しましま。花やしきの本当にすぐ近くで、遊び疲れてもすぐに帰ることができてよかったです。10階のラウンジからはスカイツリーも見ることができ、美味しい和菓子とラムネに子どもたちは大興奮でした。ラウンジは夜でも子どもが一緒に入ることができて、寝る前には夜景を楽しむことができました。
チェックイン前後の荷物は自分でロッカー等に預ける形で、この方法だと時間のロスもなく、途中で開け閉めできるのも良かったです。
部屋も機能的で使いやすかったです。ソファーをベッドにしてしまうと椅子がなくなるので、デスクに1脚あると嬉しかったかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

新しいホテルで綺麗でした。強いていうなら、水回り（洗面台の隙間、お風呂の境目）に汚れがあったので、もう少し掃除が行き届いていると良いなと感じました。
お部屋は広いし、トイレお風呂は別で、快適で過ごせました。
アメニティもフロント前から好きなだけ頂けるので、特に女性としては化粧水、洗顔など不自由なく使えて良かったです。
１０階のラウンジも、美味しいお菓子に飲み物が揃っていて、滞在中に楽しめました。ラウンジの時間が１５時から２２時。観光で帰宅が２２時過ぎの帰宅になることがあったので、ラウンジ時間が、飲み物だけでも２３時頃までだと嬉しいです。
駅からも近く、コンビニもあり、周りの騒音も気にならず、セキュリティもしっかりしていて、コインランドリーもあり申し分ないホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

スカイツリーの見える部屋で良かったが、前のJRAのあるビルで屋上の点検か何かで、何人かの人が通るので目が会い嫌だった。
駐車場が有り、お風呂、トイレが別で、靴を脱いでくつろげるホテルを探していたので良かった。なかなか3つ希望が叶うところもないので有り難かった。駐車場も22時宿泊者は2000円なので、ホテルに止めさせてもらってタクシーで上野動物園に行くことが出来、楽しめた。浅草寺も歩いてすぐそばで、そこから雷門まて行き、スカイツリーまで歩いて、途中アサヒビールのオブジェも見れて、夜のライトアップされてる浅草寺とても良かった。特に金剛力士像カッコ良かった。立地最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

宿泊当日はサンバカーニバルの開催日で浅草は驚くほどの人混みでした。疲れてたどり着いたホテルではとても癒されました。東京スカイツリーを眺めながら浅草の和菓子とドリンク、大変美味しく、感動しましたし、家族全員喜んでいました。想像以上に素晴らしい旅行になりました。自分にも子どもにも良いご褒美になり、また絶対宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

母が浅草に行きたいと言うので前日に急遽予約しました。普段自分が泊まるところよりは少しお高めですが、新しくてキレイで朝ごはんもとても美味しかったです。
ラウンジは時間がなかったので少しだけしか居られなかったのですがすごく良かったです。ここで夜にのんびりお酒が飲めれば良いのにねと母と何度も話しました。スタッフの方たちは皆とても気持ちの良い接客をされていたと思います。フロントもラウンジも朝食レストランでも廊下ですれ違った掃除の方も。みなさんにこやかで品が良くステキでした。次また来る時もココが良いと母も大満足でしたし、母が次回友達と来る時もここを代わりに予約して欲しいと頼まれました。是非また滞在したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月