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唐戸セントラルホテルのクチコミ･お客さまの声
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安くて立地はよく、部屋は価格相当かな？ただ、フロントの接客は今まで宿泊したホテルの中で最悪！チェックイン時にはフロントにじいさん(支配人風？の偉そうにした感じ)が一人いましたが、いらっしゃいませの一言もなく、何か用？的な感じで、ホント泊まらずに帰ろうかと思ったくらい。そのじいさんは、違うお客に部屋の鍵を渡したものの、そのお客が部屋に入ったら違う客の荷物が置いてあったみたいで、お客が「部屋の鍵が違うんじゃない？」って言ったら、フロントのじいさんは、お詫びの一言もなく「そんなはずはないです」だって。自分が確かめたわけでもなく、いーかげんな対応で、それを見ててまた腹が立った。その間は私たちはそのやりとりをそばで見ながら、散々待たされて、お待たせしましたの言葉もなく。まて、その夜は4、50代の男性に交代してたけど、夕食を外で食べて帰ってきたら、お帰りなさいの一言もなく、無言で鍵を渡されて、ここのフロントはホテルマンとして過去最低でした。翌朝はおばちゃんでしたが、その人はちゃんとした方で、朝食のおばちゃんもまともな方だったので、少しは気分もおさまりました。ただ、もうこのホテルには二度と泊まりません。
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お客様へご返事が遅れて誠に申し訳御座いません。この度の当ホテルご宿泊に関して大変不愉快な思いされました事深くお詫び申し上げます。今後はこの様な事の無い様に気を引き締めて勤務に励みますのでお許し頂ければ幸いです。本当に申し訳御座いませんでした。 敬具 唐戸セントラルホテル フロント 藤田勝明
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投稿者さんの 唐戸セントラルホテル のクチコミ
安くて立地はよく、部屋は価格相当かな？
ただ、フロントの接客は今まで宿泊したホテルの中で最悪！
チェックイン時にはフロントにじいさん(支配人風？の偉そうにした感じ)が一人いましたが、いらっしゃいませの一言もなく、何か用？的な感じで、ホント泊まらずに帰ろうかと思ったくらい。
そのじいさんは、違うお客に部屋の鍵を渡したものの、そのお客が部屋に入ったら違う客の荷物が置いてあったみたいで、お客が「部屋の鍵が違うんじゃない？」って言ったら、フロントのじいさんは、お詫びの一言もなく「そんなはずはないです」だって。自分が確かめたわけでもなく、いーかげんな対応で、それを見ててまた腹が立った。その間は私たちはそのやりとりをそばで見ながら、散々待たされて、お待たせしましたの言葉もなく。
まて、その夜は4、50代の男性に交代してたけど、夕食を外で食べて帰ってきたら、お帰りなさいの一言もなく、無言で鍵を渡されて、ここのフロントはホテルマンとして過去最低でした。
翌朝はおばちゃんでしたが、その人はちゃんとした方で、朝食のおばちゃんもまともな方だったので、少しは気分もおさまりました。
ただ、もうこのホテルには二度と泊まりません。
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お客様へ
ご返事が遅れて誠に申し訳御座いません。
この度の当ホテルご宿泊に関して大変不愉快な思いされました事深くお詫び申し上げます。
今後はこの様な事の無い様に気を引き締めて勤務に励みますのでお許し頂ければ幸いです。
本当に申し訳御座いませんでした。
敬具
唐戸セントラルホテル フロント 藤田勝明