クチコミ

総合評価
4.69
199
5
140
4
28
3
5
2
0
1
0
部屋
4.46
接客・サービス
4.69
ロケーション
4.23
朝食
4.61
夕食
4.61
温泉・お風呂
4.63
設備
4.17
清潔さ
5.00
173
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
たねいむあ
40代/男性|10 件のクチコミ

古き良き日本旅館の良さと清潔な館内がとても良かったです。築年数は古い感じですが客室や館内のカーペットや壁紙など張り替えてあり掃除も行き届いていてとても清潔で快適でした。客室のエアコンの吹き出し口もピカピカでこれだけキレイに保たれるのは素晴らしいと思いました。客室のお茶は急須があってもパックのお茶のところが増えているなかでちゃんと茶筒から茶葉を急須に入れて飲むお茶でした。お茶好きにはなまらないです。布団敷きの際に急須と茶碗をキレイにしてくれるのも今はやってくれない所が多い中で嬉しかったです。また館内内いたるところに可愛らしい生花が飾られて素敵でしたし中庭の滝や水車も良かったです。館内の食事処は「檸檬」お風呂は光太郎の湯と智恵子の湯で湯上がりには檸檬水が飲めるようになっていたり食事の時の箸袋には「森の木かげで 語りあう なかよし二人」と書かれていたり智恵子抄の世界を感じたり何もかも素敵でした。食事は味は少ししっりめですが濃いというわけではなく美味しかったです。手作りのものばかりで本当においしかったです。配膳の方も気さくであたたかい印象。今この価格帯でこれだけの内容のサービスを提供できているところは滅多にないですし、とても清潔で可愛らしい生花と智恵子抄が入り混じりとても素晴らしい宿でした。岳温泉なのでもちろん温泉の良さは言うまでもなく極上でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
1010210642
30代/男性|14 件のクチコミ

祖父母とお世話になっております。 全てが最高です。 温泉街向けのお部屋から見える雪景色が最高でした。 何より、雪見露天風呂に入りたい、という念願が叶いました。 お風呂の温度が入る度に変わるのは、源泉かけ流しの特色だとか。初めて知りました。その為、入る度に新鮮な気持ちになれます。 酸性と聞くイメージから程遠いくらいに湯が柔らかく、ずっと入ってられます。湯の花も多く、撹拌してぶわっと舞わせるのも楽しかったです。 食事も最高で、夜は牛肉の陶板焼きやお刺身等を楽しみに、朝はなすの田楽や焼き魚と美食が揃います。 特にここの温泉卵がとても好きで、小鉢で一緒に出されるお生姜と一緒に食べると絶品。ついつい食べすぎてしまうのが困ってしまうくらい食が進みます。 とてもゆったりと癒してもらいました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

初の岳温泉で扇やさんが良いと聞いて予約しました。 ミルキーデーを狙って予約して最高の温泉を堪能出来ました。泉質も抜群で一気に疲れも癒えました。 お食事もかなりのボリュームと美味しさでお腹パンパン。身心共に満足しました。 仲居さんも丁寧に説明してくれて有難かったです。 お部屋はとても広く清潔感もあり、ゆっくり過ごせます。 食事会場も同じ階で、膝を壊してる私でも若干距離はありますがテーブルの個室で助かりました。 とにかく満足尽くしの扇やさんでした。 一つ気になったのが、男子浴場の光太郎の湯。露天風呂に行くときに内湯の横の床に流れれないお湯が溜まってます。排水溝も無いので溜まりっぱなしですが、ミルキーデーのような日はかなり滑ります。 私も膝を壊してるので注意して歩きましたが怖かったです。一緒に入られていたお客さんも転びそうになってて危険でした。 いつも来られてる方はもしかしたら慣れてるのかなと思いましたが。排水溝付けるなり改善の余地はあるのかなと。 お湯は素晴らしいので(^^)/。 また利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

前沢牛とあわびを堪能♪扇や特撰グルメプラン★☆★

1
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この度は特撰グルメプランにて当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。 初めての岳温泉で、ミルキーデイに当館をお選びいただき、最高の温泉体験をご堪能いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。 泉質やお食事、スタッフの対応、お部屋の清潔感など、多くのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。 また、食事会場についてもご不便をおかけしたかもしれませんが、ご満足いただけたようで何よりです。 一方で、男子浴場「光太郎の湯」についてご指摘いただきました点、大変申し訳ございませんでした。 露天風呂に行く際の内湯の横の床に溜まるお湯が滑りやすく、特にミルキーデイには危険を感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様の安全が最優先であるため、早急に対策を検討し、排水溝の設置など改善に努めてまいります。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後ともより良いサービスの提供に努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2024-09-16
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

気持ちが落ち込む日々が続き、気分転換のために急遽当日に予約いたしました。岳温泉は何度か通っていますが、扇やさんは初めての宿泊でした。とても癒されました。宿の方みなさん優しくて、お風呂はもちろん最高で、ごはんも美味しく、お庭にもお香にも癒されました。 お部屋おまかせでしたが、とても広い部屋でのんびりすることができました。布団のご配慮とても嬉しかったです。 ひとつ、洗面を使う際にはスリッパを履く必要があるのと、お手洗いの匂いが少しするので気になりました。よくある香りの強い芳香剤(苦手なので無くてよかったです)もないなか、ほとんど気になる匂いではなかったのですが、潔癖症のため少し気になりました。 また、お風呂場にはタオルが常備されているとありがたいなと思いました。持ち込む必要がある場合はカゴ等あると嬉しいです。 宿の方の笑顔や雰囲気にとても癒されました。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は1泊朝食付きプランにて当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 ご滞在中に癒しの時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。 お部屋についてもご満足いただけたようで、何よりです。 しかしながら、洗面所でのスリッパの件やお手洗いの匂いについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後の改善点として、真摯に受け止めさせていただきます。 また、お風呂場のタオルやカゴについてのご提案もありがとうございます。 お客様により快適にご利用いただけるよう、検討させていただきます。 最後に、スタッフの笑顔や雰囲気に癒されたとのお言葉、大変励みになります。 これからも皆様に喜んでいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
2024-09-16
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
63 件のクチコミ

4月30日から1泊で利用しました。 今回、父の米寿を記念し初めて利用させていただきました。 早めにチェックインできたので、まずは周辺を散策。八重桜がまだ少し残っていたのと山吹やツツジも咲き始めており、気持ちよく散歩することができました。 お風呂は若干乳白色の硫黄泉。においもきつくなく、温度は少し熱めに感じましたが、半露天風呂と内湯ともに堪能しました。湯上り何処にはレモン水が常設されており、入浴前後に利用させていただきました。 お料理は、メインを選ぶことができたので、鉄板焼きとしゃぶしゃぶを選択。個室でいただきましたが、お料理提供のタイミングもよてもよかったです。一品一品とても丁寧に作ってあり、目でも舌でも味わうことができ、父も大満足な様子でした。 スタッフの方もみなさん親しみやすく、フロントロビーにある木の椅子とテーブルは見事で、父が感動していたのが印象的でした。 また、お部屋の中や入口・廊下など、随所に生花がいけてあり、それらも楽しませていただきました。 今度は季節を変えて、利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はお父様の米寿のお祝いという大切なご旅行に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 春の八重桜や山吹、ツツジといった美しい自然の中での散策をお楽しみいただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。 当館の周辺には四季折々の自然が広がっておりますので、また違った季節にもぜひお越しいただければと思います。 お風呂につきましても、岳の湯を満喫いただけたようで何よりでございます。 レモン水もご利用いただけたとのことで、少しでもお寛ぎのお手伝いができましたことを嬉しく思います。 お料理についても、お父様にご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 個室での御会食をお楽しみいただき、提供のタイミングや一品一品の丁寧さをご評価いただけましたこと、大変光栄に存じます。 スタッフの対応やフロントロビーの木の椅子とテーブル、そして生花に至るまで、細部にわたりご感動いただけたこと、大変励みになります。 お父様が特に感動されていたとのこと、私たちもそのお話を伺えてとても嬉しく思います。 次回はぜひ、季節を変えてのご来館を心よりお待ち申し上げております。 再びお迎えできる日を楽しみにしております。
2024-06-02
5
レジャー
恋人
2024年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

05/01に宿泊させていただきました。 大人になり30年以上がたちますが、今までの旅行経験で3本指に入る経験?体験?をさせていただきました。駐車場へ車を止める時、玄関を入る、お部屋に入る、食事に向かう、「全てのその時」のおもてなしが、本当に心地よく幸せな気持ちになりました。 ありがとうございました。 岳温泉に宿泊するのが初めてでしたが「お湯」は素晴らしく、小さいながらの庭園も時期がよかったでしょうか、椿がきれいに咲いていて、清潔で、食事は、、、素材を生かした味・形・種類を堪能できました。お風呂上りのレモン水も絶妙でした!スタッフの皆さんはあたたかく、感動しっぱなしでした。(朝食にコーヒーがあれば更にうれしいです) 年齢によって色々な感じ方の人がおられると思いますが、私はとても心温まるお宿でした。また誰かとおじゃまします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は和会席グルメプランにて当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 今までの旅行経験の中で3本指に入るとのお言葉、大変光栄でございます。 おもてなしや温泉、庭園、食事、お風呂上りのレモン水までお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく存じます。 朝食のコーヒーに関するご提案も、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、心を込めたおもてなしを心掛けてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
2024-05-24
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
studio135
60代/男性|214 件のクチコミ

4月6日から1泊利用させて頂きました。 こちらの宿は妻の知り合いの方が「良い宿が有る」とのお話を聞き、丁度福島方面に出かける予定が有ったのでこちらを予約しました。 場所は温泉街の大通りに面し、近くに「温泉神社」が有る素敵な場所です。 車で宿に着いたところ駐車スペースが分からず、少し悩んでいると、直ぐに宿の方が飛んで来て誘導して貰いました。 助かりました。 部屋は「和室+リビンスペース」でリビングには「ベット」が格納されていました(^-^; 部屋からはこの宿自慢の「中庭」が見えて素敵でした。浴場にも近くとても便利でした。 食事は晩も朝も美味しく、特に晩の「エゴマ豆腐」、朝の「小鉢」は絶品でした。 朝の「小鉢」はメイン抜きで小鉢だけでご飯2杯食べれるほどの「ゴハン泥棒」な料理でした。 風呂は男性は大きく、良かったのですが、女性用は非常に小さく狭いそうです。 出来れば、入れ替えした方が色々なお風呂を楽しめると思います。 サービスは仲居さんが全て対応してくれ、とても以後居心地が良い対応で助かりました。 当日は小さなお子さんが泊まっていなかったせいか、非常に静かに過ごせました。 印象として「こじんまり」として、多くの「設備」は有りませんが、「必要以上のサービス」が提供されて良い時間を過ごすことが出来ました。 岳温泉自体も素敵な場所で又来たいね、と夫婦で話しています。 大変お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
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この度は和会席グルメプランにて当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご友人様のご紹介で、福島方面に出かける際に当館をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。 駐車場に関してはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 お部屋やお風呂、そしてお食事にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。 特に、エゴマ豆腐や朝食の小鉢がお好みいただけたようで、なによりでございます。 女性用のお風呂が狭いというご指摘、誠に申し訳ございません。 静かな環境で良い時間をお過ごしいただけたこと、私たちも喜んでおります。 岳温泉自体も素敵な場所というお言葉、とても嬉しいです。 またの機会にぜひお越しくださいませ。お待ちしております。
2024-04-26
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
1010210642
20代/男性|14 件のクチコミ

急遽一日空きができた為、せっかくなら……ということで、急にお邪魔させていただくことに。 今回も、とても寛がせていただきました。 ここの温泉と、いつも泊まるお部屋を祖父母がとても気に入っております。 今回は残念ながら湯の花が少ないとのこと……それでも温泉の気持ちよさは変わらず。普段通り最高の湯心地を楽しませていただきました。 私は当旅館の朝食が大好きで、特に温泉卵はここが一番好きだと思ってます。 てっきり売店で売られている……と思っていたら、なんと手作りとのこと。 お土産で食べられないのは残念ですが、この美味しさも納得です。 惜しむらくは、昼食を食べすぎてしまって、夕食の品数を少なくしていただいたにも関わらず、数々の美味を残してしまったこと…… ご担当の方が「不足はないか?全然足りないのではないか?」ととても気遣ってくださったのに、それに応えられず申し訳ございません。次回は、昼食を控えめに、美味しい夕食を思う存分楽しませていただきます。 サービスや居心地の良さ、その他良かったことは、何度かここで記載してると思いますので、割愛致します。 翌日、自宅へ直行、その後に仕事と弾丸になりましたが、安心感で落ち着き、不満点など見当たらないほど、来てよかったと話し合いながら帰りました。 最後になりますが、当旅館は今年で創業450周年とのこと。心より御祝い申し上げます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
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この度は和会席グルメプランにて当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉をお送りいただき、恐縮すると共に感激致しております。 また、朝食や温泉卵に対するお褒めのお言葉、そして創業450周年のお祝いのお言葉、心より感謝申し上げます。 これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただける旅館となるよう努めてまいりますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、心温まるご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
2024-02-27
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

皆で大満足のお宿でした。 お部屋はランクアップして頂けて嬉しかったです。 素敵な天井の写真を撮ったり、坪庭で涼んだり、座り心地の良い椅子で寛いだりと楽しみました。 お布団の高さにはびっくりでしたが、気持ちよく爆睡しました。 お食事は量が多くてちょっと苦しかったのですが、とても美味しくて残せませんでした。 温泉は、肌がすべすべして気持ち良いですね。 従業員の方達も皆感じよく、母の同級生の方が泊まりに来たのですが、お食事席を一緒に設けて 下さったり、お相手をしてくれたりととても良くして頂き、二人の満足な顔が見れて感謝しています。 一番お世話頂いた方に、最後にお礼を申し上げたかったのですが、忙しくされていてご挨拶出来なかったのが心残りでした。 すぐは無理ですが、また行きたいと思います。 その時は、今回の倍の人数にはなりそうですが、宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は和会席グルメプランにて当館をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 丁度広めのお部屋に空きがございましたのでご用意させて頂きました。 お気に召して頂けましたようで私共も大変嬉しく思っております。 お料理もお気に召して頂けましたようで何よりでございます。 お母様の同級生の方との特別なひとときをお楽しみいただけたこと、私たちにとっても非常に嬉しい瞬間でした。 またお越し頂けるとのお言葉、誠に有り難うございます。 その際はスタッフ一同、心を込めておもてなしさせて頂きます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2023-09-17
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

あだたら山登山で利用しました。リビング付きの部屋は広々しておりゆったりして落ち着きました。 窓を開けると中庭の滝の水音が、豊かな山からの水の恵みを感じさせます。実際に水がとても美味しい。 この猛暑で日中は結構暑かったので、夜具の布団なんて要らないと思っていたら夜中は寒い位でした。 夕食はオーソドックスですが、味付けは丁寧でとても美味しかった。中居さんも親切で、全体に山里らしい家庭的な温かみが感じられるお宿でした。 安達太良山は植生が豊で緑が美しく、トンボを始めとする様々な珍しい虫たちを目にする事ができました。 また山頂近くの沼の平火口は、頑張って登った苦労を裏切らない素晴らしい迫力の絶景でした! 久々の登山で疲労困憊しましたが、にごり湯の温泉でかなり回復しました。 登山の後の温泉とビール・・・これ以上の幸せがあるでしょうか?


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は和会席グルメプランにて当館をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 そして、温かい口コミをお寄せいただき、感謝申し上げます。 ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 当館の中庭の滝の水音と豊かな山からの水の恵みが、お客様に癒しの時間を提供できたことを嬉しく思います。 ご夕食にもご満足いただけたようで、味付けが丁寧で美味しいとのお言葉、調理スタッフにとって大変励みになります。 また、サービススタッフと共に、山里らしい家庭的な温かみが感じられたとのお褒めの言葉、スタッフ一同感謝しております。 お客様が登山で自然を楽しまれた様子を伺って、私たちも嬉しく思います。 沼の平火口からの迫力のある絶景も、忘れられない思い出となった事と思います。 そして、久々の登山で疲れた体をにごり湯の温泉とビールで回復されたとのこと、一番の癒しとリラックスの方法ですよね。 お客様の笑顔と満足が私たちの励みとなります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2023-07-31
5
その他
家族
2023年6月宿泊
1010210642
20代/男性|14 件のクチコミ

とても贅沢な時間を過ごさせていただきました。 一緒に行った祖父母も大満足。翌日の外出先で、再び泊まりに行こうと提案も挙がる程。残念ながら日程の関係で叶いませんでしたが、必ずまた行こうと計画中です。 素晴らしいお部屋に泊めさせてもらいました。目の前には庭園、お部屋も広く、それぞれが各々の時間を過ごせて、贅沢で落ち着いたひとときとなりました。 食事もとても美味しく、また、種々のお膳も彩り華やかに美しかったです。量も多く様々な種類があり、適切なタイミングで出してくれるので、食べ飽きることがありません。 直前で祖母の脚が悪くなってしまい、宿泊そのものが危ぶまれましたが、とても親身に相談に乗っていただき、また、至れり尽くせりで無駄のない適切なサービスのおかげで、祖父母も自分も安心の一時を過ごせました。ウェルカムフルーツもとても美味しく、大喜び。夜のお散歩に出た際は、帰りの門限も過ぎていたのに快くお出迎えくださり、申し訳なかった気持ちもありますが、それもまた嬉しい心遣いでした。 温泉は湯の花がたっぷり。底をかき混ぜると舞う湯の花に、祖父も童心に戻ったかのようなはしゃぎっぷりに。温度も居心地も最高でとても気持ちよく、自分も、出たくないと思う程にとてもゆったりと落ち着いて入浴が出来ました。 露天風呂は秘湯感を味わえる森林に囲まれたお風呂。とても神秘的で、滅多に出来ない体験をさせてもらいました。 宿泊した部屋の洋便座が若干ぐらついていたのが一抹の不安でしたが、それ以外の点で大満足な宿泊となりました。 また伺わせていただきます。長文、失礼致しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は和会席グルメプランにて当館をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 ご一緒にいらっしゃった祖父母様も大満足いただけたようで、さらに再訪の提案までいただき、感謝しております。 また、お部屋や食事、温泉など、お客様にとって落ち着いたひとときを提供できたことを嬉しく思います。 洋便座についてのご指摘も承知いたしました、大変申し訳ございません。 再度のご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
2023-06-24
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
ぶん楽
50代/男性|4 件のクチコミ

お部屋もお食事も、大変満足しました!お世話になりました。特に雰囲気の良い仲居さんにはとても良くしていただきました。 温泉の温度も熱すぎず温すぎずちょうど良くて、たまたま月曜日のミルキーデイも体験できて良かったです。 冷蔵庫の横に目立たず、こっそり置いてあったビールグラスが切子だったのにはびっくりしました。おかげさまで風呂上がりのビールを美味しくいただけました(笑。 お風呂に行くのに階段のup/downがあるので、もう10年先だと体力的にヤバいかもですが、お風呂がものすごく良いので帳消しですね。 あと、暖房がエアコンしかないので、部屋は暖かいはずが、どこか肌寒く感じていました。加湿器があったのは嬉しいです。 ベッドは素晴らしい。特に、カミさんは、すっかり硬めの枕の虜でした。 時期がもう少し後なら緑が池へのお散歩も桜がキレイで良かったでしょうね。少し残念。 あと、平日のせいだったのかもしれませんが、お土産物屋さんやちょっとしたお食事処に入っても、お店の方が出てこなかったり、入りにくかったりしたのは残念です。 ぜひ、またお世話になりたいです。 お部屋にあったご案内希望の黄色い紙、記入して、フロントの箱に入れようとしてカバンに入れたまま持ち帰って来てしまっていたのに先程気づきました。ご案内是非頂きたいです・・・。 長文失礼いたしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は和会席グルメプランにて当館をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 ご宿泊だけでなくお部屋やお食事、サービススタッフに関してまで、数々のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。ご滞在中はミルキーデイもご体験いただき、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ご不便をお掛けした面もあるかと存じますが、そのような中、ご満足いただけるお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。次回は是非、桜が咲く頃にいらしていただければ幸いです。 温泉街を散策いただいたのに残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただける旅館となるよう努めてまいりますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、心温まるご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。新プラン等がある際にはご案内させていただきます!
2023-04-01
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
やはちゃん007
50代/男性|8 件のクチコミ

こじんまりとした宿ですが、料理がどれも美味しいので、この宿をリピートしました。 美味しい料理が運ばれきて、すぐに食べてしまいました。お肉が柔らかく、このランクの肉を出すところは、少ないと思いました。お腹いっぱいで、夕食時ご飯が食べれないと言うと、おにぎりにして漬物と一緒に持ってきてくれました。おにぎりの握り具合ご飯の炊き具合が最高でした。頼んでいたケーキも、生クリームがとても美味しく最高でした。 お風呂は、内風呂は少しぬるかった露天風呂はちょうどよく。みんな露天風呂に行くので、なかなか露天風呂が空かず、自分のペースで入れませんでした。しかし、泉質最高でした。最高のサービスありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

メイン料理は6種類から【グループ割引】大人4名揃えばお得な♪和洋室プラン

1
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いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度は大人4名揃えばお得な和洋室プランにて当館をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 接客やお食事など全般的にお気に召して頂けまして私共も大変光栄でございます。 食事の量が多かったようで申し訳なかったですが、おにぎりまで召し上がっていただき嬉しく思います。 お祝いでケーキをご準備させていただきましたが、ご親族を囲み和やかな祝福の時をお過しいただけたようで何よりでございます。 露天風呂が空かずに自分のペースでご入浴いただけなく申し訳ございませんでしたが、泉質を褒めていただきありがとうございます。 これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただける旅館となるよう努めてまいりますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、心温まるご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
2023-02-28
5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

食事の場所も個室で用意してくれ、食事はいろいろなものが、1品は少なくても美味しくて全部食べてしまい、お腹いっぱいになりました。 部屋も広くゆったりしていて清潔でした。たばこの臭いはしませんでしたが、灰皿があるのにびっくりしました。禁煙ではなかったの?と。灰皿はやめ禁煙にするべきと思います。 TVのある広い部屋に座卓がありますが、膝が悪いので、窓辺の椅子を配置を変えて使いました。二人で宿泊の場合は座卓とテーブルの配置を変えてあると便利かと思いました。 温泉は気持ち良かったですが、少し私には熱いのであまりゆっくりとはいきませんでした。 スタッフの皆さんはとても感じよかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

日にち限定【得旅】カップルプラン★☆★メイン料理は4種類から♪♪

1
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この度はカップルプランにてご利用頂きまして誠に有り難うございました。 食事やお部屋へのお褒めのお言葉をお送りいただき、恐縮すると共に大変感激しております。 宿泊されたお部屋が喫煙室だった為、お部屋に灰皿をご準備させていただいておりました。禁煙室と思っていたのであれば、こちらの案内が十分ではなく大変申し訳ございませんでした。当館は喫煙室が多いため、匂いが気になる場合は消臭対応をさせて頂いております。 また和室の座椅子を広縁の椅子と配置を変えてご利用になったとの事でご不便をお掛けして大変失礼致しました。 源泉の温度が高く、湯量を調整しておりますが、お風呂が少し熱くゆっくりお寛ぎいだけなかったことお詫び申し上げます。今後は適温にて調整するようスタッフに徹底させていただきます。 今後も、お客さまから頂くたくさんのご意見を参考にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
2023-02-17
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
msb3804
40代/男性|7 件のクチコミ

やっぱり岳温泉のお湯は最高です。かなり久しぶりでしたが、とにかく良いお湯であること、記憶は確かでした! 岳温泉は昔から来ていましたが、用事優先で素泊まりのみでした。 高級なところには、また、家族では初めてでしたが 広くてクリーンで感じ良い部屋、美味しい料理、露天風呂も 、全て完璧でした! 特に良い宿は、部屋も雰囲気が良いですね。コスパ宿メインの私もなんか納得でした。2歳児も良さがわかるらしく?着いてすぐ喜んではしゃいでました。 直前の予約からもスタッフさんの対応も素晴らしく、二歳児にも優しくしていただき、ありがとうございました。 なぜ予約が空いていたか謎でもあります笑 ぜひまた行きたいです。 最近は他の温泉ばかりで久しぶりでしたが、岳温泉がマイベストに復活です。 温泉街は少し地震など被害があるようでしたが、本宿や治っているところは綺麗で良い感じ、散歩も楽しめました。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は和会席グルメプランにて当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様からいただいた口コミを拝読し、大変うれしく思っております。お客様にご満足いただけたこと、そして岳温泉の魅力を再発見いただけたことを心より嬉しく思っております。当館は、お客様に最高の滞在体験を提供することを常に心掛けております。お湯やお部屋、料理、スタッフの対応など、全てにおいて満足していただけたというお言葉をいただけたことは、私たちにとって何よりの励みとなります。 今後も、お客様に快適に過ごしていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また、お客様にとってより良いサービスを提供できるよう、今後も改善を重ねてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は、再度ご利用いただけるとのお言葉、誠にありがとうございます。お客様にお会いできることを心より楽しみにしております。
2023-04-07
5
レジャー
友達
2022年2月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

友人と2人で女子会利用しました。 少しチェックインには早い時間でしたが、快く迎えて頂きありがとうございました。 館内に入るとお香の良い香りがします。 お部屋は10畳の予約でしたが、和室と洋室と支度部屋?のある素敵なお部屋にアップグレードして頂いたようで、ゆったり非日常を過ごせました。 泉質は言うまでもなく良く、温度も丁度良くのんびり入れました。 夕食は個室でゆっくり、朝食は明るい会場で頂きどれも美味しかったです。 夜は洋室にベッドがしつらえられぐっすり眠れました。 日頃の疲れを取ることが出来て大満足です。 お土産に館内で焚かれていたお香を買って帰り自宅で楽しんでいます。 また伺いたいお宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は和会席グルメプランにて当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、素敵な口コミをいただき、大変嬉しく思います。 お部屋のアップグレードや、温泉の泉質、食事、ベッドなど、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心をこめて準備してまいりました。また、お土産としてお買い上げいただいたお香も、お客様に喜んでいただけてうれしい限りです。 今後も、お客様にとって心地よい旅のお手伝いができるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
2023-04-08
5
レジャー
家族
2021年10月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

10月23日から1泊しました。 初めての岳温泉でした。花手水のイベントや、町中にハロウィンのカボチャが飾ってあり子供も大人も楽しめました。 お部屋も清潔感があり、とても気持ち良く過ごせました。お風呂は、夕方ぬるめ、夜少し熱めでしたが、とっても温まり、お肌もしっとりした気がします。 ご飯は豪華で食べきれないほどでした。せっかく作っていただいたのに残してしまって申し訳ないです。えごまソースのお豆腐がもっちりしていて、とてもおいしかったです。朝のなす味噌も美味しい。 1番良かったのはお部屋係になってくれた女性の方。ずっと笑顔で子供の話もちゃんと聞いてくれ、お話も上手でした。ありがとうがございます。 ぜひ、またお泊まりしたいお宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

メイン料理は6種類から【グループ割引】大人4名揃えばお得な♪和洋室プラン

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5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
ミカン5425
40代/女性|1 件のクチコミ

口コミが良かったので、こちらの宿を選びました。 今回息子2人を連れて行ったのですが、3人で使うにはもったいないくらい広くて素敵なお部屋でした。食事は量が多くて少し残してしまいましたが、大変美味しかったです。個室を希望したので、ゆっくり味わうことができました。お風呂もひとりでゆっくり浸かることが出来ました。露天風呂が気持ち良かったです。 そして、何より良かったのが、私たちのお世話をしてくださった仲居さんの対応でした。コロナ感染を気にしながらの宿泊でしたが、色々とお気遣いいただきありがとうございました。 またいつか、今回行けなかった主人や両親も連れて泊まりに行きたいとと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
65 件のクチコミ

再訪です。 扇やさんは丁寧な接客に毎度癒されます。生花も素敵! 食事も季節のものを使って丁寧に作られており、残すのがもったいないくらいです。朝ごはんの焼き鮭が大きいし、温泉卵以外にもご飯のお供が多すぎて米が進みます。 酸性泉で硫黄の香りがたまりません!女湯には露天、内湯2種があります。内湯は寝湯(ぬるめ)もあって交互浴が楽しめました。化粧水と乳液、髪ゴムもあるのが助かる… 扇やさんの『柚子みつスカッシュ』(サワーにもできる)がおすすめなので、ぜひ飲んでみてください(^^)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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5
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

6月13日に宿泊しました。 とても丁寧にお出迎えしていただきました。食事は冷たいものは冷たく、揚げ物や汁物は熱々でおいしかったです。前菜は一口づつ、いろいろなものが食べられて満足です。 陶板焼きのお肉はジューシーでした。 朝ごはんは豪華で、食べきれるか心配しましたが、美味しかったので完食しました。 温泉は少し熱めでしたが、源泉のみということなので納得です。次の朝のお肌の調子が良かったです。 数あるお宿の中でここを選んで良かったです。機会があればまた来たいです。 お世話になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【あだたら酵母牛至福の味わいプラン】扇や満喫♪★☆★

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