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岳温泉 あだたらの宿 扇や クチコミ・感想・情報

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岳温泉 あだたらの宿 扇やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.81
  • アンケート件数:140件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.58
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.64
  • 食事4.75

総合5

投稿者さんの 岳温泉 あだたらの宿 扇や のクチコミ

投稿者さん 2022-09-05 09:30:39

食事の場所も個室で用意してくれ、食事はいろいろなものが、1品は少なくても美味しくて全部食べてしまい、お腹いっぱいになりました。
部屋も広くゆったりしていて清潔でした。たばこの臭いはしませんでしたが、灰皿があるのにびっくりしました。禁煙ではなかったの?と。灰皿はやめ禁煙にするべきと思います。
TVのある広い部屋に座卓がありますが、膝が悪いので、窓辺の椅子を配置を変えて使いました。二人で宿泊の場合は座卓とテーブルの配置を変えてあると便利かと思いました。
温泉は気持ち良かったですが、少し私には熱いのであまりゆっくりとはいきませんでした。

スタッフの皆さんはとても感じよかったです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
岳温泉 あだたらの宿 扇や 2023-02-17 16:42:54

この度はカップルプランにてご利用頂きまして誠に有り難うございました。
食事やお部屋へのお褒めのお言葉をお送りいただき、恐縮すると共に大変感激しております。
宿泊されたお部屋が喫煙室だった為、お部屋に灰皿をご準備させていただいておりました。禁煙室と思っていたのであれば、こちらの案内が十分ではなく大変申し訳ございませんでした。当館は喫煙室が多いため、匂いが気になる場合は消臭対応をさせて頂いております。
また和室の座椅子を広縁の椅子と配置を変えてご利用になったとの事でご不便をお掛けして大変失礼致しました。
源泉の温度が高く、湯量を調整しておりますが、お風呂が少し熱くゆっくりお寛ぎいだけなかったことお詫び申し上げます。今後は適温にて調整するようスタッフに徹底させていただきます。
今後も、お客さまから頂くたくさんのご意見を参考にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日にち限定【得旅】カップルプラン★☆★メイン料理は4種類から♪♪
ご利用のお部屋
【★エレベーターに近い★【シモンズのベッドで快適和洋室】】