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岳温泉 あだたらの宿 扇や クチコミ・感想・情報

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岳温泉 あだたらの宿 扇やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.57
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.57
  • 食事4.75

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 岳温泉 あだたらの宿 扇や のクチコミ

投稿者さん 2024-09-03 21:51:45

初の岳温泉で扇やさんが良いと聞いて予約しました。
ミルキーデーを狙って予約して最高の温泉を堪能出来ました。泉質も抜群で一気に疲れも癒えました。
お食事もかなりのボリュームと美味しさでお腹パンパン。身心共に満足しました。
仲居さんも丁寧に説明してくれて有難かったです。
お部屋はとても広く清潔感もあり、ゆっくり過ごせます。
食事会場も同じ階で、膝を壊してる私でも若干距離はありますがテーブルの個室で助かりました。
とにかく満足尽くしの扇やさんでした。
一つ気になったのが、男子浴場の光太郎の湯。露天風呂に行くときに内湯の横の床に流れれないお湯が溜まってます。排水溝も無いので溜まりっぱなしですが、ミルキーデーのような日はかなり滑ります。
私も膝を壊してるので注意して歩きましたが怖かったです。一緒に入られていたお客さんも転びそうになってて危険でした。
いつも来られてる方はもしかしたら慣れてるのかなと思いましたが。排水溝付けるなり改善の余地はあるのかなと。
お湯は素晴らしいので(^^)/。
また利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
岳温泉 あだたらの宿 扇や 2024-09-16 15:39:38

この度は特撰グルメプランにて当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
初めての岳温泉で、ミルキーデイに当館をお選びいただき、最高の温泉体験をご堪能いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
泉質やお食事、スタッフの対応、お部屋の清潔感など、多くのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
また、食事会場についてもご不便をおかけしたかもしれませんが、ご満足いただけたようで何よりです。
一方で、男子浴場「光太郎の湯」についてご指摘いただきました点、大変申し訳ございませんでした。
露天風呂に行く際の内湯の横の床に溜まるお湯が滑りやすく、特にミルキーデイには危険を感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の安全が最優先であるため、早急に対策を検討し、排水溝の設置など改善に努めてまいります。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後ともより良いサービスの提供に努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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