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岳温泉 あだたらの宿 扇や クチコミ・感想・情報

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岳温泉 あだたらの宿 扇やのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.57
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.57
  • 食事4.75
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総合3

投稿者さんの 岳温泉 あだたらの宿 扇や のクチコミ

投稿者さん 2024年11月20日 12:44:45

掃除の行き届いた清潔感のあるお宿でした。

お食事は品数が多く食べきれませんでした。品数を減らしてグレードを上げた方がいいかと思いました。
また味付けの濃いのにはびっくりしました。何度か福島の別の宿を利用しておりますがすべての料理がここまで濃いお宿は初めてです。思わずお湯をさしてしまいました。好みもあるかと思いますが健康を考えると…

露天風呂は源泉かけ流しのためか水でうめることもできず入るのに苦労しました。逆に男性の方はぬるすぎて入れなかったといっておりました。
二日目は全て適温でゆっくり入ることができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
岳温泉 あだたらの宿 扇や 2024年12月19日 19:32:22

この度は和会席グルメプランにて当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
清潔感に関してお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お食事についてのご指摘もありがとうございます。
品数や味付けに関しては、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
また、健康を考慮した味付けの工夫も進めてまいります。
露天風呂の温度調整に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
日々の温度管理には細心の注意を払っておりますが、お客様のご意見を基にさらに改善してまいります。
二日目に適温でご利用いただけたことは幸いです。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
再びのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【あだたら酵母牛を選べる】扇や満喫♪和会席グルメプラン★☆★
ご利用のお部屋
【★エレベーターに近い★【シモンズのベッドで快適和洋室】】

総合3

投稿者さんの 岳温泉 あだたらの宿 扇や のクチコミ

投稿者さん 2024年08月16日 12:45:38

夕食時のお酒が日本酒やワインは高額なものしかない。
地元の酒の中でも手頃なものも用意するべき。
部屋のエアコン、ルームランプが埃だらけ。客は隅々まで見ていますよ。
食事は美味しく、温泉もよかったので相殺。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
岳温泉 あだたらの宿 扇や 2024年09月08日 15:24:50

この度は和会席グルメプランにて当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
夕食時のお酒の品揃えについてご指摘をいただきましたが、当館では高級なものから手頃な価格の地元のお酒まで幅広く取り揃えております。
次回お越しの際には、ぜひスタッフにお好みのお酒をご相談いただければと思います。
より一層お食事をお楽しみいただけるよう、ご案内させていただきます。
また、部屋のエアコンやルームランプの埃について、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフと協力し、再発防止に努めてまいります。
食事や温泉をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【あだたら酵母牛を選べる】扇や満喫♪和会席グルメプラン★☆★
ご利用のお部屋
【★落ち着いた雰囲気で★【庭園に面した和室10畳】】

総合3

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投稿者さんの 岳温泉 あだたらの宿 扇や のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 14:39:14

お部屋、おもてなし、温泉の質は、大変満足でしたが、
夕食に関しては、美味しかったですが、品数が少なく、また個室の案内だったせいか、一度に料理を並べられたり、料理と料理の間の待ち時間が長く、一度に料理を並べられ、お茶もセルフサービスで、この値段の価格の旅館としては、このようなサービスだと大変不満足でした。
また22時頃、お風呂に入りに行った際にサービスをしてくれた女性が入浴中でした。このようなことって一般的にあるのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
岳温泉 あだたらの宿 扇や 2023年01月29日 16:34:09

この度は和会席グルメプランにて当館をご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋やおもてなし、温泉の質をお褒めいただき大変恐縮でございます。
当館の配膳方法やお食事につきましては、物足りなさをお感じになられた様で申し訳ございません。おそらく他の宿泊施設もご利用になる中で、比較をされたご感想であるかと存じます。当館として努力の足りない部分を痛感した次第でございます。その中でも料理が美味しかったとお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
またお風呂では不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。スタッフの入浴ですが、業務終了後に点検、清掃を兼ねて入浴させて頂いております。
今後も、お客さまから頂くたくさんのご意見を参考にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【あだたら酵母牛を選べる】扇や満喫♪和会席グルメプラン★☆★
ご利用のお部屋
【★VIP気分でくつろぐ★【特別室(スイートルーム)】】

総合3

投稿者さんの 岳温泉 あだたらの宿 扇や のクチコミ

投稿者さん 2020年07月07日 04:00:57

コロナの影響で空いていたのでのんびり温泉に浸かれました。周りの店が時間短縮営業や休みで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食で一日をスタート♪部屋おまかせ1泊朝食付プラン★☆★
ご利用のお部屋
【★リーズナブルにご利用頂ける★【部屋おまかせタイプ】】

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