クチコミ

総合評価
4.70
205
5
142
4
30
3
5
2
0
1
0
部屋
4.46
接客・サービス
4.77
ロケーション
4.26
朝食
4.74
夕食
4.71
温泉・お風呂
4.68
設備
4.22
清潔さ
4.86
クチコミの投稿画像
177
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
65 件のクチコミ

再訪です。 扇やさんは丁寧な接客に毎度癒されます。生花も素敵! 食事も季節のものを使って丁寧に作られており、残すのがもったいないくらいです。朝ごはんの焼き鮭が大きいし、温泉卵以外にもご飯のお供が多すぎて米が進みます。 酸性泉で硫黄の香りがたまりません!女湯には露天、内湯2種があります。内湯は寝湯(ぬるめ)もあって交互浴が楽しめました。化粧水と乳液、髪ゴムもあるのが助かる… 扇やさんの『柚子みつスカッシュ』(サワーにもできる)がおすすめなので、ぜひ飲んでみてください(^^)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
7
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5
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

6月13日に宿泊しました。 とても丁寧にお出迎えしていただきました。食事は冷たいものは冷たく、揚げ物や汁物は熱々でおいしかったです。前菜は一口づつ、いろいろなものが食べられて満足です。 陶板焼きのお肉はジューシーでした。 朝ごはんは豪華で、食べきれるか心配しましたが、美味しかったので完食しました。 温泉は少し熱めでしたが、源泉のみということなので納得です。次の朝のお肌の調子が良かったです。 数あるお宿の中でここを選んで良かったです。機会があればまた来たいです。 お世話になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【あだたら酵母牛至福の味わいプラン】扇や満喫♪★☆★

1
5
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

両親と共に伺いました 新幹線とバスを使用しましたが、バス停からもすぐで、上り坂ではありましたが近くて助かりました 初めての土地の為不安でしたが、バス停降りたすぐに観光案内所があり、扇やさんに行きたいと伝えたらすぐそこですと言われました(笑) 食事がとても美味しく大満足です お風呂もツルスベ肌になり、とても良い温泉でした 昔からある所なのでしょう 古めかしい感じもありますが、お掃除もされてますし、ゆっくり過ごせました また是非お伺いしたいと思います


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
4
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5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
あきちゃん114
70代/男性|4 件のクチコミ

9月6日(金)1泊2日で宿泊しました。 コロナ等でなかなか旅行できなく、久しぶりの宿泊でしたが、 妻と二人でゆっくり、のんびりと宿泊満喫できました。 お風呂も露天風呂、3回ほど入浴しました。 食事(夕食、朝食共)もとても美味しく、部屋でゆったりと食事できました。 お蔭様で楽しい旅行となりました。 仲居さん(佐々木さん)にも重たい荷物等を持って頂き、いろいろとお世話になり、ありがとうございました。 来年以降も機会がありましたら、リピートしたいと思います。扇やさん、いろいろお世話になりありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
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この度は和会席グルメプランにて当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 久しぶりのご旅行を当館でお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。 露天風呂を3回もご利用いただき、リラックスされたとのこと、私共も喜びに堪えません。 また、お食事もご満足いただけたようで、何よりです。 スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 来年以降もまたお越しいただけることを、心よりお待ちしております。
2024-09-16
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
アブダビくん
60代/男性|2 件のクチコミ

とても良いおもてなしを受けました。従業員の方の接客も素晴らしかったです。 露天風呂がもう少し広いと嬉しいです。2人入っているとなかなか入りづらいです。 高齢者はお風呂に行くのが億劫らしいので、お部屋に露天風呂付きがあると更に良いです。 お部屋の廊下がギシギシいうのが、夜中にトイレに行く時に気になりました。 エゴマ豆腐がとても美味しくて、88歳の父が3人分ペロリと平らげていました。 またぜひ伺いたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

麓山高原豚のしゃぶしゃぶ★☆★ヘルシープラン♪♪

4
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この度は麓山高原豚のしゃぶしゃぶヘルシープランにて当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重の口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館をご利用いただき、おもてなしや従業員の接客についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 露天風呂の広さについてご指摘いただきありがとうございます。 お客様のご意見を参考に、今後の改善を検討してまいります。 また、お部屋に半露天風呂が付いた「りんどう」という客室が1部屋だけございますので、次回は是非ご利用いただけると幸いでございます。 部屋の廊下のギシギシ音に関しては、お客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 こちらも改善に向けて努めてまいります。 エゴマ豆腐をお気に召していただき、大変光栄です。 お父様にも喜んでいただけたこと、心より嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2024-07-25
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
きぶん
60代/男性|3 件のクチコミ

お世話になりました。 朝食、サービスなどは、大変素晴らしく高く評価したいと思います。 おおむね満足ですが、何点か指摘させて頂きます。 お風呂の温度が安定していなく、初日は男湯は適温ですが、女湯は熱く難儀した様です 二日目は、女湯は適温、男湯は内湯は適温、露天は(42.5℃)熱く入れませんでした 露天風呂が狭く、他人同士での入浴は気兼ねしてしまいました 他の施設でもあるあるですが、内湯のガラスの汚れが目立ち残念でした 客観的な判断基準として私は経験上、内湯ガラスの管理状況が良好な施設は、すべて良しでした。 また、お邪魔したいと思いますので、指摘させて頂きました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
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この度は和会席グルメプランにて当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご朝食やサービスに対する高評価を賜り、心より感謝申し上げます。 お風呂の温度管理についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 特に女湯と男湯の温度が日によって異なったこと、露天風呂の温度が高すぎたことなど、今後の課題として改善に努めてまいります。 適温の維持に向けて、温度管理の見直しを行い、お客様に快適にご利用いただけるよう改善いたします。 また、露天風呂の広さに関するご意見、誠にありがとうございます。 空間の制約がある中で、可能な限りお客様に快適にご利用いただけるような工夫を検討してまいります。 内湯のガラスの汚れについても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 清掃の頻度と方法を見直し、常に清潔な状態を維持できるようスタッフ一同努めてまいります。 今回のご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスと環境を提供できるよう改善してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 何卒、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
2024-05-24
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

4月23日から1泊 味良し、人良し、お風呂良し 十分すぎる量のお料理(和懐石グルメプラン)はどれも美味しく、朝食は食べ切れない程。夜のエゴマ豆腐と朝のなすのお味噌和え、とても美味しかったです。 食後お部屋に戻りましたらお布団が敷かれており、テーブルに冷たいお水のポットを用意してくださってあったのが、美味しいお料理についつい日本酒がすすんでしまった私達には本当にありがたかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は和会席グルメプランにて当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お客様のお喜びのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変うれしく思っております。 お料理や温泉についてお褒めいただき、本当にありがとうございます。 特に、夕食のエゴマ豆腐や朝食の茄子の味噌和えをお気に召していただけたようで、大変うれしく思います。 また、冷たいお水のポットもご満足いただけたようで、私たちも心から嬉しく思います。 お料理とお酒の相性も良く、お楽しみいただけたようで何よりです。 お客様にとって、快適な時間をお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
2024-05-09
5
その他
家族
2024年3月宿泊
くまりんこす
60代/女性|15 件のクチコミ

2回目の宿泊でした。 前回は少し奥まったお部屋(このお部屋も素敵でした!)でしたが、今回は玄関の直ぐ真上、広いお部屋です。 内風呂は少し熱いのですが、半露天風呂はゆったりお湯を楽しめます。 本当にお肌がつるつるになりました! 相変わらずお食事はとてもおいしく、残すことなく全部いただきました。 スタッフの方々の接客が本当に素晴らしく、温かい気持ちになりました。 また機会がありましたら是非お邪魔したいと思える旅館です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は和会席グルメプランにて当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 前回に引き続き、2回目のご宿泊ありがとうございました。 今回はお部屋を変えてのご滞在、お楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、お食事や温泉についても数々のお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。 お食事を残さずお召し上がっていただけたこと、スタッフの温かいおもてなしを感じていただけたこと、大変うれしく思います。 お客様にとって心地よいご滞在を提供できることが何よりの喜びであり、今後もサービスの向上に努めてまいります。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-04-23
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
さっちゃん5072
60代/女性|8 件のクチコミ

10月17日に宿泊しました。 事前の連絡で、エレベーターに近いお部屋を勧めてくださり、宿泊客の年齢に配慮した対応をしてくださいました。ありがたかったです。 お食事会場は、部屋ごとのテーブルは十分空間をとって設置されていたので、仕切りがなくとも、周囲が気になりませんでした。 お料理、もちろん美味しかったのですが、提供される温度にも心使いが感じられました。 そして、お風呂は酸性のお湯と聞いていたので、皮膚への刺激を心配していたのですが、とても柔らかく、ピリピリすることはありませんでした。 スタッフの皆さん、ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF【あだたら酵母牛を選べる】扇や満喫♪和会席グルメプラン★☆★

2
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この度は和会席グルメプランにて当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 事前のご要望にお応えでき、エレベーターに近いお部屋をご案内でき大変嬉しく思います。 ご滞在中はお困りごとなくごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ご不便をお掛けした面もあるかと存じますが、そのような中、ご満足いただけるお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 お食事会場について、周囲が気にならなかったことをお褒めいただき、大変うれしく思います。 また、お料理の温度についてもありがたいお言葉をいただき恐縮しております。 これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただける旅館となるよう努めてまいりますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2023-11-04
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
ワイヤーくるみ
60代/男性|11 件のクチコミ

 前回の宿泊でとても体調に合っていたので、今回は二泊させていただきました。今回も期待以上となり、まずは温泉は言うまでもなく源泉かけ流し。次に食事は地産地消で美味しかったのとわたしたちには多すぎる量でした。  また仲居さんの温かいおもてなし感謝感激しています。  追伸、WEBで湯守りさんの記事が掲載されてました。技術の継承は大変だと思いますが、私たちは岳温泉が好きです。また当館が好きです。  また伺います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF【あだたら酵母牛を選べる】扇や満喫♪和会席グルメプラン★☆★

1
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いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度は和会席グルメプランにて当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 前回の滞在でお湯がお肌に合うとお聞きしておりましたが、今回は二泊のご滞在をお選びいただき、誠に光栄です。 温泉だけでなく、地産地消のお料理もお褒めいただき、私たちも大変嬉しく思います。 また、接客係への温かいお言葉、心より感謝いたします。 WEBで湯守りの記事が掲載されていたこと、お知らせいただきありがとうございます。 技術の継承には努力が必要ですが、岳温泉を愛するお客様に支えられ、成長していけることを嬉しく思います。 お客様にとって居心地の良い場所であり続けることをお約束し、またのご滞在を心よりお待ちしております。
2023-10-22
4
レジャー
友達
2023年9月宿泊
keisan3030
60代/女性|28 件のクチコミ

学生時代の友人達と修学旅行気分で四人同室にしましたが、ランクアップして頂き、広い部屋でゆっくり過ごせました。 岳温泉は鄙びた感じの温泉ですが、お湯は癖がない、とても気持ちよい温泉でした。 宿の大浴場はそれほどの広さはありませんでしたが、適温の掛け流しで十分満喫出来ました。 お食事も美味しく、夕食も朝食も大満足でした。 私達はお昼に天ぷらなどを食べてしまい夕食が食べ切れなかったので、ランチは軽めにしてチェックインする事をお薦めします。 翌日の目的地までの道を丁寧に教えて頂き助かりました。 女四人だと永遠にお喋りしてしまうので、夕食の時、「良かったらお酒とデザートをお部屋でお楽しみください」とでも声をかけて頂けたら従業員さん達にイヤな思いをさせなかったかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【温泉SALE】【あだたら酵母牛を選べる】扇や満喫♪和会席グルメプラン★☆★

2
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この度は和会席グルメプランにて当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 学生時代のご友人達と修学旅行気分でお楽しみいただけた事、非常に嬉しく思います。 大浴場に関して、広さが十分でなかった点、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げますが、掛け流しの温泉を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。 お食事についてもご大満足いただけたことを光栄に思います。 夕食後のお酒とデザートをお部屋でお楽しみいただくご提案について、ご意見いただきありがとうございます。 お客様のご要望にお応えできるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、努力し続けたいと思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2023-10-17
5
その他
家族
2023年9月宿泊
1010210642
20代/男性|14 件のクチコミ

二度目の宿泊です。 チェックインと重なるような豪雨に見舞われましたが、スタッフの温かい心遣いに、入口の時点で温まりました。 食事も温泉も、最高です。特に朝風呂は、源泉かけ流しを強く感じられる程に、とても熱くフレッシュな気持ちよさがありました。 再訪を強く望んでいた祖父母も、前回と同じお部屋、素晴らしいサービスや食事に温泉ととても満足しており、その顔を見られたことが私としても嬉しかったです。 是非、三度目は雪が積もる時期に泊まりたいな、と思いました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用頂きましてまことにありがとうございます。 この度は和会席グルメプランにて当館をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 お食事や温泉にご満足いただけて、特に朝風呂のご評価をいただき、嬉しく思います。 御祖父様と御祖母様も前回と同じお部屋でのご滞在を楽しんでいただき、私たちも心から喜んでおります。 雪が積もる季節にもぜひお越しいただき、またお会いできることを楽しみにしております。次回も素晴らしいおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。 またのご利用をお待ちしております。
2023-10-02
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
ワイヤーくるみ
60代/男性|11 件のクチコミ

 今回、初めて利用させていただきました。岳温泉の温泉効能を充分に堪能させていただき扇やさんに感謝しています。  私は、持病もちで全国の温泉を巡り、自分の病にあった温泉をさがしてました。今回、扇やさんの温泉は、わたしも驚くほど身体に合っていたようです。 翌日の体調が思わず良かったものですから、妻にもう一泊しようかなと話したくらいです。  こんなに効く温泉にめぐり会えてよかった。 扇やさんの温泉を他のひとにお勧めしたいです 。 ひっと風呂つかりませんか。 あだたらの宿扇やの源泉に。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

豚肉と鯛を選べる♪しゃぶしゃぶスタンダードプラン★☆★【巡るたび、出会う旅。東北】

1
2
不適切なクチコミを報告する
この度はしゃぶしゃぶスタンダードプランにて当館をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 ご滞在中、岳温泉の温泉効能を充分にご堪能いただけたこと、心から嬉しく思っております。 また、お持ちの病に合った温泉を見つけるために全国を巡られているとのこと、大変な努力をされていることを敬服いたします。 ご宿泊翌日の体調が思わず良くなり、奥さまともう一泊を検討されるほどの満足度を感じていただけたとのこと、本当にうれしい限りです。 私たちの温泉がお客様のお体に適していたとのご感想をいただけたことは、私たちの喜びでもあります。 また、温泉を他の方にお勧めいただけるとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。 ぜひ、ご家族やご友人にも、岳温泉の効能を実感していただけるよう、お勧めいただければ幸いです。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 どうもありがとうございました。
2023-06-30
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今まで色々なお宿を利用してきましたが、ホスピタリティ溢れるサービスが素晴らしいお宿でした。 小さい子どもを連れての旅行だったため、お風呂付きのお部屋を選んだのと、なるべく個食ができるという面でも良かったです。 何より仲居さんの優しさに触れて、とても嬉しい気持ちになりました。 お声がけの一つ一つに思いやりがあり、子ども向けにお茶碗を頂いたり、帰りも荷物を運んで下さったり…その節はありがとうございました! 是非またリピートしたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は和会席グルメプランにて当館をご利用頂きまして誠に有り難うございました。 色々なお宿を利用されてきたお客様に数々のお褒めのお言葉をいただき、恐縮すると共にとても光栄に思います。滞在中はお困りごとなくごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ご不便をお掛けした面もあるかと存じますが、そのような中、ご満足いただけるお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 今後も、お客様から頂くご意見を参考にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2023-03-22
4
レジャー
家族
2022年12月宿泊
Hobo
70代/男性|57 件のクチコミ

立地:岳温泉のメイン通りに面していて、可も不可もありません。特に景色が良いというわけではありません。アクセスは高速のインターから10kmくらいですが、冬は雪道です。 部屋:リニューアル済で畳が青く、ベッドの部屋、和室、控えの間があり、さらに窓際部分に掘りごたつと椅子もあり、広々として大変良かった。暖房も効いて快適でした。私は普通のふとんや固いベッドでは背中が痛くなって眠れないのですが、ここのベッドの柔らかさがちょうどよく、背中が痛くなりませんでした。 食事:凝った食事ではないですが、旅館らしい和食と思います。量的にちょうどよかった。 風呂:少しぬるめでちょうど良かった。泉質は酸性で、少し濁っています。混雑もなくゆっくりできました。露天は景観がないところが少し残念。 サービス:良いと思います。フロントの前で湯上りにまったりコーヒーが飲めました。 設備・アメニティ:古い旅館だそうですが、設備や内装はきれいにリニューアルして新しく清潔です。アメニティは必要なものはあります。 全体にコストパフォーマンスの良い宿で選んで間違いはないと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
1
不適切なクチコミを報告する
この度は和会席グルメプランにてご利用を頂きまして誠に有り難うございました。 お部屋やお食事など全般的にお気に召して頂けまして私共も大変光栄でございます。 露天風呂の景観がないところは大変申し訳ございませんが、温泉でゆっくりいただけたのであれば私共も大変嬉しく思います。 今後もお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただける旅館となるよう努めてまいりますので、引き続き当旅館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 是非またの機会にお越し下さいませ。 スタッフ一同、心を込めておもてなしさせて頂きます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2023-01-24
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
ginkuma
60代/男性|10 件のクチコミ

到着早々にちょっとしたトラブルはありましたが、それを補って余りある客室担当の方のお気遣いに感激しました。 こういう方こそ「バトラー」と呼ぶに相応しい、接客のプロだと感じました。 また、温泉も適温で気持ちよく入れましたし、食事(特に夕飯)がとても美味しかった。 金目鯛のオイル焼きは、玉ねぎとトマトのサルサ風ソースがメニュー名からの想像を超える、夏らしい一品でした。 お礼を兼ねて再訪したいのですが来年になってしまいそうなので、ひとまずお礼を書かせて頂きました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
1
不適切なクチコミを報告する
この度は和会席グルメプランにてご利用頂きまして誠に有り難うございました。 客室担当スタッフの接客だけでなく温泉やお食事に関してまで、数々のお褒めのお言葉をいただき、恐縮すると共に感激致しております。これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただける旅館となるよう努めてまいりますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またお越し頂けるとのお言葉誠に有り難うございます。 その際はスタッフ一同、心を込めておもてなしさせて頂きます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2023-02-02
4
レジャー
家族
2022年5月宿泊
えりり1073
40代/女性|31 件のクチコミ

初めて岳温泉を訪れました。牧場を超えてたどり着いた岳温泉。残念なことに震災の影響などで廃墟になっている宿も散見されました。扇やさんであたたかく迎えて頂き、お茶うけに部屋の温泉饅頭を頂いた後、散策しました。近くに鏡ヶ池公園というところがあり、池があり桜も咲いていてとても美しい公園で素敵でした。 扇やさんは、お料理がとても美味しかったです。あだたら牛のステーキはびっくりするほど柔らかかった上、どれも手が込んでいてとても美味しく美しい料理で大満足でした。 部屋のつくりは変わっていて、メインの部屋に、応接室、窓のない和室がありました。応接室では家族でトランプをするのに居心地がよかったです。お風呂は男女で入れ替わりがなく、女性のお風呂はピンク色であたたかみのあるお風呂場で、ステンドグラスも美しく、丸形のお風呂、露天風呂もとても気持ちが良かったです。中学生の娘は内湯の一つのぬる湯が気に入ったようでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は和会席グルメプランにて当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館では、お客様に美味しいお食事とリラックスできる空間を提供することに力を入れております。あだたら牛のステーキが特にお気に召されたようで、私たちスタッフもとても嬉しいです。また、お風呂についても、女性の方にはピンク色の温かみのあるお風呂場をご用意しておりますので、ゆっくりとお寛ぎいただけたと思っております。 この度は、当館への口コミをいただき、ありがとうございました。引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
2023-04-07
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
170 件のクチコミ

とっても良いお宿でした! 正直 お宿の外観写真が近代っぽいのであまり期待はしてなかったのですが良い意味で裏切られて。 スタッフの方はみなさん丁寧で親切でした。お部屋はめちゃくちゃ綺麗でピカピカ 中庭はとっても風情があって素敵でした。温泉はすっごく硫黄の良い温泉でした。お料理はどれも美味しかったです。 非日常な感じでもうお腹いっぱいです ギブアップくらい出していただいてありがとうございました。 また伺いたいですね。お値段とのバランスが良いお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お財布に優しい】三元豚しゃぶしゃぶ★☆★エコノミープラン♪♪

1
不適切なクチコミを報告する
この度は三元豚しゃぶしゃぶプランにて当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館にご滞在いただき、またお料理や温泉、お部屋の清潔さなど、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、スタッフのサービスについてもご高評いただけて、こちらもスタッフ一同大変励みになっています。当館では、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔なお部屋や美味しいお料理、心温まるサービスを提供しております。今後もお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2023-04-07
5
レジャー
家族
2022年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

直前に決めましたが、口コミの通り、素晴らしいお宿でした。小さいことでも声をかけてくださり、ホスピタリティに溢れていたと思います。夕食、朝食も美味しかったです。夕食はボリューム満点で、子どもは食べ残してしまいましたが、それを食べる余裕は大人にもなく…。ひとつだけ、部屋のコップに前のお客さんの唇の跡がありました。食洗機で落ちなかったのかなと思います。それ以外は満足に過ごさせていただきました。機会があればまた泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

鴨肉と海鮮を選べる♪陶板焼きスタンダードプラン★☆★【巡るたび、出会う旅。東北】

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この度は陶板焼きプランにて当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。特にホスピタリティに溢れたサービスを提供できたことを、スタッフ一同心より嬉しく思います。 夕食・朝食に関しましても、ご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。ただ、お子様が食べ残してしまったとのこと、申し訳ございません。次回お越しいただく際には、よりお子様にも楽しんでいただけるよう、メニューの調整に努めさせていただきます。 また、お部屋のコップに関しまして、唇の跡が残ってしまっていたこと、大変申し訳ございません。これは、弊宿の清掃体制に改善の余地があることを示しております。今後は、より一層の注意を払って清掃作業を行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 お客様に再びお越しいただける機会がございましたら、また素晴らしいおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2023-04-08
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レジャー
家族
2021年7月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

7月31日宿泊しました。立地はメイン通りに面し、わかりやすかったです。部屋は二間でテレビも2台あり、夫婦それそれで好きなオリンピックを見られてとても寛げました。食事は食べきれないくらいで、とても美味しかったです。温泉もちょっと白濁して、いかにも温泉という感じ。肌もすべすべになりました。風呂自体もきれいに清掃されており、快適でした。サービスでは担当の仲居さんがとても一生懸命な感じ(良い意味で)で、良い方でした。なかなか行ける距離でないのが残念ですが、是非また訪ねたいと思う宿でした。これまで満点はつけたことが無かったですが、今回は文句なく満点です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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