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ホテル八重の翠東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.02
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.36
  • 食事4.64

総合5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-30 22:01:56

コロナ禍で外出出来ない気分転換に利用させて頂きました。

新しく出来たばかりで内装も綺麗でお洒落でしたし、お部屋もシングルで予約させて頂いたのですが、ダブルのお部屋をご用意して頂けて大変満足でした。
部屋のお風呂も広く、ベッドの寝心地も良くとても快適に一晩過ごす事が出来ました。

ナイトウェアが何故か部屋に無いというトラブル?もあったのですが(ご連絡してお借りしました)、チェックアウトの際丁重にお詫び頂き、接客も素晴らしいなぁと思いました。

是非また次回も利用したいです!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル八重の翠東京 2020-08-01 16:29:48

この度は、ホテル八重の翠東京へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思います。
お部屋のアップグレードにもご対応いただき感謝申し上げます。

ナイトウェアの件に付きましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃を徹底して参る所存でございます。

次回ご宿泊の際にもまた「次回も利用したい」と思っていただけるよう日々精進して参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。