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ホテル八重の翠東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:498件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.11
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.36
  • 食事4.64

総合4

みさき9915さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

みさき9915さん [20代/女性] 2022-01-02 02:42:49

全体的に満足度がとても高いホテルでした!
フロントの方の対応がいつも丁寧でとてもありがたかったです。部屋に戻る際フロントを経由しなければならないことが億劫だったという口コミがありましたが、私はそれほど気にならず、むしろ毎日おかえりなさいませと声をかけていただけて温かかったです。朝食もとても美味しくて朝から幸せな気持ちでした。
トイレとお風呂が別なのもとても使いやすかったし、お風呂の床が冷たくなくて嬉しかったです。
一つ残念だったのは、滞在中ずっと貸出用の加湿器をお借りしていましたが、お借りした時からカルキ汚れのようなものが溜まっていて空気中に汚れを撒き散らしていないか心配でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテル八重の翠東京 2022-01-04 09:29:14

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中はスタッフの対応や、客室の洗面台・浴室・トイレの三点独立式の造り等にご満足いただけたようで嬉しく感じております。
また、エレベーターの仕様につきましても
嬉しいお言葉を頂くことが出来、嬉しい限りでございます。
それにも関わらず、お貸出し品の加湿器のカルキ汚れがあったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい心苦しく感じております。
こちらにつきましては、こまめに確認するよう
スタッフ一同意識し、今後同じことの無いよう尽力いたします。

今後もお客様のご意見を参考により良いおもてなしをご提供できる様更なる努力をしてまいりますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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ご利用のお部屋
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みさき9915さん
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