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ホテル八重の翠東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:498件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.11
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.36
  • 食事4.59

風呂5

SB-HAWKSさんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

SB-HAWKSさん [50代/男性] 2022-04-08 14:25:01

部屋も綺麗でしたし概ね満足しております。

ただ、宿泊した理由の一つのコインランドリーが、利用出来なかったのが残念でした。

「利用者は洗濯が終了後、XX時間以内に取り出さない場合はフロントで預かる」等のルール設定をして頂くと有難いです。たまたまかもしれませんが、今回、洗濯後半日以上放置されており1台しか稼働出来てませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテル八重の翠東京 2022-04-15 21:29:12

この度はホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

コインランドリーの件、ご不便おかけし申し訳ございません。
洗濯物の回収について、お客様の中には勝手に衣類を触られたくないお客様もおり、注意書きをしてもトラブルに繋がりやすく対応が難しいところでございます。
お手数をお掛け致しますが、近隣のコインランドリーのご案内、洗濯物の放置の対応についてお客様がストレスなくご利用いただけるよう検討させていただきます。

お忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のご意見を参考に更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ・無料アップグレードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】
SB-HAWKSさん
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