楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約


ホテル八重の翠東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.02
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.33
  • 食事4.56

サービス5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-27 00:34:25

嬉しい事にお部屋をグレードアップしていただきました。お部屋は綺麗ですごく良かったです。ただ、椅子と風呂桶をお借りすることができず、体を洗う時不便だったのは残念でした。でもお風呂場自体はすごく綺麗だし、バスタブは足を伸ばせる大きさで快適でした。

東京駅からでも歩いて行けたので、気になる東京駅のグルメを持ち帰って楽しめたのも個人的に良かったです。でもこれからの暑い時期や雨、荷物が多い時は、東京駅から歩くのは大変だろうなと感じる距離ではありました。

お風呂に椅子と風呂桶あればまた泊まりたいな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル八重の翠東京 2022-06-29 10:45:40

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
客室のアップグレードサービスにつきましてもお喜び頂けたようで私共も嬉しい限りでございます。ホテル滞在で一番重要となる客室の清潔感。今後も快適なホテルステイをご堪能いただけますよう日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけてまいる所存でございます。

お客様の仰るように、当館のバスタブは広い造りになっており、洗い場も別になっておりますため、快適にご利用頂けるかと存じます。アメニティで用意しております入浴剤はご利用頂いておりますでしょうか。いくつか種類を用意しており、ご利用頂くことでさらにお寛ぎ頂けるかと存じますので是非併せてご利用頂ければと存じます。

お風呂場のイスと桶につきまして、お貸出しすることが出来ず、当館と致しましても大変心苦しく感じております。お貸出し品には数に限りがございまして、どうしても先着順となってしまい、繁忙期にはお貸出しできない場合が発生してしまいます。誠に申し訳ございません。この度頂戴しましたご意見は、サービス向上の為今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

また東京駅からですと少々距離がございまして、御手荷物が多い場合や雨天時にご利用の場合は最寄駅の地下鉄八丁堀駅をご利用いただく事をお勧めしております。次回ご利用の際にはこちらもあわせてご利用いただければと存じます。

今後も、現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF !!お部屋代のみシンプルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】