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ホテル八重の翠東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.02
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.33
  • 食事4.56

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-05 13:27:07

部屋もきれいで満足で、もっと早くこちらのホテルの存在を知りたかったと思いました。しかし一点不満に思ったのは料金体系です。 こちらのプランは素泊まりで11000円、朝食付きの場合は15000円でした。 公式H.P.のレストランの紹介ぺ-ジでは朝食は2000円となっておりました。 他のホテルでは現地で朝食を頼んだ場合の料金もしくはそれ以下の料金が素泊まり料金に足されて朝食付きの料金が設定されていると思います。 朝食の料金が4000円とは納得いかないし、出張旅費のホテル代の上限を超えるので今回は素泊まりで予約しました。 ホテル自体は気に入りリピしたいので、改善の程よろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル八重の翠東京 2022-07-07 20:59:43

この度は数多くのホテルの中からホテル八重の翠東京へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在につきましてお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
ホテルステイで重要となる客室の清潔感。今後もきれいなホテルであり続ける為に日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけて参る所存でございます。

料金体系につきまして、当館は朝食料金も含めまして、人数販売ではなくお部屋単位での販売をさせていただいております。今回ご予約いただきましたお部屋タイプスーペリアシングルは定員2名様となりますので、朝食付きプランにはご利用いただく人数に関わらず、最大2名様でご利用いただいた際の料金を設定をしております。
料金体系で分かりにくい点があり、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を取り入れ料金体系の見直しを検討させていただきます。

お忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプおまかせ・無料アップグレードプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】