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ホテル八重の翠東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:497件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.07
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.36
  • 食事4.59

総合3

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-13 08:38:38

お部屋に空きがあったようで、ツインにアップグレードしていただきました。とても全体的には綺麗で広く寝やすく快適でした。ただ清掃面で少し不快でした。浴室のドアに髪の毛が数本張り付いていて、浴室床にも髪の毛が残っていました。直ぐに言うべきか迷いましたがやめました。きちんと掃除されているのか不安になりました。洗面台が小さくホテル向きでは無い。正面の入り口からフロントの行き方が分かりにくかった。ホテル近くにスーパーがあるのも良いです。
基本的に良いホテルなのだと思いますので残念ですが次に予約したいかは少し考えるかなと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル八重の翠東京 2022-08-15 02:28:56

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

私共へのご期待を込めてお選び頂いたにも関わらず、客室の浴室内の清掃不行き届きで、お客様に不快感を与えてしまい大変心苦しく感じております。
今後同じことがないよう今一度、客室内のみならず備品にいたるまで丁寧に清掃を行うようスタッフ間で情報共有させて頂きたく存じます。

お客様の貴重なご意見を参考に、また利用したいと思っていただけますよう更なる努力をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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