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ホテル八重の翠東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.02
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.36
  • 食事4.56

サービス5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-01 00:39:06

お部屋に空きがあったとのことでスーペリアツインに無料でアップグレードして頂きました。お部屋は充分な広さで、洗い場のあるお風呂のバスタブも広く満足です。
朝食は鯛茶漬けのセットを選びました。とても美味しく、特に鯛のお刺身が美味しかったです。
唯一の難点はエレベーター。外出後は一度フロントのある14階まで上がらないといけません。外出から帰ってきて直接お部屋に戻れないのはとても不便です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル八重の翠東京 2022-11-01 11:55:52

この度は都内の数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はとてもお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。また、当館のお部屋タイプアップグレードサービスにつきましてもご満足いただけたようで嬉しく思います。お部屋の造りや清潔感はお気に召されたでしょうか。

お客様の仰るように当館はユニバーサルタイプの客室を除く全客室が洗面台、浴室、トイレが別の三点独立式の造りとなっておりますため、浴室もバスタブが広く、洗い場も別になっておりますので、快適にご利用頂けるかと存じます。アメニティで用意しております入浴剤はご利用頂いておりますでしょうか。いくつか種類を用意しており、入浴剤をご利用頂くことでさらにお寛ぎ頂けるかと存じますので是非併せてご活用頂ければと存じます。

また、当館自慢の朝食もご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館の朝食は楽天トラベル朝食ランキング(ビジネスホテル部門)で全国4位、東京都では1位に選出されている自慢の朝食でございます。これもひとえにお客様に高く評価いただいている結果であると感じております。お客様より高くご評価賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同深く御礼申し上げます。
今回は鯛茶漬け定食を召し上がられたとの事ですが、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変光栄に思います。もう一種類の焼き魚定食につきましても、当館では人気がある朝食でして、焼き魚定食のお魚は連泊やリピーターの方でもお楽しみいただけますよう旬の魚を仕入れており、日によって違った魚をご提供しております。次回ご宿泊の際にもメニューを変えてご堪能頂ければと存じます。

エレベーターの仕様につきましては、外出先からお戻りの際は1階から客室へ向かう直通エレベーターがございませんので、フロント階でのお乗り換えが必要となります。なお、こちらはセキュリティの観点からフロントを必ずお通り頂く仕様となっておりますので、ご理解いただければ幸いでございます。

今後もお客様に選ばれ続けるホテルでありつづけるために。
現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。