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ホテル八重の翠東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.02
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.33
  • 食事4.56

総合5

sj.yumiさんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

sj.yumiさん [40代/女性] 2022-11-28 12:46:06

前回、ショートステイで利用しとても快適だったので今度は宿泊て利用しました。フロントはもちろん、廊下やエレベーターで出会うスタッフの方はみなさん感じがよかったです。お部屋もキレイでトイレとお風呂が別なのがよかったです。東京駅まで都バスを利用、コンビニや飲食店もたくさんあるのでとても快適でした。前回も感じたのが1階でエレベーターから降りて出口に迷っている方が多くいたので、そこの案内があるといいなあと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル八重の翠東京 2022-11-28 19:13:17

都内の数あるホテルの中からいつもホテル八重の翠をお引き立ていただきまして誠にありがとうございます。こうしてお客様に何度もご利用いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

前回のショートステイに続き、今回は宿泊でご利用されたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思います。都内の数あるホテルの中からお客様にお選び頂きご宿泊された事、そしてご満足していただけ高く評価して頂いた事にとても感謝いたします。今後もお客様に選ばれ続けるホテルであるために。さらなるお客様満足度の向上に努めて参ります。

またホテルスタッフの対応に関しましても高く評価していただき誠にありがとうございます。フロントではお客様をお待たせすることのないよう迅速かつ丁寧な手続きが求められる場所。今後もお客様に評価していただけますようサービス向上に励んで参ります。

また当館はユニバーサルタイプの客室を除く全客室が洗面台、浴室、トイレが別の三点独立式の造りとなっておりますため、浴室もバスタブが広く、洗い場も別になっておりますので、快適にご利用頂けるかと存じます。アメニティで用意しております入浴剤はご利用頂いておりますでしょうか。いくつか種類を用意しており、入浴剤をご利用頂くことでさらにお寛ぎ頂けるかと存じますので是非併せてご活用頂ければと存じます。

そして当館は大変利便性の良い場所にございます。目の前の八重洲通り沿いにはバス路線が通っており、東京駅八重洲口からは都営バスが発着しております。当館のすぐ目の前にはバス停もございますのでとても利用しやすいかと思いますので、様々なシーンに合わせて当館をご利用頂ければと存じます。

1階でのご案内不足により出口を迷われたとの事、誠に申し訳ございません。今後もお客様の立場になった分かりやすい案内を心がけて参ります。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。頂戴したご意見はサービス向上の為参考にさせていただきたく存じます。

この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お部屋代のみのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】
sj.yumiさん
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