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ホテル八重の翠東京のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
3月7日、石巻への旅行の帰りに1泊しました。14時少し前に着いたのですが客室に入れていただけて、またツインルームにアップグレードしていただけて、助かりました。客室は美意識のかたまりのようなしつらえ。土瓶で淹れる煎茶やドリップコーヒー、3点独立の水回り。旅の疲れがとれて、ゆっくりくつろげました。唯一残念だったのが、朝食会場のお姉さんたち。ふだん和服を着慣れていないのでしょうから、着付けや立ち居振る舞いについてはまあ大目に見ましょう。隣席の外国人客が、焼き魚を頼んだのに鯛茶漬けが運ばれてきて、「Grilled fishがほしいんだ」（意訳）と英語で訴えていたのですが、お姉さんたちにはその英語が分からないようでした。わたしが助け船を出した結果、無事焼き魚が運ばれてきました。外国人ゲストが多いホテル、簡単な英会話くらいは教育しておいてほしいものです。なお、鯛茶漬けは美味しかったです。またお世話になると思います。ありがとうございました。
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この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館のお部屋タイプアップグレードサービスにつきましても、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。お部屋の造りや清潔感はお気に召されたでしょうか。当館としてお客様の思い出に残る旅のお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。当館では客室にインスタントコーヒーや掛川茶の緑茶パックご用意させて頂いており、ご自由にお飲み頂けますので、滞在期間中にぜひともご賞味いただければ幸いでございます。また客室内には電気ポットをはじめとした客室設備やアメニティーを各所にご用意しております。また当館のテーマであります「和」をイメージした南部鉄器の急須、茶器の織部焼きやマグカップの美濃焼きなど、日本の伝統工芸を使用しこだわりぬいた備品もございます。次回宿泊された際には客室内の細部にも注目していただければ趣を感じられるかと存じます。朝食会場でのレストランスタッフの対応に不備があったとの事、誠に申し訳ございません。レストランスタッフへは周囲のお客様への気配りを忘れず、心配りを徹底するよう改めて指導させて頂いております。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。お客様から頂戴いたしましたご意見は今後のホテル運営の参考にさせていただきます。重ねて御礼申し上げます。この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できますよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ
3月7日、石巻への旅行の帰りに1泊しました。
14時少し前に着いたのですが客室に入れていただけて、またツインルームにアップグレードしていただけて、助かりました。
客室は美意識のかたまりのようなしつらえ。
土瓶で淹れる煎茶やドリップコーヒー、3点独立の水回り。
旅の疲れがとれて、ゆっくりくつろげました。
唯一残念だったのが、朝食会場のお姉さんたち。
ふだん和服を着慣れていないのでしょうから、着付けや立ち居振る舞いについてはまあ大目に見ましょう。
隣席の外国人客が、焼き魚を頼んだのに鯛茶漬けが運ばれてきて、「Grilled fishがほしいんだ」（意訳）と英語で訴えていたのですが、お姉さんたちにはその英語が分からないようでした。
わたしが助け船を出した結果、無事焼き魚が運ばれてきました。
外国人ゲストが多いホテル、簡単な英会話くらいは教育しておいてほしいものです。
なお、鯛茶漬けは美味しかったです。
またお世話になると思います。ありがとうございました。
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この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館のお部屋タイプアップグレードサービスにつきましても、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。お部屋の造りや清潔感はお気に召されたでしょうか。当館としてお客様の思い出に残る旅のお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。
当館では客室にインスタントコーヒーや掛川茶の緑茶パックご用意させて頂いており、ご自由にお飲み頂けますので、滞在期間中にぜひともご賞味いただければ幸いでございます。また客室内には電気ポットをはじめとした客室設備やアメニティーを各所にご用意しております。また当館のテーマであります「和」をイメージした南部鉄器の急須、茶器の織部焼きやマグカップの美濃焼きなど、日本の伝統工芸を使用しこだわりぬいた備品もございます。次回宿泊された際には客室内の細部にも注目していただければ趣を感じられるかと存じます。
朝食会場でのレストランスタッフの対応に不備があったとの事、誠に申し訳ございません。
レストランスタッフへは周囲のお客様への気配りを忘れず、心配りを徹底するよう改めて指導させて頂いております。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。お客様から頂戴いたしましたご意見は今後のホテル運営の参考にさせていただきます。重ねて御礼申し上げます。
この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できますよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。