この度は都内の数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館でのひとときはいかがだったでしょうか。お客様の思い出に残る旅のお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。

チェックアウトにつきましてですが、当ホテルでは滞在中にご利用されたレストランやバー、有料クリーニングやアメニティの購入などで発生した追加料金のご精算をチェックアウト時にお願いしております。これらのご追加料金が発生していないかどうかを確認するために、チェックアウトの際ルームキーを14階のフロントへご返却頂いております。お客様のおっしゃるとおり、低層階にご宿泊のお客様には14階のフロントまでお越しいただかなければならず、大変ご足労をお掛けし誠に恐縮ではございますが何卒ご理解いただければ幸いです。

お客様の仰る通り、当館はユニバーサルタイプの客室を除く全客室が洗面台、浴室、トイレが別の三点独立式の造りとなっておりますため、快適にお過ごしいただけるかと存じます。
また当館は「和」をテーマにしており、部屋の造りや客室備品、ホテルの設備に至るまでこだわりぬいた空間をご提供いたしておりますので、次回ご宿泊される機会がありましたら、細部までご注目いただければ幸いです。

今回のご旅行がお客様にとって思い出の１ページに残る大切なひとときとなりましたでしょうか。東京は政治・ビジネス・エンタメ・観光名所・文化の最先端をいく世界トップクラスの街。そんな魅力あふれる東京へご旅行される機会がありましたら、是非当館をお選び頂ければこんなに嬉しい事はございません。

今後もお客様に選ばれ続けるホテルでありつづけられるよう現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル八重の翠東京　宿泊課