楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル八重の翠東京のクチコミ･お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
年末に娘2人と旅行で宿泊しました。気になった点を書かせていただきます。○宿泊料１人1泊百円で2泊したため600円支払いあり。初めてのことでした。○下地用化粧品等なく持参していない場合は300円支払わないといけない。○エレベーターが来るまですごく時間がかかる。○フロントの人数が少なく待ち時間がある。○フロント係が外人で何を言ってるかわからない。チェックイン前に預けていた荷物の受取り時に部屋に持っていったことの説明なく、こちらから尋ねないと何も言わない。○部屋でいつのかわからない使用済みのスリッパがベッド下から出てきた。○お風呂場の椅子等はレンタルしないと部屋にない。○風呂場に髪の毛複数あり。○場所が不便。○フロントにあるトイレが水浸しで汚かった。良い点は風呂とトイレが別なところのみです。リピはおそらくないですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル八重の翠東京へご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。年末という貴重なお日にちに当館をお選びいただいたにも関わらずご満足いただけるサービスを提供出することが出来ず大変申し訳ございません。初めにお支払いいただきました600円につきましては、東京都の宿泊税でございます。プラン文章にも記載させていただいておりますが、東京都全ホテルにて素泊まり10,000円(税別)より宿泊税が発生し、チェックインの際にお支払いいただく税金となります。ホテルによってはネット料金に含まれている場合がございますが、当館につきましては、現地でのご精算となります。説明が不足しておりましたら恐縮ですが、ご理解頂ければ幸いでございます。次に外国人スタッフの対応につきまして、至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。スムーズにコミュニケーションが取れるように教育に努めて参る所存でございます。最後に清掃不備につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。清掃責任者へ厳重注意の上、改善に努めるよう指導致します。この度はお客様の貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。誠に勝手ではございますが、またご利用いただけることを願いスタッフ一同精進してまいりますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテル八重の翠東京 クチコミ一覧へ
ホテル八重の翠東京（東京都）
2.0
投稿日：2024-01-01 19:31:33
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
凪砂1026さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ
年末に娘2人と旅行で宿泊しました。気になった点を書かせていただきます。
○宿泊料１人1泊百円で2泊したため600円支払いあり。初めてのことでした。○下地用化粧品等なく持参していない場合は300円支払わないといけない。○エレベーターが来るまですごく時間がかかる。○フロントの人数が少なく待ち時間がある。○フロント係が外人で何を言ってるかわからない。チェックイン前に預けていた荷物の受取り時に部屋に持っていったことの説明なく、こちらから尋ねないと何も言わない。○部屋でいつのかわからない使用済みのスリッパがベッド下から出てきた。○お風呂場の椅子等はレンタルしないと部屋にない。○風呂場に髪の毛複数あり。○場所が不便。○フロントにあるトイレが水浸しで汚かった。
良い点は風呂とトイレが別なところのみです。リピはおそらくないですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル八重の翠東京へご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
年末という貴重なお日にちに当館をお選びいただいたにも関わらずご満足いただけるサービスを提供出することが出来ず大変申し訳ございません。
初めにお支払いいただきました600円につきましては、東京都の宿泊税でございます。プラン文章にも記載させていただいておりますが、東京都全ホテルにて素泊まり10,000円(税別)より宿泊税が発生し、チェックインの際にお支払いいただく税金となります。ホテルによってはネット料金に含まれている場合がございますが、当館につきましては、現地でのご精算となります。説明が不足しておりましたら恐縮ですが、ご理解頂ければ幸いでございます。
次に外国人スタッフの対応につきまして、至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。スムーズにコミュニケーションが取れるように教育に努めて参る所存でございます。
最後に清掃不備につきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。清掃責任者へ厳重注意の上、改善に努めるよう指導致します。
この度はお客様の貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。誠に勝手ではございますが、またご利用いただけることを願いスタッフ一同精進してまいりますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。