この度はホテル八重の翠東京へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り当館は「和」をテーマにしており、部屋の造りや客室備品、ホテルの設備に至るまでこだわりぬいた空間をご提供いたしておりまして、当館のお部屋をお気に召されたようでとても嬉しく思います。また当館はユニバーサルタイプの客室を除く全客室が洗面台、浴室、トイレが別の三点独立式の造りとなっておりますため、浴室もバスタブが広く、洗い場も別になっておりますので、快適にご利用頂けるかと存じます。アメニティで用意しております入浴剤はご利用頂いておりますでしょうか。いくつか種類を用意しており、入浴剤をご利用頂くことでさらにお寛ぎ頂けるかと存じますので是非併せてご活用頂ければと存じます。

また、アメニティをフロントにてご購入されたとの事誠にありがとうございます。こちらのアメニティに関しましては男性の方でもお使いただけるDHCのお品物をご用意しております。この度お客様からのご要望にお応えし、本日1/19よりこちらのレディースアメニティをお部屋に無料で準備させていただく運びとなりました。お客様がご利用されたお日にちにはまだご用意が無く、フロントでご購入されたとの事、大変心苦しく存じます。ですが次回のご宿泊時より無料にてお部屋にご準備いたしております。そちらも合わせてご期待いただければ幸甚でございます。

またその時に担当したフロントスタッフの対応に関しましても高く評価していただき誠にありがとうございます。担当したスタッフへもお客様のお褒めの言葉をお伝えしており、お客様からいただいた高評価とお褒めのお言葉は、本人の大きな励みになるかと存じます。この度はお客様より高く評価して頂き誠にありがとうございます。深く御礼申し上げます。

この度は数々のお褒めの言葉と高評価を頂戴し誠にありがとうございます。現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。