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ホテル八重の翠東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.07
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.34
  • 食事4.48

総合5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-12 00:09:51

美術展とイルミネーションを見るため、ずっと人混みを避けてきた東京に久々に宿泊しました。立地もよく、東京駅からの往復はバスか地下鉄を使えて非常に便利。コンビニだけでなく、スーパーやラーメン店もありました。和風な感じのしつらえで館内も綺麗でした。朝食も美味しく、部屋のお風呂も足を伸ばして入れて満足です。
フロントが上階なので、朝食会場の一階に降りるのは直通なのですが。部屋に戻る時は、また表に周り一般の人と同じエレベーターから上がらないと確かいけなくて、少しぐるぐるしましたが、困るほどではなかったので、又泊まりたいホテルです!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル八重の翠東京 2024-02-17 00:10:02

この度はホテル八重の翠東京へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は最寄り駅の八丁堀をはじめ、茅場町駅や宝町駅など徒歩圏内に複数の地下鉄駅がございます。また目の前の八重洲通り沿いにはバス路線が通っており、東京駅八重洲口からは都営バスも発着しております。当館のすぐ目の前には都営バスのバス停もございますのでとても利用しやすいかと存じます。お仕事帰りや旅行の前泊でなど様々なニーズに合わせて当館をご利用いただければ幸いでございます。

お部屋の造りや内装につきましてもお客様にとてもお気に召されたようでして、お褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変光栄に思います。当館は2020年に開業しており、設備や内装を含め大変新しいホテルでございます。そんな新しい綺麗なホテルを維持し続けるために日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけて参る所存でございます。

またエレベーターの仕様につきまして、お客様には滞在中なにかとご不便をお掛け致しておりますが、外出先からお戻りの際は1階から客室へ向かう直通エレベーターがございませんで、フロント階でのお乗り換えが必要となります。なお、こちらはセキュリティの観点及び行政機関からの制約といたしまして、必ずフロントを経由しなければならない決まりがございます。そのため14階を必ずお通り頂く仕様となっておりますので何卒ご理解いただければ幸いでございます。

今後もお客様に選ばれ続けるホテルでありつづけるために。
現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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