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ホテル八重の翠東京のクチコミ・お客さまの声
総合4
2泊お世話になりましたとても綺麗に清掃されているお部屋で和の雰囲気に癒されました。お風呂も広くて満足しましたがお風呂の椅子が借りれる事を後でクチコミで知り残念でした。ラウンジからの景色も良くもう少し時間あればゆっくり利用したかったと思いました2日目に電話でゴミ回収をお願いしたのですが廊下に出して置いて下さいと言われ出しておいたのですが回収されてなく最終日まだ部屋にゴミがあったのだけがちょっと不快でした。それ以外はとても満足でしたまた利用したいです次回は是非朝食付きで宿泊したいです
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この度は都内の数あるお宿の中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様より「とても綺麗なお部屋」とのお言葉を頂戴することが出来大変嬉しく思います。ホテルステイで重要となる客室の清潔感。今後もきれいなホテルであり続ける為に日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけて参る所存でございます。当ホテルの浴室にはお風呂用の椅子や桶のご準備がございません。フロントにて数量限定にてお貸出しさせて頂いております。フロントには貸出品の一覧表も設置させて頂いておりますが、掲示物が分かりにくかった事が原因かと存じます。今後は分かりやすい掲示で皆様に広く告知できますよう検討して参ります。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。今後のホテル運営のご参考にさせていただきたく存じます。当ホテルのラウンジは14階にございますゆえ、東京スカイツリーを眺めることが出来、フロントからは東京タワーや麻布台ヒルズ、レインボーブリッジが望めます。夜になりますと東京の夜景を楽しむこともできます。次回いらっしゃった時には東京の景色もお楽しみいただければと存じます。滞在中のゴミの回収につきまして、こちらの不手際で回収することが出来ず、誠に申し訳ございません。ホテルと清掃スタッフとの間に伝達の相違があり、回収の指示が通っておりませんでした。今後は清掃スタッフとホテルとの連絡体制を強化するよう共有させていただきました。この度は不愉快な印象を与えてしまい誠に申し訳ございません。今後もよりよいサービスをご提供できるように更なる努力をしてまいりますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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ホテル八重の翠東京(東京都)
4.0
投稿日:2024-05-16 21:53:22
天然温泉 淡雪の湯 ドーミーイン青森(青森県)
5.0
投稿日:2024-03-20 21:52:45
ホテル ザ・マンハッタン(千葉県)
投稿日:2023-03-01 17:38:08
ホテルルートイン 弘前駅前(青森県)
3.0
投稿日:2020-11-16 20:05:05
ホテルマイステイズ青森駅前(青森県)
投稿日:2020-11-16 20:00:42
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総合4
sho0174さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ
2泊お世話になりました
とても綺麗に清掃されているお部屋で和の雰囲気に癒されました。
お風呂も広くて満足しましたがお風呂の椅子が借りれる事を後でクチコミで知り残念でした。
ラウンジからの景色も良くもう少し時間あればゆっくり利用したかったと思いました
2日目に電話でゴミ回収をお願いしたのですが廊下に出して置いて下さいと言われ出しておいたのですが回収されてなく最終日まだ部屋にゴミがあったのだけがちょっと不快でした。
それ以外はとても満足でした
また利用したいです
次回は是非朝食付きで宿泊したいです
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この度は都内の数あるお宿の中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より「とても綺麗なお部屋」とのお言葉を頂戴することが出来大変嬉しく思います。ホテルステイで重要となる客室の清潔感。今後もきれいなホテルであり続ける為に日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけて参る所存でございます。
当ホテルの浴室にはお風呂用の椅子や桶のご準備がございません。フロントにて数量限定にてお貸出しさせて頂いております。フロントには貸出品の一覧表も設置させて頂いておりますが、掲示物が分かりにくかった事が原因かと存じます。今後は分かりやすい掲示で皆様に広く告知できますよう検討して参ります。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。今後のホテル運営のご参考にさせていただきたく存じます。
当ホテルのラウンジは14階にございますゆえ、東京スカイツリーを眺めることが出来、フロントからは東京タワーや麻布台ヒルズ、レインボーブリッジが望めます。夜になりますと東京の夜景を楽しむこともできます。次回いらっしゃった時には東京の景色もお楽しみいただければと存じます。
滞在中のゴミの回収につきまして、こちらの不手際で回収することが出来ず、誠に申し訳ございません。ホテルと清掃スタッフとの間に伝達の相違があり、回収の指示が通っておりませんでした。今後は清掃スタッフとホテルとの連絡体制を強化するよう共有させていただきました。この度は不愉快な印象を与えてしまい誠に申し訳ございません。
今後もよりよいサービスをご提供できるように更なる努力をしてまいりますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。