この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館は「和」をコンセプトに掲げており、
1階ではお香を焚いてお客様をお迎えしております。
お客様にも「疲れが吹き飛んだ」とのお褒めのお言葉を頂く事が出来、大変嬉しく感じております。

また、客室の雰囲気やアメニティに関しましても
ご満足いただけたようで何よりでございます。


現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル八重の翠東京へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。

客室のアップグレードサービスにつきましてもお喜び頂けたようで私共も嬉しい限りでございます。

当館はユニバーサルタイプのお部屋を除く全客室が、三点独立式の造りとなおり、とてもご満足いただけたようで嬉しく感じております。またバスタブも広い造りになっており、洗い場も別になっておりますため、快適にご利用頂けるかと存じます。アメニティで用意しております入浴剤はご利用頂いておりますでしょうか。いくつか種類を用意しており、ご利用頂くことでさらにお寛ぎ頂けるかと存じますので是非併せてご利用頂ければと存じます。

ブラインドカーテンに関しましては、薄いタイプのブランドカーテンの奥に遮光性の高いブラインドカーテンがございますので、そちらも併せてご利用頂ければ外からの日差しも遮ることが出来ますのでご安心いただければと存じます。

今後もお客様のご意見を参考により良いおもてなしをご提供できる様更なる努力をしてまいりますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル八重の翠東京へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。

今回のご旅行がお客様にとって思い出の１ページに残る大切なひとときとなったようでとても嬉しく思います。東京は政治・ビジネス・エンタメ・観光名所・文化の最先端をいく世界トップクラスの街。そんな魅力あふれる東京へご旅行される機会がありましたら、是非当館をお選び頂ければこんなに嬉しい事はございません。

今後も、お客様にとって最高でゆったりとお寛ぎ頂けるひとときをご提供できますように更なる努力をしてまいりますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お客様にとって当館でのお時間が有意義なものとなっておりましたら幸いでございます。

お客様の滞在で一番重要となる客室の清潔感。
今後も快適なホテルステイをご堪能いただけるよう日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけてまいる所存でございます。

客室のアップグレードにつきましてもご満足いただけたようで、嬉しく感じております。

この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
当館はユニバーサルタイプのお部屋を除く全客室が、三点独立式の造りとなっており、お客様にもご満足いただけたようで嬉しく感じております。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様の「また利用したい」とのお言葉は大変光栄でございますとともに、私共の励みとなります。
重ねてお礼申し上げます。
今後も、現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル八重の翠東京をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館のエレベーターの仕様につきましては外からお戻りの際は乗り換えが必要となり大変ご不便をおかけしておりますが、セキュリティの観点から必ずフロントの前をお通り頂く仕様となっておりますのでご理解頂ければ幸いでございます。

客室において、当館はユニバーサルタイプのお部屋を除く全客室が、三点独立式の造りとなっておりますため、
浴室も広くお寛ぎ頂けるかと存じます。
お客様にも「自宅にいるかのようにリラックスできる」とのお言葉を頂くことが出来大変光栄でございます。
アメニティで用意しております入浴剤はご利用頂いておりますでしょうか。
いくつか種類を用意しており、ご利用頂くことでさらにお寛ぎ頂けるかと存じますので是非併せてご利用頂ければと存じます。

今後もよりよいサービスをご提供できるように更なる努力をしてまいりますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館の立地につきましては、お客様の仰る通り
東京駅からですと徒歩15分弱と少々距離がございますので、当館から一番距離の近い地下鉄日比谷線八丁堀駅のご利用をオススメしております。
なお当館最寄りのA5出口には階段しかございませんので、お荷物の多い場合にはエレベーターがあるA3番出口をご利用頂ければと存じます。
また周辺施設につきましてもお客様の仰る通り
充実しており、フロントでは周辺地図も用意しておりますのでご所望の際はお声掛けいただければと存じます。

当館のエレベーターの仕様につきましては大変ご不便をおかけしておりますが、セキュリティの観点から必ずフロントの前をお通り頂く仕様となっておりますのでご理解頂ければ幸いでございます。

客室につきまして、当館はユニバーサルタイプとスーペリアシングルタイプの一部のお部屋を除く全客室が、三点独立式の造りとなっておりますが
トイレについては狭く感じたとの事で、ご不便をお掛け致しました。
また客室に用意しておりますがナイトウェアにつきましては、どなた様でもサイズを気にせずご利用いただけるよう上下セパレートタイプではなくガウンをご用意している次第でございます。

テーブルにつきましてはご要望がございましたら、当日の状況により追加テーブルの貸出も可能でございますので、ご利用の際は一度スタッフまでお問い合わせいただければと存じます。

「荷物を置くところがない」との事ですが、
当館全客室にラゲージラックを用意しておりますので、スペースがございましたらそちらもあわせてご利用頂ければ幸いでございます。

急須においては埃をかぶっていたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。
今後このような事がないよう、客室内は勿論備品にいたるまで丁寧に清掃を行うよう尽力致します。

当館最上階にございます屋上庭園は、季節によって木々も色を変え違った景色がお楽しみいただけますので、またの機会に是非ご覧いただければと存じます。

また利用したいと思っていただけるよう、更なる努力をしてまいりますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館はユニバーサルタイプとスーペリアシングルタイプの一部のお部屋を除く全客室が、バス・トイレ・洗面台別の三点独立式の造りとなっており、ご満足いただけたようで嬉しく感じております。

また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただくことが出来、大変光栄でございます。
今後もよりよいサービスをご提供できるように更なる努力をしてまいりますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お客様の仰る通り、当館のフロントは最上階にございまして、
東京の高層ビル群の夜景や遠くにはレインボーブリッジ、また僅かながら東京タワーやスカイツリーも眺めることが出来、景色と共に屋上庭園の木々でも季節の移ろいを感じていただけます。
四季折々で違った表情を楽しむことができますので、また季節を変えて来訪いただければ嬉しく思います。

当館の客室につきましてはユニバーサルタイプとスーペリアシングルの一部のお部屋を除く全客室がバス・トイレ・洗面台別の三点独立式の造りでして、浴槽も広い造りになっており、快適にご利用頂けます。

好評をいただいております朝食につきましてもご満足いただけたようでとても光栄でございます。もう一種類の焼き魚定食はその日の旬の魚を仕入れており、日によって違った魚をご提供しておりますので機会がございましたらそちらも是非ご賞味下さいませ。

この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

今後も、また利用したいと思っていただけるよう、現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎいただけたようでとても嬉しく思います。

お客様の仰る通り東京駅からは徒歩で約15分圏内にございます。
また東京駅八重洲地下街には銘店や飲食店、洋服店なども数多く揃っており、お買い物やお食事にティータイムにと楽しめる場所となっております。

当館はユニバーサルタイプとスーペリアシングルの一部のお部屋を除く全客室がバス・トイレ・洗面台別の三点独立式の造りでして、浴槽も広くゆったりお寛ぎいただけるかと存じます。
お客様にもとてもご満足いただけたようで幸いでございます。

今後も安心してご宿泊いただけるよう現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、誕生日という素敵なお日にちに当ホテルをご利用いただけましたこと大変光栄に思います。
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
2020年7月6日に開業し、開業当初より提供しております、鯛茶漬け定食はたくさんのお客様よりお褒めのお言葉をいただくことが出来ました。
現状に満足せず、よりご満足いただけるよう磨きをかけて参る所存でございます。

レストラン内装につきましても、個室を設けていない関係で何とかお客様だけの空間を造ることができないか検討し、完全な個室とは参りませんが天井からのカーテンで仕切る仕様となっております。より良いお食事の空間を提供出来たようで安心致しました。

今後もまた利用したいと思っていただけるよう、更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様の滞在で一番重要となる客室の清潔感。
今後も快適なホテルステイをご堪能いただけるよう日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけてまいる所存でございます。

朝食につきまして、2種類の定食を提供しておりますが、リピートされるお客様、連泊で滞在されるお客様が飽きないよう焼き魚定食のメインのお魚を定期的に変更しております。沢山のお客様より評価いただいている朝食でございますので、是非またご来館いただけた際にお召し上がりいただければ幸いです。

今後もまた利用したいと思っていただけるよう、更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
せっかく私共へのご期待を込めてお選び頂いたにも関わらず、客室清掃の不行き届きでお客様に不快感を与えてしまい誠に申し訳ございません。今後このような事がないよう今一度、客室の隅々まで丁寧に清掃を行うようスタッフ間で情報共有させて頂きます。
都内の数あるお宿の中から当ホテルをお選び頂いたことの意味をもう一度考え直し、今後もよりよいサービスをご提供できるよう更なる努力をしてまいります。
この度はお客様の貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、またご利用いただけることを願いスタッフ一同精進してまいりますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館はユニバーサルタイプの客室を除いた全客室が浴室、洗面台、トイレ別の三点独立式の造りとなっておりまして、ご満足いただけたようで嬉しく感じております。

また、スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂くことが出来、光栄でございます。
現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参ります。

当館でのご滞在のお時間がお客様にとって有意義なものとなっておりましたら幸いでございます。


今後もまた利用したいと思っていただけるよう、更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の立地や客室の造りに関してご満足いただけたようで嬉しく感じております。
また、スタッフの対応につきましても嬉しいお言葉をありがとうございます。

今後も安心してご宿泊いただけるよう現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。
また、客室のインテリアや南部鉄器の急須等隅々までご覧いただきありがとうございます。
すべてこだわって選んだ物ですので、お褒めいただき大変光栄でございます。

朝食につきましてもご満足いただけたようで嬉しく感じております。
4月6日から、曜日限定でディナー営業も再開予定でございますので、機会がございましたら是非ご賞味下さいませ。

今後もまた利用したいと思っていただけるよう、更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の客室の造りやアメニティに関して
ご満足いただけたようで何よりでございます。
小さいながらも全ての客室にソファ、テーブルを
用意しておりますので、リモートワーク等にも
ご利用いただけるかと存じます。

今後も、また利用したいと思っていただけるよう、現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から八重の翠東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

お客様におかれましてはご滞在中快適にお寛ぎいただけたようで嬉しく思います
チェックインの際、フロントスタッフの対応に不快な点があり、とても不愉快な印象を与えてしまい、誠に申し訳ございません。今後このような事のないよう、お客様に寄り添った丁寧な応対が出来るよう教育を徹底して参ります。

朝食につきましてご満足いただけたようでとても光栄でございます。
当館は「和」をテーマとしており、お香や庭園などで和の寛ぎの空間を提供させていただいております。そのなかでも屋上庭園は四季折々で違った表情を楽しむことができますので、また季節を変えて来訪いただければ嬉しく思います。

今後も安心してご宿泊いただけるよう現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう努力して参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様の貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊は、当館ご来館の為わざわざご予定を入れて頂いたとの事で、大変嬉しく感じております。
以前ご返答致しました内容に目を通してくださりありがとうございます。
当館のこだわりに関してお気づきいただき、そしてお褒め頂くことができ嬉しい限りでございます。

また朝食につきましてもご満足いただけているようで光栄でございます。
もう一種の焼き魚定食はその日の旬の魚を仕入れており、日によって違った魚をご提供しておりますので機会がございましたらそちらも是非ご賞味下さいませ。

今後も安心してご宿泊いただけるよう現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の客室や備品におきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
また、屋上庭園におきましてもお楽しみいただけたようで私共も嬉しく感じております。
お客様の仰る通り、屋上庭園では季節を感じて頂けるよう様々な木々を揃えております。
またの機会がございましたら是非、足をお運びいただければ幸いでございます。

今回ご利用いただきましたお部屋タイプですと、構造上洗面台とトイレの間に仕切りの無い客室もございまして、ご不便をおかけいたしました。
その他客室は、三点独立式の造りとなっておりますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

今後も、また利用したいと思っていただけるよう、現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。