この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館はユニバーサルタイプの客室を除いた全客室が洗面台、浴室、トイレが別の三点独立式の造りとなっております。
お客様にもお喜びいただけたようで嬉しく感じております。

また、客室のアップグレードにつきましては当日の空き状況によって、ご予約よりもベッドの大きいお部屋や、広いお部屋へご案内しておりますが、「文句なしの満足度」とのお言葉をいただくことが出来、大変光栄でございます。

また利用したいと思っていただけますよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

客室のアップグレードにつきまして、お喜び頂けたようで私共も嬉しく感じております。
また「快適に過ごせた」とのお言葉も嬉しい限りでございます。

当館の立地につきましては、お客様の仰る通り
コンビニの他にも24時間営業のスーパーや各線の主要駅が近くにございます。
その為、お仕事帰りや旅行の前泊でなど様々なニーズに合わせてご利用いただけるかと存じます。

客室につきましては、ユニバーサルタイプのお部屋を除く全客室が、三点独立式の造りとなっている為バスタブも広く、洗い場も別になっておりますため、快適にご利用頂けるかと存じます。

今回は庭園、ラウンジを利用できなかったとの事でしたが、庭園は季節によって木々が色を変え、日々違った景色をお楽しみいただけますので、またの機会に是非お立ち寄りくださいませ。

今後も現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館は皆様に高層階からの景色をご覧いただくと共に、屋上庭園での季節の移ろいを感じて頂ける様14階にフロントを設けており、その為エレベーターは外出後もセキュリティ上必ず14階を経由して頂く仕様となっております。
ご不便をお掛けしておりますが、「セキュリティが高い」と感じていただけたようで安心しております。

当館の屋上庭園はご覧いただけましたでしょうか。
季節によって木々が色を変え、とてものんびりとした時間が流れておりますのでお寛ぎいただけるかと存じます。
屋上庭園は朝6時から夜9時まで開放しておりますので、またの機会に是非足をお運びいただけますと幸いです。

また、当館は「和」をコンセプトに掲げており
客室内の雰囲気で落ち着く空間だったとのお言葉をいただくことが出来、とても嬉しく感じております。
当館でのひとときが有意義なものとなっておりましたら幸いでございます。

ご指摘いただきました通り、他のお客様にも
タクシーの方に通じなかったとのお声を頂いております。
その際は当館の住所をお伝え頂くか、「八丁堀2丁目の交差点」とお伝えいただきますとスムーズかと存じます。

今後もお客様のご意見を参考により良いおもてなしをご提供できる様更なる努力をしてまいりますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お寛ぎ頂けましたでしょうか。
やすらぎのひとときを提供できておりましたら幸いでございます。

お客様の仰る通り当館は最上階にフロントを設けており、当館へお越しいただいた皆様に東京の景色と庭園の緑をお楽しみいただけるかと存じます。
また、現在は営業を見合わせているBARのスペースを開放しゲストラウンジとしてご利用頂けます。
朝は7時から、夜の9時まで開放しておりますので是非ご利用くださいませ。

ご指摘頂きましたミネラルウォーターにつきましては、多くのお客様よりご要望をいただいております為、現在調整中でございます。

また、レストランでの英語表記のメニューにつきまして、こちらはレストランスタッフへも共有し用意できる様に致します。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後も現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は都内の数あるお宿の中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様にとって当館でのひとときが思い出に残るひとときとなっておられましたら幸いでございます。

お客様のおっしゃるように、当館はユニバーサルタイプのお部屋を除く全客室が、三点独立式の造りで、浴室に関しましてもバスタブと洗い場が独立した造りとなっております。またバスタブも大きく広い造りになっておりますので、足を伸ばしてのびのびとお寛ぎいただけるかと存じます。アメニティの入浴剤もご利用頂きまして誠にありがとうございます。入浴剤につきましては、香りの異なる入浴剤を数種類ご用意しておりますので、次回は香りを変えてご堪能いただければと存じます。

今回のご旅行がお客様にとって思い出の１ページに残る大切なひとときとなりましたでしょうか。東京は政治・ビジネス・エンタメ・観光名所・文化の最先端をいく世界トップクラスの街。そんな魅力あふれる東京へご旅行される機会がありましたら、是非当館をお選び頂ければこんなに嬉しい事はございません。

この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は都内の数あるお宿の中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館のお部屋の作りや清潔感にはご満足頂けましたでしょうか。
お客様より、「部屋が綺麗」とのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく思います。
ホテルステイで重要となる客室の清潔感。今後もきれいなホテルであり続ける為に日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけて参る所存でございます。

また、当館自慢の朝食をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お味はいかがだったでしょうか。お客様にとってお気に召されたようでしたらとても幸いに存じます。当館の鯛茶漬け定食は口コミ等でも高くご評価いただいており、とても人気のあるメニューとなっております。またもう一種類の焼き魚定食につきましては、連泊やリピーターの方でもお楽しみいただけますようその日の旬の魚を仕入れており、日によって違った魚をご提供しております。次回ご宿泊の際にもメニューを変えてご堪能頂ければと存じます。

当館はお客様に季節の移ろいを直に感じて頂けます様、14階にフロントと屋上庭園、ラウンジを設けております。そのなかでも屋上庭園は四季折々で違った表情を楽しむことができますので、また季節を変えて来訪いただければ嬉しく思います。

今後も、また利用したいと思っていただけるよう、現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は都内の数あるお宿の中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

滞在中はとてもお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。

東京の数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様のご期待にかなうことが出来、「全て良かった」と高く評価いただけたことを大変嬉しく思います。

当館のお部屋の作りや清潔感にはご満足頂けましたでしょうか。
当館は「和」をテーマに客室の壁紙や信楽焼の洗面台、南部鉄器の急須や茶器の織部焼きやマグカップの美濃焼きなど細部にまでこだわった造りになっており、お客様より「部屋が良かった」とのお褒めのお言葉を頂くことが出来とても光栄に思います。誠にありがとうございます。

またお客様の仰る通り、当館は大変利便性の良い場所にございます。最寄駅の八丁堀をはじめ、茅場町駅や東京駅、宝町駅など徒歩圏内に複数の駅ございます。また目の前の八重洲通り沿いにはバス路線が通っており、東京駅八重洲口から都営バスが発着しております。当館のすぐ目の前にはバス停もございますのでとても利用しやすいかと存じます。そのためお仕事帰りや旅行の前泊でなど様々なニーズに合わせてご利用いただけます。

今回のご旅行がお客様にとって思い出の１ページに残る大切なひとときとなりましたでしょうか。当館といたしましてもお客様の東京観光の思い出に残る旅のお手伝いが出来ましたら幸いでございます。


今後も現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は都内の数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

こちらこそ、お客様より大いに期待を込めてお選び頂いた事、そしてお客様のご期待に叶う最高のサービスを提供することが出来、そしてご満足して頂けたこと、大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。

また「とても綺麗」とのお言葉を頂戴することが出来大変誇らしく思います。ホテルステイで重要となる客室の清潔感。今後もきれいなホテルであり続ける為に日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけて参る所存でございます。

また、接客につきましても、「とても良かった」とのお褒めのお言葉を頂くことができ、とても光栄に思います。誠にありがとうございます。

今回のご旅行がお客様にとって思い出の１ページに残る大切なひとときとなりましたでしょうか。東京は政治・ビジネス・エンタメ・観光名所・文化の最先端をいく世界トップクラスの街。そんな魅力あふれる東京へご旅行される機会がありましたら、是非当館をお選び頂ければこんなに嬉しい事はございません。

この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は都内の数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

滞在中とてもお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。
お客様より「綺麗でとても良かった」「文句なしです」とのお褒めのお言葉をただくことが出来、光栄に思います。今後もお客様に高く評価していただけるようなきれいなホテルであり続ける為に日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけて参る所存でございます。

今回のご旅行がお客様にとって思い出の１ページに残る大切なひとときとなりましたでしょうか。東京は政治・ビジネス・エンタメ・観光名所・文化の最先端をいく世界トップクラスの街。そんな魅力あふれる東京へご旅行される機会がありましたら、是非当館をお選び頂ければこんなに嬉しい事はございません。

この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は都内の数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館はユニバーサルタイプのお部屋を除く全客室が、三点独立式の造りとなおり、とてもご満足いただけたようで嬉しく感じております。またバスタブも広い造りになっており、洗い場も別になっておりますため、快適にご利用頂けるかと存じます。

またお客様より「部屋が綺麗」とのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。
ホテルステイで重要となる客室の清潔感。今後もきれいなホテルであり続ける為に日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけて参る所存でございます。

東京は政治・ビジネス・エンタメ・観光名所・文化の最先端をいく世界トップクラスの街。そんな魅力あふれる東京へご旅行される機会がありましたら、是非当館をお選び頂ければこんなに嬉しい事はございません。

今後もよりよいサービスをご提供できるように更なる努力をしてまいりますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は都内の数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様にとって有意義な時間となっておりましたら幸いでございます。

お客様に阪急阪神第一ホテルＧの一員として期待を込めてお選び頂いた事、そしてお客様の期待に大いに沿うのサービスのご提供ができたことをとても嬉しく思います。お客様より数々のお褒めのお言葉を頂戴頂いた事、誠に御礼申し上げます。

また、客室のアップグレードにつきましてもお喜び頂けたようで私共も嬉しい限りでございます。ツインのお部屋は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。当館でのひと時がお客様の記憶に残るものでしたらとても幸いです。

また、お客様の仰る通り、当館は大変利便性の良い場所にございます。最寄駅の八丁堀をはじめ、茅場町駅や東京駅、宝町駅など徒歩圏内に複数の駅ございますので、お仕事帰りや旅行の前泊でなど様々なニーズに合わせてご利用いただけるかと存じます。

また当館フロントは皆様に都心の景色と共に屋上庭園の木々でも季節の移ろいを感じていただけるようにとフロントを最上階に設けております。そのため、客室はフロントよりも下の階にございます為、エレベーターをご利用頂き、降りていただく形となっております。またエレベーターの仕様につきましては、お客様に大変ご面倒をお掛け致しますがセキュリティの観点から14階のフロントを必ずお通り頂く仕様となっておりますのでご理解いただければ幸いでございます。

当館のホテルＶＯＤ画面はご活用いただけましたでしょうか。当館のＶＯＤ画面にはランドリーの混雑状況の他にレストランの混雑状況、宿泊約款の表示やホテルの総合案内、ＹouTubeなどもご覧になれます。是非おおいにご活用くださいませ。

この度は阪神阪急第一ホテルＧの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
今後も現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は都内の数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様にとって有意義な時間となっておりましたら幸いでございます。

当館はユニバーサルタイプのお部屋を除く全客室が、三点独立式の造りとなおり、とてもご満足いただけたようで嬉しく感じております。またバスタブも広い造りになっており、洗い場も別になっておりますため、快適にご利用頂けるかと存じます。

当館の朝食につきましてもとてもご満足いただけたようで嬉しく感じております。
朝食で提供している焼き魚定食・鯛茶漬け定食の２種類の朝食は、共に当館自慢で人気のある朝食となっていますので、次回ご宿泊の際にもメニューを変えてご堪能頂ければと存じます。

お客様に他のホテルをキャンセルして頂いてまで延泊されるほどお気に召されたとのことで、誠にありがとうございます。こうしてお客様にお選びいただいた事。高く評価して頂いたこと、大変光栄に感じております。重ねて御礼申し上げます。

一点、 スリッパの色とカーペットの色が同色でわかりにくかったとの事、大変失礼いたし
ました。今回頂戴しました貴重なご意見は今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

いつもホテル八重の翠東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

同じ業界でお勤めなさっていたお客様より数々のお褒めの言葉とともに「素敵なホテル」との感想を頂戴することが出来、私共としても大変誇らしく思います。

当館は2020年７月に開業したばかりの新しいホテルでして、快適なホテルステイをご堪能頂けます様日々の清掃・メンテナンスに磨きをかけており、「とにかく綺麗」とのお言葉を頂くことが出来大変嬉しく思います。

当館はユニバーサルタイプのお部屋を除く全客室が、三点独立式の造りとなっておりますが、ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館のフロントは、皆様に高層階からの景色をご覧いただくと共に、屋上庭園での季節の移ろいを感じて頂ける様14階に設けております。屋上庭園は季節ごとに違った表情を楽しむことが出来ますので、またの機会にご覧いただければと存じます。

留意点にございました、ベンダーコーナーは建物の構造上、14階のフロント階にのみございます。何かとご足労をお掛けし誠に恐縮ですがご理解賜ります様お願い致します。

また、エレベーターに関しましてですが、エレベーターの利用までに時間がかかったとのことで、ご不便をおかけいたしました。朝夕のお時間帯によっては混雑時お待ちいただく事がございますが、今一度確認させていただきます。

洗面台は、当館では信楽焼の洗面台となっており、他のホテルにはない珍しい形となっています。また、客室備品の湯呑は美濃焼きの物、急須は南部鉄器を使用していますため、客室内の随所に日本の伝統工芸を使用しこだわりぬいたレイアウトとなっております。次回宿泊された際には備品にも注目していただければ幸いです。

チェックイン時にお待たせしてしまったとの事。誠に申し訳ございません。お時間帯によってはお客様が集中することがあり、お待たせしてしまう場合がございます。今後はお客様をお待たせすることのないよう迅速かつ丁寧な手続きを心掛けて参ります。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

今後もお客様にご利用頂けるよう現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くのホテルの中からホテル八重の翠東京へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在につきましてお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
ホテルステイで重要となる客室の清潔感。今後もきれいなホテルであり続ける為に日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけて参る所存でございます。

料金体系につきまして、当館は朝食料金も含めまして、人数販売ではなくお部屋単位での販売をさせていただいております。今回ご予約いただきましたお部屋タイプスーペリアシングルは定員2名様となりますので、朝食付きプランにはご利用いただく人数に関わらず、最大2名様でご利用いただいた際の料金を設定をしております。
料金体系で分かりにくい点があり、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を取り入れ料金体系の見直しを検討させていただきます。

お忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様より「部屋が広くてきれい」とのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく思います。
ホテル滞在で一番重要となる客室の清潔感。今後も快適なホテルステイをご堪能いただけるよう日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけてまいる所存でございます。

客室のアップグレードにつきましてもお喜び頂けたようで私共も嬉しい限りでございます。

当館はユニバーサルタイプのお部屋を除く全客室が、三点独立式の造りとなおり、とてもご満足いただけたようで嬉しく感じております。またバスタブも広い造りになっており、洗い場も別になっておりますため、快適にご利用頂けるかと存じます。アメニティで用意しております入浴剤はご利用頂いておりますでしょうか。いくつか種類を用意しており、ご利用頂くことでさらにお寛ぎ頂けるかと存じますので是非併せてご利用頂ければと存じます。

当館の立地につきましては、お客様の仰る通り東京駅からですと徒歩15分弱と少々距離がございますので、当館から一番距離の近い地下鉄日比谷線八丁堀駅のご利用をオススメしております。マまた、東京駅八重洲口からは都営バスも出ており、ホテルの近くにバス停もございますので、都営バスの方も併せてご活用頂ければ幸いでございます。

当館のエレベーターの仕様につきましては外からお戻りの際は乗り換えが必要となり大変ご不便をおかけしておりますが、セキュリティの観点から必ずフロントの前をお通り頂く仕様となっておりますのでご理解頂ければ幸いでございます。

今回のご旅行がお客様にとって思い出の１ページに残る大切なひとときとなったようでとても嬉しく思います。東京は政治・ビジネス・エンタメ・観光名所・文化の最先端をいく世界トップクラスの街。そんな魅力あふれる東京へご旅行される機会がありましたら、是非当館をお選び頂ければこんなに嬉しい事はございません。

今後も、お客様にとって最高でゆったりとお寛ぎ頂けるひとときをご提供できますように更なる努力をしてまいりますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当館はユニバーサルタイプのお部屋を除く全客室が、三点独立式の造りとなっており、その関係で浴室の洗い場、浴槽も広くゆったりとお寛ぎ頂けるかと存じます。またバスタブも広い造りになっており、洗い場も別になっておりますため、快適にご利用頂けるかと存じます。アメニティで用意しております入浴剤はご利用頂いておりますでしょうか。いくつか種類を用意しており、ご利用頂くことでさらにお寛ぎ頂けるかと存じますので是非併せてご利用頂ければと存じます。

当館の立地につきましては、お客様の仰る通り、東京駅からですと徒歩15分弱と少々距離がございますので、当館から一番距離の近い地下鉄日比谷線八丁堀駅のご利用をオススメしております。なお当館最寄りのA5出口には階段しかございませんので、お荷物の多い場合にはエレベーターがあるA3番出口をご利用頂ければと存じます。

またクレンジングや化粧水類がセットのレディースアメニティをフロントにて販売しております。こちらのレディースアメニティに関しましてはどうしても金銭のやりとりがございますため、トラブル等を未然に防ぐためフロントのみにて承っております。わざわざ14階までお越しいただく事でお客様にはご足労をお掛けし大変恐縮ではございますが、ご理解賜ります様お願い致します。

この度はお客様の貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
今後もよりよいサービスをご提供できるように更なる努力をしてまいりますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館は2020年７月に開業したばかりの新しいホテルで、和」をテーマとしており、各客室の内装や備品、お香、屋上庭園に至るまで寛ぎの空間を提供させていただいております。

客室のアップグレードにつきましてもお喜び頂けたようで私共も嬉しい限りでございます。

フロントカウンター横の冷茶は、お茶処静岡の掛川茶を使用しており、客室にもティーパックとしてご用意しております。南部鉄器の急須を使って淹れて頂くことで風味が更に豊かになりますので、併せてお楽しみ頂ければと存じます。

ワインクーラーやワイングラスなども数量限定ですがフロントでご用意しておりますのでご要望がありましたらご準備致しますのでお申し付けくださいませ。

また、近隣施設も充実しており、当館より徒歩15分の所には東京駅八重洲地下街があり銘店や飲食店も揃っていてお買い物やお食事にと楽しめる場所です。次回東京へお越しの際にはお立ち寄りいただければと存じます。

当館の朝食につきましてもご満足いただけたようで嬉しく感じております。
焼き魚定食と鯛茶漬け定食の朝食は共に当館自慢で人気がございます。また朝食会場ではドリンクバーを採用しておりジュース類や牛乳、コーヒーもご用意がありお客様の思い思いのひとときをお過ごしいただければと存じます。

残念だった点のペットボトルのお水につきましては、公式ホームページか電話でご予約頂いたお客様に限りオリジナルデザインのミネラルウォーターをお配りしております。今後ご予約される際には公式ホームページの方もあわせてご活用いただければとても幸いでございます。

南部鉄器の底に赤さびが見受けられたとの事、誠に申し訳ございません。今後このような事がないよう今一度客室の隅々まで丁寧に清掃を行うようスタッフ間で情報共有させて頂きます。

また電子レンジは２階のエレベーターホール内にありますが、こちらの案内不足により分かりにくかったとの事誠に申し訳ございません。今一度案内の仕方につきまして見直させて頂きます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉を長文のご投稿と共にいただけましたこと大変誇らしく思います。誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル八重の翠東京をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様より「部屋が広くてきれい」とのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく思います。
14階にございますバーは新型コロナウイルス感染拡大防止の為、誠に勝手ながら無期限で休業させて頂いております。お客様が次回ご宿泊いただけた際は世間も落ち着き、バーの営業が再開している事を心から願っております。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今後もよりよいサービスをご提供できるように更なる努力をしてまいりますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様にとって有意義な時間となっておりましたら幸いでございます。

お客様より「部屋が広くてきれい」とのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく思います。
ホテル滞在で一番重要となる客室の清潔感。今後も快適なホテルステイをご堪能いただけるよう日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけてまいる所存でございます。

ただいま、14階にございますバーは新型コロナウイルス感染拡大防止の為、誠に勝手ながら無期限で休業させて頂いております。バー休業中の現在は、ラウンジとして開放しており朝7時から夜9時までの間で、お客様のお好きなお時間帯にご自由にご利用頂け、無料のコーヒーまたは紅茶をご用意しております。高層階から眺める東京の風景や美しい夜景を眺めながら、思い思いのひとときをお過ごしいただければと存じます。お客様が次回ご宿泊いただけた際は世間も落ち着き、バーの営業が再開している事を心から願っております。

今後もよりよいサービスをご提供できるように更なる努力をしてまいりますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館は「和」をテーマとしており、各客室の内装や備品、14階と１階で焚いておりますお香、屋上庭園にいたるまで和の寛ぎの空間を提供させていただいております。客室に設置しておりますソファやテーブル等のインテリアから客室備品の茶器まですべてこだわって選んだ物でござます。お客様におかれましてもご満足いただけたようで嬉しく感じております。

またフロントスタッフからレストランスタッフまで、接客応対につきましても、お褒めのお言葉を数多く頂くことができ、とても光栄でございます。お客様の「大満足」「また利用したい」とのお言葉はスタッフ一同の励みであると共に大変光栄でございます。今後も、お客様にとって最高でゆったりとお寛ぎ頂けるひとときをご提供できますように更なる努力をしてまいります。


この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今後もよりよいサービスをご提供できるように更なる努力をしてまいりますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。