この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様にとって有意義な時間となっておりましたら幸いでございます。

お客様より「部屋が広くてきれい」とのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく思います。
ホテル滞在で一番重要となる客室の清潔感。今後も快適なホテルステイをご堪能いただけるよう日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけてまいる所存でございます。

ただいま、14階にございますバーは新型コロナウイルス感染拡大防止の為、誠に勝手ながら無期限で休業させて頂いております。バー休業中の現在は、ラウンジとして開放しており朝7時から夜9時までの間で、お客様のお好きなお時間帯にご自由にご利用頂け、無料のコーヒーまたは紅茶をご用意しております。高層階から眺める東京の風景や美しい夜景を眺めながら、思い思いのひとときをお過ごしいただければと存じます。お客様が次回ご宿泊いただけた際は世間も落ち着き、バーの営業が再開している事を心から願っております。

今後もよりよいサービスをご提供できるように更なる努力をしてまいりますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館は「和」をテーマとしており、各客室の内装や備品、14階と１階で焚いておりますお香、屋上庭園にいたるまで和の寛ぎの空間を提供させていただいております。客室に設置しておりますソファやテーブル等のインテリアから客室備品の茶器まですべてこだわって選んだ物でござます。お客様におかれましてもご満足いただけたようで嬉しく感じております。

またフロントスタッフからレストランスタッフまで、接客応対につきましても、お褒めのお言葉を数多く頂くことができ、とても光栄でございます。お客様の「大満足」「また利用したい」とのお言葉はスタッフ一同の励みであると共に大変光栄でございます。今後も、お客様にとって最高でゆったりとお寛ぎ頂けるひとときをご提供できますように更なる努力をしてまいります。


この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今後もよりよいサービスをご提供できるように更なる努力をしてまいりますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
客室のアップグレードサービスにつきましてもお喜び頂けたようで私共も嬉しい限りでございます。ホテル滞在で一番重要となる客室の清潔感。今後も快適なホテルステイをご堪能いただけますよう日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけてまいる所存でございます。

お客様の仰るように、当館のバスタブは広い造りになっており、洗い場も別になっておりますため、快適にご利用頂けるかと存じます。アメニティで用意しております入浴剤はご利用頂いておりますでしょうか。いくつか種類を用意しており、ご利用頂くことでさらにお寛ぎ頂けるかと存じますので是非併せてご利用頂ければと存じます。

お風呂場のイスと桶につきまして、お貸出しすることが出来ず、当館と致しましても大変心苦しく感じております。お貸出し品には数に限りがございまして、どうしても先着順となってしまい、繁忙期にはお貸出しできない場合が発生してしまいます。誠に申し訳ございません。この度頂戴しましたご意見は、サービス向上の為今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

また東京駅からですと少々距離がございまして、御手荷物が多い場合や雨天時にご利用の場合は最寄駅の地下鉄八丁堀駅をご利用いただく事をお勧めしております。次回ご利用の際にはこちらもあわせてご利用いただければと存じます。

今後も、現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から八重の翠東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

当館は「和」をテーマとしており、お香や庭園などで和の寛ぎの空間を提供させていただいております。そのなかでも屋上庭園は四季折々で違った表情を楽しむことができますので、また季節を変えて来訪いただければ嬉しく思います。

今後も安心してご宿泊いただけるよう現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう努力して参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様の貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様の「とてもきれいでよかった」とのお言葉を頂戴することが出来大変光栄に感じております。ホテル滞在で一番重要となる客室の清潔感。今後も快適なホテルステイをご堪能いただけますよう日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけてまいる所存でございます。

この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館の客室、また朝食につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう尽力致します。

今後もお客様に「また利用したい」と思っていただけるよう努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様にとって有意義な時間となっておりましたら幸いでございます。

当館は「和」をコンセプトに客室内の備品等もこだわって選んだものですので、お客様からの「センスの良いお部屋」とのお言葉を頂くことが出来、大変光栄でございます。

今後も、お客様にとって最高でゆったりとお寛ぎ頂けるひとときをご提供できますように更なる努力をしてまいりますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル八重の翠東京をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館周辺はオフィスビルが多く
夜間の人通り、車の通りが少なく静かな為お寛ぎ頂けるかと存じます。

当館はユニバーサルタイプのお部屋を除く全客室が、三点独立式の造りとなおり、その関係で浴室の洗い場、浴槽も広くゆったりとお寛ぎ頂けるかと存じます。

現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、写真付きでのご投稿ありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく感じております。

お客様の「満足」「また利用したい」とのお言葉はスタッフ一同の励みであると共に大変光栄でございます。
今後も、お客様にとって最高でゆったりとお寛ぎ頂けるひとときをご提供できますように更なる努力をしてまいります。

フロントにて用意しております冷茶は、客室のアメニティの煎茶のティーパックを水出ししたものでございます。
またの機会がございましたら、客室にございます
急須をご利用いただきますと、まろやかな味わいとなりますので是非ご賞味くださいませ。

現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館は「和」をコンセプトに掲げており、
1階ではお香を焚いてお客様をお迎えしております。
お客様にも「疲れが吹き飛んだ」とのお褒めのお言葉を頂く事が出来、大変嬉しく感じております。

また、客室の雰囲気やアメニティに関しましても
ご満足いただけたようで何よりでございます。


現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル八重の翠東京へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。

今回のご旅行がお客様にとって思い出の１ページに残る大切なひとときとなったようでとても嬉しく思います。東京は政治・ビジネス・エンタメ・観光名所・文化の最先端をいく世界トップクラスの街。そんな魅力あふれる東京へご旅行される機会がありましたら、是非当館をお選び頂ければこんなに嬉しい事はございません。

今後も、お客様にとって最高でゆったりとお寛ぎ頂けるひとときをご提供できますように更なる努力をしてまいりますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル八重の翠東京をご利用頂き誠にありがとうございます。

客室のアップグレードサービスにつきまして
お喜び頂けたようで私共も嬉しい限りでございます。
また、当館の客室の雰囲気についても
お褒めの言葉を頂戴出来大変光栄でございます。

今後も、変わらずご利用ただけるよう現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル八重の翠東京へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館では、空室状況によっては当日ご予約いただいていたお部屋よりもベッド、または客室広いお部屋へご案内しております。
アップグレードにおきましてご満足いただけたようで何よりでございます。

当館では、VODサービスは行っておりませんが
客室内のテレビではお客様の仰る通り
Youtubeをご視聴いただけます。
また、ミラーリング機能もございますので
お手持ちのスマートフォンの動画も大画面でお楽しみいただけます。
なお、月額制の動画配信サービス等はご利用いただけませんので予めご了承下さいませ。

また利用したいと思っていただけるよう、更なる努力をしてまいりますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうざいました。

当館のコンセプトである「和」の雰囲気を感じて頂く事が出来、大変光栄でございます。
また、浴室・トイレ・洗面台が別の三点独立式の構造にもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

今後も、「お気に入りの宿」と感じていただけるよう現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お客様にとって当館でのお時間が有意義なものとなっておりましたら幸いでございます。

お客様の滞在で一番重要となる客室の清潔感。
今後も快適なホテルステイをご堪能いただけるよう日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけてまいる所存でございます。

客室のアップグレードにつきましてもご満足いただけたようで、嬉しく感じております。

この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
当館はユニバーサルタイプのお部屋を除く全客室が、三点独立式の造りとなっており、お客様にもご満足いただけたようで嬉しく感じております。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様の「また利用したい」とのお言葉は大変光栄でございますとともに、私共の励みとなります。
重ねてお礼申し上げます。
今後も、現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル八重の翠東京をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館のエレベーターの仕様につきましては外からお戻りの際は乗り換えが必要となり大変ご不便をおかけしておりますが、セキュリティの観点から必ずフロントの前をお通り頂く仕様となっておりますのでご理解頂ければ幸いでございます。

客室において、当館はユニバーサルタイプのお部屋を除く全客室が、三点独立式の造りとなっておりますため、
浴室も広くお寛ぎ頂けるかと存じます。
お客様にも「自宅にいるかのようにリラックスできる」とのお言葉を頂くことが出来大変光栄でございます。
アメニティで用意しております入浴剤はご利用頂いておりますでしょうか。
いくつか種類を用意しており、ご利用頂くことでさらにお寛ぎ頂けるかと存じますので是非併せてご利用頂ければと存じます。

今後もよりよいサービスをご提供できるように更なる努力をしてまいりますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館の立地につきましては、お客様の仰る通り
東京駅からですと徒歩15分弱と少々距離がございますので、当館から一番距離の近い地下鉄日比谷線八丁堀駅のご利用をオススメしております。
なお当館最寄りのA5出口には階段しかございませんので、お荷物の多い場合にはエレベーターがあるA3番出口をご利用頂ければと存じます。
また周辺施設につきましてもお客様の仰る通り
充実しており、フロントでは周辺地図も用意しておりますのでご所望の際はお声掛けいただければと存じます。

当館のエレベーターの仕様につきましては大変ご不便をおかけしておりますが、セキュリティの観点から必ずフロントの前をお通り頂く仕様となっておりますのでご理解頂ければ幸いでございます。

客室につきまして、当館はユニバーサルタイプとスーペリアシングルタイプの一部のお部屋を除く全客室が、三点独立式の造りとなっておりますが
トイレについては狭く感じたとの事で、ご不便をお掛け致しました。
また客室に用意しておりますがナイトウェアにつきましては、どなた様でもサイズを気にせずご利用いただけるよう上下セパレートタイプではなくガウンをご用意している次第でございます。

テーブルにつきましてはご要望がございましたら、当日の状況により追加テーブルの貸出も可能でございますので、ご利用の際は一度スタッフまでお問い合わせいただければと存じます。

「荷物を置くところがない」との事ですが、
当館全客室にラゲージラックを用意しておりますので、スペースがございましたらそちらもあわせてご利用頂ければ幸いでございます。

急須においては埃をかぶっていたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく感じております。
今後このような事がないよう、客室内は勿論備品にいたるまで丁寧に清掃を行うよう尽力致します。

当館最上階にございます屋上庭園は、季節によって木々も色を変え違った景色がお楽しみいただけますので、またの機会に是非ご覧いただければと存じます。

また利用したいと思っていただけるよう、更なる努力をしてまいりますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館はユニバーサルタイプとスーペリアシングルタイプの一部のお部屋を除く全客室が、バス・トイレ・洗面台別の三点独立式の造りとなっており、ご満足いただけたようで嬉しく感じております。

また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただくことが出来、大変光栄でございます。
今後もよりよいサービスをご提供できるように更なる努力をしてまいりますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様にとって当館でのお時間が有意義なものとなっておりましたら幸いでございます。

当館はユニバーサルタイプとスーペリアシングルタイプの一部のお部屋を除く全客室が、バス・トイレ・洗面台別の三点独立式の造りとなっており、とてもご満足いただけたようで嬉しく感じております。またバスタブも広い造りになっており、洗い場も別になっておりますため、快適にご利用頂けるかと存じます。併せてアメニティで用意しております入浴剤もご利用頂くことで、さらにお寛ぎいただけるかと存じますので、次の機会がございましたら是非ご活用くださいませ。

またお客様の仰る通り、当館の14階にはラウンジが併設されており、朝7時から夜9時までの間で、お客様のお好きなお時間帯にご自由にご利用頂けます。また、ラウンジでは無料のコーヒーまたは紅茶をご用意しておりますので、高層階から眺める東京の風景や美しい夜景を眺めながら、思い思いのひとときをお過ごしいただければと存じます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今後もよりよいサービスをご提供できるように更なる努力をしてまいりますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。