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ホテル八重の翠東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.02
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.36
  • 食事4.56
宿泊年月
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部屋5

sho0174さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

sho0174さん [50代/女性] 2024年05月16日 21:53:22

2泊お世話になりました
とても綺麗に清掃されているお部屋で和の雰囲気に癒されました。
お風呂も広くて満足しましたがお風呂の椅子が借りれる事を後でクチコミで知り残念でした。
ラウンジからの景色も良くもう少し時間あればゆっくり利用したかったと思いました
2日目に電話でゴミ回収をお願いしたのですが廊下に出して置いて下さいと言われ出しておいたのですが回収されてなく最終日まだ部屋にゴミがあったのだけがちょっと不快でした。
それ以外はとても満足でした
また利用したいです
次回は是非朝食付きで宿泊したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル八重の翠東京 2024年05月21日 08:08:43

この度は都内の数あるお宿の中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様より「とても綺麗なお部屋」とのお言葉を頂戴することが出来大変嬉しく思います。ホテルステイで重要となる客室の清潔感。今後もきれいなホテルであり続ける為に日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけて参る所存でございます。

当ホテルの浴室にはお風呂用の椅子や桶のご準備がございません。フロントにて数量限定にてお貸出しさせて頂いております。フロントには貸出品の一覧表も設置させて頂いておりますが、掲示物が分かりにくかった事が原因かと存じます。今後は分かりやすい掲示で皆様に広く告知できますよう検討して参ります。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。今後のホテル運営のご参考にさせていただきたく存じます。

当ホテルのラウンジは14階にございますゆえ、東京スカイツリーを眺めることが出来、フロントからは東京タワーや麻布台ヒルズ、レインボーブリッジが望めます。夜になりますと東京の夜景を楽しむこともできます。次回いらっしゃった時には東京の景色もお楽しみいただければと存じます。

滞在中のゴミの回収につきまして、こちらの不手際で回収することが出来ず、誠に申し訳ございません。ホテルと清掃スタッフとの間に伝達の相違があり、回収の指示が通っておりませんでした。今後は清掃スタッフとホテルとの連絡体制を強化するよう共有させていただきました。この度は不愉快な印象を与えてしまい誠に申し訳ございません。

今後もよりよいサービスをご提供できるように更なる努力をしてまいりますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

部屋5

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投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 22:02:40

できるだけバストイレ別のホテルに泊まりたいので、何回か宿泊させていただいています。
必ず朝食もいただいているのですが、紙コップでコーヒーを部屋にお持ち帰りさせていただく際に、砂糖とミルクを入れて混ぜた後のスプーンを置く場所がドリンクコーナーのどこにもない気がします。
前回も今回も自分が食べ終わったお膳までスプーンを置きに行きました。
その点だけが気になりますが(私が置き場所を気づいていないだけでしたらすみません)、あとはいつも通り綺麗なお部屋でゆっくり過ごせました。
確かに東京駅からは少し離れると思いますが、天気が悪くない限り私は気になりません。
ホテルから八丁堀駅へ向かったこともありますし、今回は新富町駅から歩いて向かいましたが、どちらもほぼ一本道なので全く迷いませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル八重の翠東京 2023年09月07日 12:04:49

この度は都内の数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご意見にございました、「朝食会場で持ち帰り用コーヒーのコーナーにゴミを入れる場所がなかった」との事でございますがレストランへ状況を確認しましたところ、ドリンクコーナーの横に砂糖やミルク、スプーン等のゴミを入れる専用の黒色のゴミ箱をご用意させて頂いているとのことでした。設置場所など分かりにくく、ご足労をおかけし申し訳ございません。今後は分かりやすい場所へ設置するなどレストランと連携してまいります。この度お客様から頂戴いたしましたご意見は今後のホテル運営の参考にさせていただきます。重ねて御礼申し上げます。

当館のお部屋につきまして「気持ちのいいお部屋」とお褒めいただきまして誠にありがとうございます。ホテルステイで重要となる客室の清潔感。今後もお客様に高く評価していただけるようきれいなホテルであり続ける為に日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけて参る所存でございます。

ホテルの立地につきましてですが、当館はお客様のおっしゃるとおり、東京駅から少々距離がございまして歩いて15分ほどの場所にございます。東京駅八重洲中央口からは八重洲大通り沿いに面しており、一本道となっております。当館の最寄り駅は八丁堀駅となりますが、その他にも茅場町駅や宝町駅、新富町駅などからも徒歩圏内となっております。お仕事帰りやご旅行でなどお客様それぞれのニーズに合わせてご利用頂ければ幸いです。

この度はお客様の貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】大人気♪朝食付シンプルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

部屋5

e4333さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

e4333さん [20代/女性] 2023年07月30日 16:24:49

東京駅から徒歩10分以上かかり、立地が良いとは言えません。又、外出してホテルに帰る時はエレベーターで最上階のフロントに行ってから部屋行きのエレベーターに乗り換える必要がありセキュリティ的には良いのかもしれないですが、不便です。
ただお部屋はキレイでしたし、フロントの方の対応はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ホテル八重の翠東京 2023年08月01日 08:54:28

この度は都内の数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り当館は東京駅から徒歩15分程度の場所にございまして、少々距離がございます。お荷物の多い方や雨天時等の場合には当館から一番距離の近い地下鉄日比谷線八丁堀駅のご利用をオススメしております。なお当館最寄りのA5出口には階段しかございませんので、お荷物の多い場合にはエレベーターがあるA3番出口をご利用頂ければと存じます。立地に関しましては非常に難しいところではございますが、その他サービスなどでお客様にご満足して滞在いただけますよう努めて参ります。

またエレベーターの仕様につきまして、お客様には滞在中なにかとご不便をお掛け致しておりますが、外出先からお戻りの際は1階から客室へ向かう直通エレベーターがございませんで、フロント階でのお乗り換えが必要となります。なお、こちらはセキュリティの観点及び行政機関からの制約といたしまして、必ずフロントを経由しなければならない決まりがございます。そのため14階を必ずお通り頂く仕様となっておりますので何卒ご理解いただければ幸いでございます。

お部屋の造りや内装につきましてはお客様にとてもお気に召されたようでして、お褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変光栄に思います。当館は2020年に開業しており、設備や内装を含め大変新しいホテルでございます。そんな新しい綺麗なホテルを維持し続けるために日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけて参る所存でございます。

今後もお客様に選ばれ続けるホテルでありつづけるために。
現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF !!お部屋代のみシンプルプラン
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

部屋5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月09日 22:29:59

JR東京駅からは少し歩きますが、近くに東京メトロ八丁堀駅があり、移動に便利でした。また、コンビニやレストランも近くにあり、朝食付きプランではなかったのですが、問題ありませんでした。
バストイレ別である事が決めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル八重の翠東京 2023年05月10日 08:50:08

この度は都内の数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り当館はJR東京駅からは徒歩15分程度の場所にあり、少々距離がございます。お荷物の多い方や雨天時等の場合には当館から一番距離の近い東京メトロ日比谷線八丁堀駅のご利用をオススメしております。なお当館最寄りのA5出口には階段しかございませんので、お荷物の多い場合にはエレベーターがあるA3番出口をご利用頂ければと存じます。お仕事帰りや旅行の前泊でなど様々なニーズに合わせて当館をご利用いただければ幸いでございます。また近くにはコンビニの他にドラッグストアもあり充実しているかと存じます。フロントでは周辺施設の案内マップもお配りしておりますので合わせてご活用くださいませ。

また当館はユニバーサルタイプの客室を除く全客室が洗面台、浴室、トイレが別の三点独立式の造りとなっております。当館ではプライベートなお時間をゆっくりとおくつろぎ頂くため、洗面台や浴室等の水回り設備とベッドエリアを区切るため木製ドアの仕切りを設けております。お客様ご自身の思い思いの大切なお時間をお過ごしいただけますようぜひご活用いただければと存じます。

当館でのひとときはお寛ぎいただけましたでしょうか。当館としてお客様の思い出に残る旅のお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。

これまでも、これからも。お客様に選ばれ続け評価されつづけるホテルであり続けるために。現状に満足することなく、よりよいおもてなしやサービスと快適にお寛ぎいただける空間を皆様に提供するために更なる努力をして参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ホテル八重の翠 東京をお選びいただき、そしてご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お部屋代のみのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【トリプル】

部屋5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 11:40:06

とても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ホテル八重の翠東京 2023年02月07日 16:47:37

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の造りや清潔感はお気に召されたでしょうか。当館としてお客様の思い出に残る旅のお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。

そしてお客様より「とても良かった」とのお言葉を頂戴することが出来、大変光栄に思います。当館は2020年に開業しており、設備や内装を含め大変新しいホテルでございます。そんな新しい綺麗なホテルを維持し続けるために日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけて参る所存でございます。

今後もお客様に選ばれ続けるホテルでありつづけるために。
現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割 60days】 ~60日前までのご予約がお得~<大人気♪ご朝食付> さき楽60
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

部屋5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月03日 11:24:37

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
ホテル八重の翠東京 2023年02月03日 11:40:53

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様より「良かった」とのお言葉を頂戴することが出来、大変光栄に思います。
お客様からいただいた高評価とお褒めのお言葉は、スタッフ一同大きな励みになります。今後ともお客様のご期待を裏切らないよう日々邁進して参ります。
この度は当館をお選びいただき、またご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご旅行がお客様にとって思い出の1ページに残る大切なひとときとなりましたでしょうか。東京は政治・ビジネス・エンタメ・観光名所・文化の最先端をいく世界トップクラスの街。そんな魅力あふれる東京へご旅行される機会がありましたら、是非当館をお選び頂ければこんなに嬉しい事はございません。

この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆当日限定◆お部屋おまかせでお得に宿泊♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

部屋5

Ngong3963さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

Ngong3963さん [20代/男性] 2023年01月25日 21:11:38

大浴場欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル八重の翠東京 2023年01月27日 12:49:55

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館には大浴場はございませんで、各客室に浴室(浴槽・シャワー・洗い場付き)をご用意しております。設備や建物内のスペースの都合上、大浴場等の温浴施設を設置する計画等は現時点でなく、ホテル側としては対応出来かねます。せっかく頂いた貴重なご意見ですが、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。ご理解を賜りますようお願い致します。

この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】大人気♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

部屋5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 13:14:35

1月2日一泊二日でさせてもらいました。口コミでエレベーターの事が書かれていましたので、どんな感じかなぁーと思っていましたが、私的には便利だなぁと思いました。部屋用とロビーとがあったので、混むこともなく良かったです。
部屋もきれいで、トイレとお風呂が別だったので、浴槽にお湯をはることもできたので、ゆっくりと入れました。
東京に行くことがあれば次も利用させてもらいたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテル八重の翠東京 2023年01月05日 23:12:20

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館のエレベーターの仕様につきましては外からお戻りの際は乗り換えが必要となり、セキュリティの観点から必ずフロントの前をお通り頂く仕様となっておりますが、お客様より便利でしたとのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく思います。

また当館はユニバーサルタイプの客室を除く全客室が洗面台、浴室、トイレが別の三点独立式の造りとなっておりますため、浴室もバスタブが広く、洗い場も別になっておりますので、快適にご利用頂けるかと存じます。アメニティで用意しております入浴剤はご利用頂いておりますでしょうか。いくつか種類を用意しており、入浴剤をご利用頂くことでさらにお寛ぎ頂けるかと存じますので是非併せてご活用頂ければと存じます。

今回のご旅行がお客様にとって思い出の1ページに残る大切なひとときとなりましたでしょうか。東京は政治・ビジネス・エンタメ・観光名所・文化の最先端をいく世界トップクラスの街。そんな魅力あふれる東京へご旅行される機会がありましたら、是非当館をお選び頂ければこんなに嬉しい事はございません。

この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】お部屋代のみのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

部屋5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 11:52:57

お部屋は何となく”和”の香りがして、雰囲気よろしいです。また泊まりたい・・・です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
ホテル八重の翠東京 2022年11月30日 13:28:43

この度は都内の数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当館は「和」をテーマに客室の壁紙や洗面台、備品にいたるまで細部にこだわった造りになっております。また当館では信楽焼の洗面台を設置しており、他のホテルにはない珍しい形の造りとなっています。そのほか、客室内には南部鉄器の急須や茶器の織部焼きやマグカップの美濃焼きなど客室内の随所に日本の伝統工芸を使用しこだわりぬいたレイアウトとなっております。次回宿泊された際には客室設備のみならず備品にも注目していただければ趣を感じられるかと存じます。

今回のご旅行がお客様にとって思い出の1ページに残る大切なひとときとなりましたでしょうか。東京は政治・ビジネス・エンタメ・観光名所・文化の最先端をいく世界トップクラスの街。そんな魅力あふれる東京へご旅行される機会がありましたら、是非当館をお選び頂ければこんなに嬉しい事はございません。

今後も現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】大人気♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

部屋5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月30日 11:51:31

初めて宿泊しました。地下鉄駅至近、コンビニ至近、部屋きれい、朝食よし、です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
ホテル八重の翠東京 2022年11月30日 13:20:58

この度は都内の数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

初めて当館へご宿泊頂いたとの事誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様にとって当館でのひとときが思い出に残るひとときとなっておられましたら幸いでございます。

当館の立地につきましては、お客様の仰る通り、当館は大変利便性の良い場所にございます。最寄駅の八丁堀をはじめ、茅場町駅や東京駅、宝町駅など徒歩圏内に複数の駅ございます。また目の前の八重洲通り沿いにはバス路線が通っており、東京駅八重洲口からは都営バスが発着しております。当館のすぐ目の前にはバス停もございますのでとても利用しやすいかと存じます。お仕事帰りや旅行の前泊でなど様々なニーズに合わせて当館をご利用いただければ幸いでございます。また近くにはコンビニの他に24時間営業のスーパーやドラッグストアもあり充実しているかと存じます。フロントでは周辺施設の案内マップもお配りしておりますので合わせてご活用くださいませ。

また、当館自慢の朝食もご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食のお味の方はいかがだったでしょうか。お客様にとってお気に召されたようでしたらとても嬉しく思います。当館の朝食は楽天トラベル朝食ランキング(ビジネスホテル部門)で全国4位、東京都では1位に選出されている自慢の朝食でございます。これもひとえにお客様に高く評価いただいている結果であると感じております。お客様より高くご評価賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同深く御礼申し上げます。

今後も現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】大人気♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

部屋5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 12:35:59

清掃がしっかりされており、快適に宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル八重の翠東京 2022年11月29日 15:43:49

この度は都内の数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様より「清掃がしっかりされており、快適に宿泊できました」とのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。ホテルステイで重要となる客室の清潔感。今後もお客様に高く評価していただけるようなきれいなホテルであり続ける為に日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけて参る所存でございます。

今回のご旅行がお客様にとって思い出の1ページに残る大切なひとときとなりましたでしょうか。東京は政治・ビジネス・エンタメ・観光名所・文化の最先端をいく世界トップクラスの街。そんな魅力あふれる東京へご旅行される機会がありましたら、是非当館をお選び頂ければこんなに嬉しい事はございません。

今後もお客様に選ばれ続けるホテルでありつづけるために。
現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】大人気♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【トリプル】

部屋5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 11:16:01

和をテーマにし全体的に高品質で満足でした。フロントの対応はとてもいいです。男性には化粧水などアメニティがつかない?ここは性別に差をつけない方がいいかと。セキュリティのことはあるのでしょうがエレベーターでフロントに寄らないといけないのは面倒でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテル八重の翠東京 2022年11月28日 17:18:02

この度は都内の数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様より「全体的に高品質で満足でした」とのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。当館は2020年に開業しており、設備や内装を含め大変新しいホテルでございます。また、当館は「和」をテーマに客室の壁紙や洗面台、備品にいたるまで細部にこだわった造りになっております。その中でも特にホテルステイで重要となる客室の清潔感。今後もお客様に高く評価していただけるようなきれいなホテルであり続ける為に日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけて参る所存でございます。

またフロントスタッフの対応にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。フロントではお客様をお待たせすることのないよう迅速かつ丁寧な手続きが求められる場所。今後もお客様に満足いただけますようサービス向上に励んで参ります。

ご指摘いただきましたアメニティでございますが、フロントにて300円でアメニティセットを販売しております。こちらのアメニティに関しましては男性の方でもお使いただけるお品物をご用意しておりますので、またの機会がございましたらご活用下さいませ。またアメニティ付きプランもご用意しておりますので併せてご活用いただければ幸いでございます。

お客様の仰る通り、当館のエレベーターの仕様につきましては大変ご不便をおかけしておりますが、セキュリティの観点から必ずフロント階を経由してお通り頂く仕様となっておりますので何かとご足労をお掛けし誠に恐縮ですがご理解頂ければ幸いでございます。

今後もお客様に選ばれ続けるホテルでありつづけるために。
現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◆ポイント10倍◆<大人気♪朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

部屋5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 00:39:06

お部屋に空きがあったとのことでスーペリアツインに無料でアップグレードして頂きました。お部屋は充分な広さで、洗い場のあるお風呂のバスタブも広く満足です。
朝食は鯛茶漬けのセットを選びました。とても美味しく、特に鯛のお刺身が美味しかったです。
唯一の難点はエレベーター。外出後は一度フロントのある14階まで上がらないといけません。外出から帰ってきて直接お部屋に戻れないのはとても不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテル八重の翠東京 2022年11月01日 11:55:52

この度は都内の数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中はとてもお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。また、当館のお部屋タイプアップグレードサービスにつきましてもご満足いただけたようで嬉しく思います。お部屋の造りや清潔感はお気に召されたでしょうか。

お客様の仰るように当館はユニバーサルタイプの客室を除く全客室が洗面台、浴室、トイレが別の三点独立式の造りとなっておりますため、浴室もバスタブが広く、洗い場も別になっておりますので、快適にご利用頂けるかと存じます。アメニティで用意しております入浴剤はご利用頂いておりますでしょうか。いくつか種類を用意しており、入浴剤をご利用頂くことでさらにお寛ぎ頂けるかと存じますので是非併せてご活用頂ければと存じます。

また、当館自慢の朝食もご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館の朝食は楽天トラベル朝食ランキング(ビジネスホテル部門)で全国4位、東京都では1位に選出されている自慢の朝食でございます。これもひとえにお客様に高く評価いただいている結果であると感じております。お客様より高くご評価賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同深く御礼申し上げます。
今回は鯛茶漬け定食を召し上がられたとの事ですが、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変光栄に思います。もう一種類の焼き魚定食につきましても、当館では人気がある朝食でして、焼き魚定食のお魚は連泊やリピーターの方でもお楽しみいただけますよう旬の魚を仕入れており、日によって違った魚をご提供しております。次回ご宿泊の際にもメニューを変えてご堪能頂ければと存じます。

エレベーターの仕様につきましては、外出先からお戻りの際は1階から客室へ向かう直通エレベーターがございませんので、フロント階でのお乗り換えが必要となります。なお、こちらはセキュリティの観点からフロントを必ずお通り頂く仕様となっておりますので、ご理解いただければ幸いでございます。

今後もお客様に選ばれ続けるホテルでありつづけるために。
現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

部屋5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 15:35:48

朝、エレベーターが混み合い、時間がとられるので余裕持って出発を!部屋、設備はバツグンでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル八重の翠東京 2022年10月03日 06:24:37

この度は都内の数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様にとって当館でのひとときが思い出に残るひとときとなっておられましたら幸いでございます。

ご滞在の際、エレベーターの利用までに時間がかかったとのことで、大変ご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。こちらに関しては、時間帯によっては混雑時お待ちいただく事がございますが、今一度確認させていただきます。エレベーターの仕様につきまして、外出先からお戻りの際1階から客室へ向かう直通エレベーターがございませんので、フロント階でのお乗り換えが必要となります。なお、こちらはセキュリティの観点からフロントを必ずお通り頂く仕様となっておりますのでご理解いただければ幸いでございます。

当館の施設やお部屋につきましてとてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ホテルステイで重要となる客室の清潔感。今後もきれいなホテルであり続ける為に日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけて参る所存でございます。

今後もまた利用したいと思っていただけますよう、現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF !!お部屋代のみシンプルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

部屋5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 15:26:39

とても綺麗なホテルで、ゆっくりすることができました。チェックイン時間よりはやく着きましたが、スムーズな対応をしてただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル八重の翠東京 2022年09月20日 13:22:36

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中はとてもお寛ぎ頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は2020年に開業しており、大変新しいホテルでございます。ホテルステイで重要となる客室の清潔感。今後もお客様に高く評価していただけるようなきれいなホテルであり続ける為に日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけて参る所存でございます。

また、フロントスタッフの対応に関しましても高く評価していただき誠にありがとうござます。フロントではお客様をお待たせすることのないよう迅速かつ丁寧な手続きが求められる場所。今後もお客様に満足いただけますようサービス向上に励んで参ります。

今後もお客様に選ばれ続けるホテルでありつづけるために。
現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【20~25歳限定】U25大歓迎プラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

部屋5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 16:50:08

年齢限定のプランでしたが1万以下の安さでトイレ・風呂が別なのにとてもお部屋も綺麗で、なにより部屋に空きがあってグレードアップしてくれたとのことでサービスも文句なしの満足度だなと思いました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル八重の翠東京 2022年08月17日 02:47:41

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館はユニバーサルタイプの客室を除いた全客室が洗面台、浴室、トイレが別の三点独立式の造りとなっております。
お客様にもお喜びいただけたようで嬉しく感じております。

また、客室のアップグレードにつきましては当日の空き状況によって、ご予約よりもベッドの大きいお部屋や、広いお部屋へご案内しておりますが、「文句なしの満足度」とのお言葉をいただくことが出来、大変光栄でございます。

また利用したいと思っていただけますよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【20~25歳限定】U25大歓迎プラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

部屋5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月09日 12:26:41

今回初めてホテル八重の翠東京に宿泊しました。
最上階の14階にロビーがあり、大きなガラス窓からはシティビューが楽しめました。ロビー階の屋外には庭園があったり、屋内には日中ラウンジスペースで利用できる場所があり、無料でコーヒー紅茶のサービスがありました。
客室は水回りが3点独立で使いやすく、バスタブも大きいため、リラックスができました。室内の壁紙が和紙になっていて、桜の絵が描かれていました。
改善した方が良いなと思った点は2点です。
・客室にはミネラルウォーターがありません。公式サイトから予約した場合のみミネラルウォーターが客室アメニティに付きます。楽天トラベルのようなサイトからでも付くようにした方が良いと思いました。ミネラルウォーター分の数百円分を料金に追加しても普通に予約入ると思います。それで宿泊者の「あれっ、ミネラルウォーターがない」という疑問が簡単に解消されます。
・朝食の鯛の唐揚げが身がほぼなく、骨の唐揚げでした。また外国語メニューがなかったみたいで、スタッフの方も日本語のみで対応していたため、外国人宿泊客がとても困惑していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル八重の翠東京 2022年08月14日 21:41:31

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お寛ぎ頂けましたでしょうか。
やすらぎのひとときを提供できておりましたら幸いでございます。

お客様の仰る通り当館は最上階にフロントを設けており、当館へお越しいただいた皆様に東京の景色と庭園の緑をお楽しみいただけるかと存じます。
また、現在は営業を見合わせているBARのスペースを開放しゲストラウンジとしてご利用頂けます。
朝は7時から、夜の9時まで開放しておりますので是非ご利用くださいませ。

ご指摘頂きましたミネラルウォーターにつきましては、多くのお客様よりご要望をいただいております為、現在調整中でございます。

また、レストランでの英語表記のメニューにつきまして、こちらはレストランスタッフへも共有し用意できる様に致します。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後も現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月限定】ビジネス応援朝食無料プラン♪
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

部屋5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月09日 11:21:44

とても綺麗なお部屋で快適に過ごすことができました!
朝食も2種から選べたのも楽しく、美味しかったです。

アメニティでメイク落としが無かったので、それもあるともっと嬉しいなと思いました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテル八重の翠東京 2022年08月14日 21:30:45

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

「快適に過ごすことが出来た」とのお言葉を頂く事が出来、大変うれしく思います。

また、多くのお客様に好評をいただいております朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
ご連泊のお客様でも飽きのこないよう、焼き魚定食の魚はその日の旬な物を使用しております。
また、鯛茶漬け定食につきましては、様々な食べ方がございますので、お好みの食べ方で是非ご賞味ください。

ご指摘いただきましたアメニティでございますが、お客様のおっしゃる通り客室にはご用意がございません。
フロントにて300円にてレディースアメニティを販売しておりますので、またの機会がございましたらご活用下さいませ。

この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月限定】ビジネス応援朝食無料プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

部屋5

rafsydさんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

rafsydさん [40代/男性] 2022年08月04日 10:18:52

ツインルームにアップグレードしてもらいました。
とても清潔で広いお部屋でゆったりと過ごすことができました。
朝食は鯛茶漬けにしましたが次回は焼き魚にしようと思います。

何度か利用させていただいていますがコスパ高い宿だと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテル八重の翠東京 2022年08月04日 11:15:45

この度は都内の数あるお宿の中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館でのひとときはいかがだったでしょうか。
お客様の思い出に残るお手伝いができておりましたら幸いでございます。

またアップグレードサービスにつきましても、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様より「部屋がとても清潔」とのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく思います。ホテルステイで重要となる客室の清潔感。今後もきれいなホテルであり続ける為に日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけて参る所存でございます。

また、当館人気の朝食もお召し上がりいただけたようで、誠にありがとうございます。
お味はいかがだったでしょうか。お客様にとってお気に召されたようでしたらとても幸いに存じます。当館の鯛茶漬け定食は口コミ等でも高くご評価いただいており、とても人気のあるメニューとなっております。また、もう一種類の焼き魚定食につきましても人気のあるメニューとなっておりますので、次回ご宿泊の際にもメニューを変えてご堪能頂ければと存じます。

当館を何度もリピートしていただいているようで、とても光栄に思います。
いつも当館を選んで頂き、そしてご利用頂きまして誠にありがとうございます。こうして何度もご利用していただき、お客様より高く評価して頂いております事、スタッフ一同とても嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に選ばれ続けるホテルでありつづけるために。
現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

部屋5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 11:19:40

友達2人で宿泊しました。2人分のキャリーケースが余裕で広げられるくらいの広さがありました。
お風呂と洗面所とトイレが完全にセパレートタイプで、疲れて帰ってきた後に、家のようにお風呂に入れてバスタブも足がしっかり伸ばせる大きさでした。
アメニティも充実しており、入用剤などもありました。
素泊まりで従業員の方とはあまり接することがなかったので、評価はできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
ホテル八重の翠東京 2022年08月02日 02:04:34

この度は都内の数あるお宿の中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様にとって当館でのひとときが思い出に残るひとときとなっておられましたら幸いでございます。

お客様のおっしゃるように、当館はユニバーサルタイプのお部屋を除く全客室が、三点独立式の造りで、浴室に関しましてもバスタブと洗い場が独立した造りとなっております。またバスタブも大きく広い造りになっておりますので、足を伸ばしてのびのびとお寛ぎいただけるかと存じます。アメニティの入浴剤もご利用頂きまして誠にありがとうございます。入浴剤につきましては、香りの異なる入浴剤を数種類ご用意しておりますので、次回は香りを変えてご堪能いただければと存じます。

今回のご旅行がお客様にとって思い出の1ページに残る大切なひとときとなりましたでしょうか。東京は政治・ビジネス・エンタメ・観光名所・文化の最先端をいく世界トップクラスの街。そんな魅力あふれる東京へご旅行される機会がありましたら、是非当館をお選び頂ければこんなに嬉しい事はございません。

この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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