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ホテル八重の翠東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:494件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.09
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.35
  • 食事4.48
宿泊年月
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設備・アメニティ5

S百合さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

S百合さん [30代/女性] 2024年05月07日 01:58:25

主婦ですが、GWにひとりリフレッシュしたくて利用しました。
お部屋はコンパクトですが、壁の桜の絵や小物も可愛くて、掃除も行き届いていて快適に過ごせました。お風呂と洗い場がしっかりと別れており、お風呂にお湯をためてゆっくり浸かることが出来るのもポイントが高かったです。
東京駅にも近く(表の通りをまっすぐ行くと八重洲口に着きます)、銀ブラしてエステに行って、とてもリフレッシュできました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル八重の翠東京 2024年05月07日 04:38:01

この度は都内の数あるお宿の中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークのお休みの中、当館をお選びいただき、そしてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の設備やお部屋の造り等お気に召されましたでしょうか。当館でのひとときが思い出に残るものとなっておられましたら幸いでございます。

当館は「和」をテーマに客室の壁紙や小物、フロントの日本庭園やお香の香りに至るまでこだわりぬいた設備となっており、至るところに日本の伝統文化を感じ取ることができます。信楽焼の洗面台や南部鉄器の急須、織部焼の器はお気に召されたでしょうか。客室の他にも14階の日本庭園では都心の景色と季節の移ろいを感じることもできます。次回ご利用される機会がございましたら、ぜひ都心の情景と季節の移ろいもお楽しみいただければ幸いでございます。

また当館は立地もよく、ターミナル駅や観光地、繁華街へのアクセスも良好でございます。東京駅までは徒歩でおよそ15分、都営バスを利用されると5分から10分程度でございます。また、銀座や日本橋などの繁華街へも徒歩圏内となっており、お買い物やお食事など楽しむことができます。お仕事や観光、出張にと様々なニーズに合わせて当館をご利用いただければ幸いでございます。

今回のご旅行がお客様にとって思い出の1ページに残る大切なひとときとなりましたでしょうか。東京は政治・ビジネス・エンタメ・観光名所・文化の最先端をいく世界トップクラスの街。そんな魅力あふれる東京へご旅行される機会がありましたら、是非当館をお選び頂ければこんなに嬉しい事はございません。

この度はホテル八重の翠東京へご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】お部屋代のみシンプルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 15:04:14

朝食の和食定食が美味しかったです!!
駅近で、コンビニも周辺に何軒かあって便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ホテル八重の翠東京 2024年04月11日 11:43:38

この度は都内の数あるお宿の中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また当館自慢の朝食もご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館の朝食は楽天トラベル朝食ランキング(ビジネスホテル部門)で全国4位、東京都では1位に選出された自慢の朝食でございます。これもひとえにお客様に高く評価いただいている結果であると感じております。お客様より高くご評価賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同深く御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館の周辺にはコンビニをはじめドラッグストアや郵便局、ファミリーレストランをはじめとし周辺施設が充実しております。また、東京駅からは徒歩で約15分程度、都営バスをご利用頂くと約10分程度の距離にございます。地下鉄の駅も複数路線がございますので、お仕事帰りやご旅行でなどお客様それぞれのニーズに合わせてご利用頂ければ幸いです。

今後もお客様に選ばれ続けるホテルでありつづけられるよう現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割 45days】 ~45日前までのご予約がお得~<大人気♪朝食付> さき楽45
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

設備・アメニティ5

むむむ7377さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

むむむ7377さん [60代/女性] 2024年04月05日 23:44:23

スペーリアコーナーツインに4日間のステイでした。清潔感のあるとても感じが良いホテルです。カナダ人の夫は日本風のインテリアがとても良かったそうです。場所も便利でバス停はホテルのすぐ横にあります。4階だったので眺めは前のビルしかなかったのでこの次は上のフロアでナイトビューを楽しみたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル八重の翠東京 2024年04月07日 01:17:54

この度は都内の数あるお宿の中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館のスーペリアコーナーツインルームは角に位置している部屋でして、一番広い部屋タイプとなっております。その為、ゆったりとお寛ぎいただけるかと存じます。お客様より「清潔感のある感じの良いホテル」とのお言葉を頂戴することが出来大変嬉しく思います。ホテルステイで重要となる清潔感。今後もきれいなホテルであり続ける為に日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけて参る所存でございます。

お客様の仰る通り、目の前の八重洲通り沿いにはバス路線が通っており、東京駅八重洲口からは都営バスも発着しております。当館のすぐ目の前には都営バスのバス停もございますのでとても利用しやすいかと存じます。お仕事帰りや旅行の前泊でなど様々なニーズに合わせて当館をご利用いただければ幸いでございます。

また、お部屋の手配につきましてですが、「高層階や眺望、エレベーター近くのお部屋希望」など客室の手配に関するご要望を事前に頂戴したお客様につきましては、ご希望に沿ったお部屋を手配するよう当館としても最大限尽力しております。それ以外で特段、ご要望がなかったお客様につきましては、チェックイン時にホテル側で任意のお部屋に順次ご案内させて頂いております。そのためお部屋が低層階での手配になる場合がございます。今回のご予約につきましては、お部屋の手配に関するご希望が特段無かったようでしたので、ホテル側としまして任意でお部屋を手配しております。次回以降、大変お手数かとは存じますがお部屋の手配に関しまして特にご要望等がありましたら事前にお電話にてご連絡頂ければ、お客様のご希望に添えますよう最大限尽力いたします。

この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】お部屋代のみのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 23:03:36

落ち着いた雰囲気のお部屋で、ソファーも使いやすく過ごしやすかったです。お風呂も広くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル八重の翠東京 2024年02月19日 08:41:51

この度はホテル八重の翠東京へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の造りや内装につきましてもお客様にとてもお気に召されたようでして、お褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変光栄に思います。
今後もお客様に選ばれ続けるホテルでありつづけるために。
現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割 14days】 ~14日前までのご予約がお得~<大人気♪朝食付> さき楽14
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 22:12:50

八丁堀から近くて、トイレとお風呂もセパレート、非常に良い。
手洗いのオシャレなシンクはいいのですが、洗いにくいです。あとは、価格が高い時があるので、悲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル八重の翠東京 2023年10月23日 15:11:09

この度は都内の数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当館はユニバーサルタイプの客室を除く全客室が洗面台、浴室、トイレが別の三点独立式の造りとなっておりますため、浴室もバスタブが広く、洗い場も別になっておりますので、快適にご利用頂けるかと存じます。アメニティで用意しております入浴剤はご利用頂いておりますでしょうか。いくつか種類を用意しており、入浴剤をご利用頂くことでさらにお寛ぎ頂けるかと存じますので是非併せてご活用頂ければと存じます。

当館では信楽焼の洗面台を特注で設置しており、他のホテルにはない珍しい形の造りとなっています。それゆえ、「おしゃれで趣がある造り」ではございますが、お客様によっては使いにくいとお感じになられる方もいらっしゃいまして、ご不便をお掛けし心苦しく感じております。ですが現時点では設備を変更する計画等は無く、せっかく頂いた貴重なご意見ではございますがホテル側としては現在のところ対応出来かねます。この度いただいたご意見は今後のホテル運営の参考にさせて頂きたく存じます。この度はご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

また当館ではその日ごとの予約状況や周辺地域の情勢等を考慮し常に料金が変動するシステムを採用しております。その為宿泊料金は一定の価格設定ではなく常に変動しており、日によっては高い料金の日や安い料金の日もございます。特に週の後半から土曜・日曜にかけては宿泊されるお客様が多くいらっしゃいますゆえ料金が高めとなっております。当館といたしましてもお客様にご納得頂けるような料金設定を心がけておりますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】大人気♪朝食付シンプルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 20:47:12

大変丁寧な接客ありがとうございました。お部屋も新しくて広くてバス、トイレ別はとても嬉しかったです。朝食の鯛茶漬けは、後々思い出すほどの美味しさ。隣の美味しいラーメン店で夕食と言う、用事でクタクタの私には、とても気楽で良い旅でした。これからも宜しくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテル八重の翠東京 2023年09月12日 11:29:28

この度は都内の数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館でのひとときはいかがだったでしょうか。お客様の思い出に残る旅のお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。

お客様からいただいた高評価とお褒めのお言葉は、スタッフ一同大きな励みになります。今後ともお客様のご期待を裏切らないよう日々邁進して参ります。高評価とお褒めのお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。深く御礼申し上げます。

お部屋の造りや内装につきましてもお客様にとてもお気に召されたようでして、お褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変光栄に思います。当館は2020年に開業しており、設備や内装を含め大変新しいホテルでございます。そんな新しい綺麗なホテルを維持し続けるために日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけて参る所存でございます。

また当館自慢の朝食もご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館の朝食は楽天トラベル朝食ランキング(ビジネスホテル部門)で全国4位、東京都では1位に選出された自慢の朝食でございます。これもひとえにお客様に高く評価いただいている結果であると感じております。お客様より高くご評価賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同深く御礼申し上げます。また次回、東京にいらっしゃる機会がございましたら、当館をご利用いただき、自慢の朝食を召し上がられてはいかがかと存じます。

今後もお客様に選ばれ続けるホテルでありつづけるために。
現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】10%OFF !!大人気♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 15:56:25

エントランスを入るとお香の香りがとても印象よかったです。私はたまたま12階で14階のフロントに近かったからよかったですが、下の階に宿泊した方はチェックアウトの際にわざわざ14階に上がらないといけないのはちょっとストレスかなと思いました。トイレとお風呂が別なのは最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテル八重の翠東京 2023年07月24日 08:46:06

この度は都内の数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館でのひとときはいかがだったでしょうか。お客様の思い出に残る旅のお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。

チェックアウトにつきましてですが、当ホテルでは滞在中にご利用されたレストランやバー、有料クリーニングやアメニティの購入などで発生した追加料金のご精算をチェックアウト時にお願いしております。これらのご追加料金が発生していないかどうかを確認するために、チェックアウトの際ルームキーを14階のフロントへご返却頂いております。お客様のおっしゃるとおり、低層階にご宿泊のお客様には14階のフロントまでお越しいただかなければならず、大変ご足労をお掛けし誠に恐縮ではございますが何卒ご理解いただければ幸いです。

お客様の仰る通り、当館はユニバーサルタイプの客室を除く全客室が洗面台、浴室、トイレが別の三点独立式の造りとなっておりますため、快適にお過ごしいただけるかと存じます。
また当館は「和」をテーマにしており、部屋の造りや客室備品、ホテルの設備に至るまでこだわりぬいた空間をご提供いたしておりますので、次回ご宿泊される機会がありましたら、細部までご注目いただければ幸いです。

今回のご旅行がお客様にとって思い出の1ページに残る大切なひとときとなりましたでしょうか。東京は政治・ビジネス・エンタメ・観光名所・文化の最先端をいく世界トップクラスの街。そんな魅力あふれる東京へご旅行される機会がありましたら、是非当館をお選び頂ければこんなに嬉しい事はございません。

今後もお客様に選ばれ続けるホテルでありつづけられるよう現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル八重の翠東京 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF !!お部屋代のみシンプルプラン
ご利用のお部屋
【モデレートツイン】

設備・アメニティ5

natsumi9993さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

natsumi9993さん [20代/女性] 2023年07月02日 18:19:08

東京駅から近く便利。スタッフの方が少し慣れていない様子だったものの、親切で助かった。水回り独立の部屋にもかかわらず価格も安く、おすすめ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ホテル八重の翠東京 2023年07月05日 04:39:43

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り当館は大変利便性の良い場所にございます。銀座や日本橋、丸の内や東京駅周辺からも徒歩圏内にございます。お仕事帰りや旅行の前泊でなど様々なニーズに合わせてご利用いただけるかと存じます。フロントでは周辺マップもご用意しておりますので、ご利用の際はお気軽にお声かけ下さいませ。

フロントでの対応ですが、入社して間もない新人スタッフも在籍しており、接客応対に少々慣れない様子ではあったかと思われますが、それでも「親切で助かった」とのお言葉をいただく事が出来、嬉しく思います。該当のスタッフには今回のお客様のお声をお伝えし、本人の更なる成長の励みとなればとても幸いに思います。あたたかいお言葉を頂き誠にありがとうございます。御礼申し上げます。

客室についてですが、お客様の仰る通りユニバーサルタイプの客室を除く全客室が洗面台、浴室、トイレが別の三点独立式の造りとなっておりますため快適にお過ごしいただけるかと存じます。当館の部屋の造りがお客様にとってお気に召されたようでしたらとても嬉しく思います。八丁堀へお越しの際は、ぜひ当館をお選びいただければ幸いでございます。

また当館の価格設定にもご満足いただけたようでとても嬉しく思います。今後ともお客様の期待を裏切らぬよう価格設定やサービス面も含め更なる努力をしてまいりますので、ご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

これまでも、これからも。お客様に選ばれ続け評価されつづけるホテルであり続けるために。現状に満足することなく、よりよいおもてなしやサービスと快適にお寛ぎいただける空間を皆様に提供するために更なる努力をして参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF !!お部屋代のみシンプルプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 20:33:19

かなり満足です。
部屋の手洗いがオシャレですが、洗いにくいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル八重の翠東京 2023年06月29日 08:50:48

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館でのひとときはいかがだったでしょうか。お客様の思い出に残る旅のお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。

お客様からいただいた高評価とお褒めのお言葉は、スタッフ一同大きな励みになります。今後ともお客様のご期待を裏切らないよう日々邁進して参ります。高評価とお褒めのお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。深く御礼申し上げます。

当館では信楽焼の洗面台を特注で設置しており、他のホテルにはない珍しい形の造りとなっています。それゆえ、「おしゃれで趣がある造り」ではございますが、お客様によっては使いにくいとお感じになられる方もいらっしゃいまして、ご不便をお掛けし心苦しく感じております。ですが現時点では設備を変更する計画等は無く、せっかく頂いた貴重なご意見ではございますがホテル側としては現在のところ対応出来かねます。この度いただいたご意見は今後のホテル運営の参考にさせて頂きたく存じます。この度はご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

これまでも、これからも。お客様に選ばれ続け評価されつづけるホテルであり続けるために。現状に満足することなく、よりよいおもてなしやサービスと快適にお寛ぎいただける空間を皆様に提供するために更なる努力をして参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF !!お部屋代のみシンプルプラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 22:31:04

綺麗なホテルです。

お風呂トイレが別になっており、有意義ななお風呂時間を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ホテル八重の翠東京 2023年06月23日 04:10:42

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様より「綺麗なホテル」とのお言葉を頂戴することが出来、大変光栄に思います。当館は2020年に開業しており、設備や内装を含め大変新しいホテルでございます。そんな新しい綺麗なホテルを維持し続けるために日々の清掃、メンテナンスに磨きをかけて参る所存でございます。

お客様の仰る通り、当館はユニバーサルタイプの客室を除く全客室が洗面台、浴室、トイレが別の三点独立式の造りとなっておりますため、浴室もバスタブが広く、洗い場も別になっておりますので、快適にご利用頂けるかと存じます。アメニティで用意しております入浴剤はご利用頂いておりますでしょうか。いくつか種類を用意しており、入浴剤をご利用頂くことでさらにお寛ぎ頂けるかと存じますので是非併せてご活用頂ければと存じます。

今回のご旅行がお客様にとって思い出の1ページに残る大切なひとときとなりましたでしょうか。東京は政治・ビジネス・エンタメ・観光名所・文化の最先端をいく世界トップクラスの街。そんな魅力あふれる東京へご旅行される機会がありましたら、是非当館をお選び頂ければこんなに嬉しい事はございません。

これまでも、これからも。お客様に選ばれ続け評価されつづけるホテルであり続けるために。現状に満足することなく、よりよいおもてなしやサービスと快適にお寛ぎいただける空間を皆様に提供するために更なる努力をして参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【貯まる使える】◆楽天ポイント10倍プラン◆<素泊まり>
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 18:01:57

東京で数々のビジネスホテルに泊まりましたが、ここが1番です。お風呂、トイレ、備品、全てが快適です。一つ注文があるとすれば、バスタオルを掛けるところがない、ことでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテル八重の翠東京 2023年05月17日 01:37:15

この度は都内の数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館でのひとときはいかがだったでしょうか。お客様の思い出に残る旅のお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。

当館の設備等に関しまして高く評価していただき誠にありがとうございます。お客様からいただいた高評価とお褒めのお言葉は、スタッフ一同、大きな励みになります。深く感謝致します。

そして客室の造りから備品に至るまで、お客様にとって最高の快適空間を提供出来ました事、とても嬉しく思います。今後ともお客様のご期待を裏切らないよう邁進して参ります。

これまでも、これからも。お客様に選ばれ評価されるホテルであり続けるために。現状に満足することなく、よりよいおもてなしやサービスと快適にお寛ぎいただける空間を皆様に提供するために更なる努力をして参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

この度はホテル八重の翠 東京をお選びいただき、そしてご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF !!お部屋代のみシンプルプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアコーナーツイン】

設備・アメニティ5

アヤとナツさんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

アヤとナツさん [30代/女性] 2023年04月30日 15:50:22

和風テイストの使い勝手よいお部屋で快適に過ごせました。ベッドも良質で、アメニティも充分でした。youtube等も観れて楽しめました。無料のミネラルウォーターと、鉄瓶の急須があり、お茶が美味しかったです。東京駅八重洲口から歩ける距離でした。フロントスタッフの方々もご親切で敏速に手続きをしてくださり、また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
ホテル八重の翠東京 2023年05月01日 19:38:34

この度は都内の数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館でのひとときはいかがだったでしょうか。お客様の思い出に残る旅のお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。

客室に掛川茶の緑茶パック、インスタントコーヒー、冷蔵庫には当館オリジナルデザインのミネラルウォーターもご用意させて頂いており、ご自由にお飲み頂けますので、滞在期間中にぜひともご賞味いただければ幸いでございます。お客様にとって少しでも快適なご旅行になります様、是非ともご活用いただければと存じます。

また当館のテーマであります「和」をイメージした南部鉄器の急須、茶器の織部焼きやマグカップの美濃焼きなど、日本の伝統工芸を使用しこだわりぬいた備品もございます。次回宿泊された際には客室内の細部にも注目していただければ趣を感じられるかと存じます。

またホテルスタッフの対応に関しましても高く評価していただき誠にありがとうございます。フロントではお客様をお待たせすることのないよう迅速かつ丁寧な手続きが求められる場所。今後もお客様に評価していただけますようサービス向上に励んで参ります。

今後もお客様に選ばれ続けるホテルでありつづけるために。
現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】10%OFF !!お部屋代のみシンプルプラン
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 12:57:11

3月7日、石巻への旅行の帰りに1泊しました。
14時少し前に着いたのですが客室に入れていただけて、またツインルームにアップグレードしていただけて、助かりました。
客室は美意識のかたまりのようなしつらえ。
土瓶で淹れる煎茶やドリップコーヒー、3点独立の水回り。
旅の疲れがとれて、ゆっくりくつろげました。

唯一残念だったのが、朝食会場のお姉さんたち。
ふだん和服を着慣れていないのでしょうから、着付けや立ち居振る舞いについてはまあ大目に見ましょう。
隣席の外国人客が、焼き魚を頼んだのに鯛茶漬けが運ばれてきて、「Grilled fishがほしいんだ」(意訳)と英語で訴えていたのですが、お姉さんたちにはその英語が分からないようでした。
わたしが助け船を出した結果、無事焼き魚が運ばれてきました。
外国人ゲストが多いホテル、簡単な英会話くらいは教育しておいてほしいものです。

なお、鯛茶漬けは美味しかったです。

またお世話になると思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテル八重の翠東京 2023年03月09日 22:53:09

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館のお部屋タイプアップグレードサービスにつきましても、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。お部屋の造りや清潔感はお気に召されたでしょうか。当館としてお客様の思い出に残る旅のお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。

当館では客室にインスタントコーヒーや掛川茶の緑茶パックご用意させて頂いており、ご自由にお飲み頂けますので、滞在期間中にぜひともご賞味いただければ幸いでございます。また客室内には電気ポットをはじめとした客室設備やアメニティーを各所にご用意しております。また当館のテーマであります「和」をイメージした南部鉄器の急須、茶器の織部焼きやマグカップの美濃焼きなど、日本の伝統工芸を使用しこだわりぬいた備品もございます。次回宿泊された際には客室内の細部にも注目していただければ趣を感じられるかと存じます。

朝食会場でのレストランスタッフの対応に不備があったとの事、誠に申し訳ございません。
レストランスタッフへは周囲のお客様への気配りを忘れず、心配りを徹底するよう改めて指導させて頂いております。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。お客様から頂戴いたしましたご意見は今後のホテル運営の参考にさせていただきます。重ねて御礼申し上げます。

この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できますよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期 14days】 ~14日前までのご予約がお得~<大人気♪朝食付> さき楽14
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

設備・アメニティ5

じゅり2031さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

じゅり2031さん [30代/女性] 2023年03月04日 17:47:39

いつもお部屋をアップグレードして頂きありがとうございます。

毎回、素敵な笑顔で接客して下さるフロントスタッフさん、「お気をつけて行ってらっしゃいませ」と笑顔でお声掛けして下さる清掃スタッフさん方のお陰で、今回もとても快適に過ごすことが出来ました。

今回はECOプランという滞在中のアメニティ補充・清掃が無いプランにしました。
(アメニティや清掃は追加料金\1000でして下さるそうです。)
滞在中はホテルから歩いて1分くらいの24時間営業のスーパーでご飯を買って食べることが多いのですが、
私のように買い物をしてお部屋で食べることが多い人は清掃ありプランの方がゴミが溜まらなくて楽だと思います。

ちなみに、こちらのホテルではエレベーターが混みやすい時間帯は中々来ません。
9時~10時の時間帯は混雑しやすいそうです。
夕方は16時~17時の時間帯が中々来なかった印象です。
6時~7時の時間帯は比較的すぐにエレベーターが来ます。
チェックアウトの際は14階のフロントまでカードキーを返却する必要があるので、余裕を持って部屋を出発した方が焦らなくて良いと思います。

しかしながら、こちらのホテルが素敵な事には変わりはありません。
東京に行く際は、是非また利用させて下さい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテル八重の翠東京 2023年03月05日 21:13:15

いつもホテル八重の翠東京をお引き立ていただきまして誠にありがとうございます。
当館でのひとときはお寛ぎいただけましたでしょうか。当館としてお客様の思い出に残る旅のお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。

また、お客様より数々のお褒めのお言葉を頂戴することが出来大変嬉しく思います。
誠にありがとうございます。

今回はECOプランでのご宿泊ということでしたようで、環境に配慮したプランでご予約いただきまして誠にありがとうございます。お客様の中には滞在中清掃に入らないでという事をご要望されるお客様もいらっしゃいまして、そのお客様のお声を元に設定したプランでございます。通常のプランより安くお泊り頂けますが、その代わりにお部屋の掃除とアメニティ類の補充や交換等が無いプランとなっております。滞在中、特にお部屋のお掃除が不要なお客様につきましては、お得にお泊り頂けるプランかと存じますので、併せてご活用いただければ幸いでございます。

ご滞在の際、エレベーターの利用までに時間がかかったとのことで、大変ご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。こちらに関しては、朝夕のご出発時やご到着時のピークなど時間帯によっては混雑時お待ちいただく事がございますが、今一度確認させていただきます。エレベーターの仕様につきまして、外出先からお戻りの際1階から客室へ向かう直通エレベーターがございませんので、フロント階でのお乗り換えが必要となります。なお、こちらはセキュリティの観点からフロントを必ずお通り頂く仕様となっておりますのでご理解いただければ幸いでございます。

これまでも、これからも。お客様に選ばれ続け評価されつづけるホテルであり続けるために。現状に満足することなく、よりよいおもてなしやサービスと快適にお寛ぎいただける空間を皆様に提供するために更なる努力をして参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

この度はホテル八重の翠へご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 07:25:24

大変良かったです。また、機会があれば、泊まりに行きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル八重の翠東京 2023年01月27日 12:55:44

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様より「大変良かった」とのお言葉を頂戴することが出来、大変光栄に思います。
お客様からいただいた高評価とお褒めのお言葉は、スタッフ一同大きな励みになります。今後ともお客様のご期待を裏切らないよう日々邁進して参ります。
この度は当館をお選びいただき、またご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご旅行がお客様にとって思い出の1ページに残る大切なひとときとなりましたでしょうか。東京は政治・ビジネス・エンタメ・観光名所・文化の最先端をいく世界トップクラスの街。そんな魅力あふれる東京へご旅行される機会がありましたら、是非当館をお選び頂ければこんなに嬉しい事はございません。

この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】お部屋代のみのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 22:53:31

東京駅近くではあるが、少し距離があった。歩くのに苦痛はないが、雨が降るとやや遠いと感じるかもしれない。綺麗だし食事(朝食)も美味しかったです。風呂がトイレと別なのがとても良かったです。立地を考えると価格も妥当だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテル八重の翠東京 2023年01月22日 09:27:33

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館は東京駅からは徒歩15分程度の場所にございまして、少々距離がございます。
お荷物の多い方や雨天時等の場合には当館から一番距離の近い地下鉄日比谷線八丁堀駅のご利用をオススメしております。なお当館最寄りのA5出口には階段しかございませんので、お荷物の多い場合にはエレベーターがあるA3番出口をご利用頂ければと存じます。また、最寄駅の八丁堀をはじめ、茅場町駅や宝町駅など徒歩圏内に複数の駅ございます。また目の前の八重洲通り沿いにはバス路線が通っており、東京駅八重洲口からは都営バスが発着しております。当館のすぐ目の前にはバス停もございますのでとても利用しやすいかと存じます。お仕事帰りや旅行の前泊でなど様々なニーズに合わせて当館をご利用いただければ幸いでございます。

また当館自慢の朝食もご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館の朝食は楽天トラベル朝食ランキング(ビジネスホテル部門)で全国4位、東京都では1位に選出されている自慢の朝食でございます。これもひとえにお客様に高く評価いただいている結果であると感じております。お客様より高くご評価賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同深く御礼申し上げます。また次回、東京にいらっしゃる機会がございましたら、当館をご利用いただき、自慢の朝食を召し上がられてはいかがかと存じます。

今回のご旅行がお客様にとって思い出の1ページに残る大切なひとときとなりましたでしょうか。東京は政治・ビジネス・エンタメ・観光名所・文化の最先端をいく世界トップクラスの街。そんな魅力あふれる東京へご旅行される機会がありましたら、是非当館をお選び頂ければこんなに嬉しい事はございません。

この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】大人気♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【トリプル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月14日 10:51:04

立地も良いし お風呂とトイレも別々 部屋との仕切りもあり 良いホテルです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテル八重の翠東京 2023年01月14日 19:51:38

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館でのひとときはお寛ぎいただけましたでしょうか。当館としてお客様の思い出に残る旅のお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。

当館の立地につきましては、お客様の仰る通り、当館は大変利便性の良い場所にございます。最寄駅の八丁堀をはじめ、茅場町駅や東京駅、宝町駅など徒歩圏内に複数の駅ございます。また目の前の八重洲通り沿いにはバス路線が通っており、東京駅八重洲口からは都営バスが発着しております。当館のすぐ目の前にはバス停もございますのでとても利用しやすいかと存じます。お仕事帰りや旅行の前泊でなど様々なニーズに合わせて当館をご利用いただければ幸いでございます。また近くにはコンビニの他に24時間営業のスーパーやドラッグストアもあり充実しているかと存じます。フロントでは周辺施設の案内マップもお配りしておりますので合わせてご活用くださいませ。

また当館はユニバーサルタイプの客室を除く全客室が洗面台、浴室、トイレが別の三点独立式の造りとなっておりますため、浴室もバスタブが広く、洗い場も別になっておりますので、快適にご利用頂けるかと存じます。また、当館ではプライベートなお時間をゆっくりとおくつろぎ頂くため、洗面台や浴室等の水回り設備とベッドエリアを区切るため木製ドアの仕切りを設けております。お客様ご自身の思い思いの大切なお時間をお過ごしいただけますようぜひご活用いただければと存じます。

今後もお客様に選ばれ続けるホテルでありつづけるために。
現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ5

TR10900さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

TR10900さん [40代/男性] 2023年01月11日 17:42:29

当日部屋に空きがあるとのことでシングルからダブルの部屋にアップグレードしていただけました。
部屋にドリップコーヒーやミネラルウォーターが置いてあり、ゆっくりくつろげました。
朝食の鯛茶漬けは朝から贅沢でき、お腹いっぱい。
八重洲地下街からも近くまた使いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ホテル八重の翠東京 2023年01月14日 19:38:44

この度は数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館のお部屋タイプアップグレードサービスにつきまして、ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。お部屋の造りや清潔感はお気に召されたでしょうか。当館としてお客様の思い出に残る旅のお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。

お客様の仰るように、お部屋にはバスタオルやフェイスタオル、歯ブラシや櫛、入浴剤をはじめとする多彩なアメニティ類やアイスペール、電気ポット、マルチ充電器に手鏡などの小物類、ドリップコーヒーや静岡県掛川産の緑茶のティーパックやミネラルウォーター等もご用意させて頂いております。当館でのひとときをごゆっくりお寛ぎいただけます様、客室備品につきましても充実しておりますので、快適なご旅行になります様、是非ともご活用いただければと存じます。

また当館自慢の朝食もご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館の朝食は楽天トラベル朝食ランキング(ビジネスホテル部門)で全国4位、東京都では1位に選出されている自慢の朝食でございます。これもひとえにお客様に高く評価いただいている結果であると感じております。お客様より高くご評価賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同深く御礼申し上げます。滞在中は鯛茶漬け定食を召し上がられたとの事。お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変光栄に思います。誠にありがとうございます。また次回、東京にいらっしゃる機会がございましたら、当館をご利用いただき、自慢の朝食を召し上がられてはいかがかと存じます。

今回のご旅行がお客様にとって思い出の1ページに残る大切なひとときとなりましたでしょうか。東京は政治・ビジネス・エンタメ・観光名所・文化の最先端をいく世界トップクラスの街。そんな魅力あふれる東京へご旅行される機会がありましたら、是非当館をお選び頂ければこんなに嬉しい事はございません。

この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】大人気♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 17:37:56

エントランスからお部屋までとにかく綺麗でした!
お部屋の広さはまずまずですが、このお値段でこの綺麗さ、大満足です。お部屋についているお風呂は、足を伸ばせるゆったりなサイズで、体を洗う場所もあり、トイレとの間に扉が一枚あり、家のような快適さでした!
また、加湿器や充電器など貸出してくださるものもあり、大変助かりました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
ホテル八重の翠東京 2022年12月23日 11:37:57

この度は都内の数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の造りや清潔感はお気に召されたでしょうか。お客様にとって当館でのひとときが思い出に残るひとときとなっておられましたら幸いでございます。

お客様のおっしゃるように当館はユニバーサルタイプの客室を除く全客室が洗面台、浴室、トイレが別の三点独立式の造りとなっておりますため、浴室もバスタブが広く、洗い場も別になっておりますので、快適にご利用頂けるかと存じます。アメニティで用意しております入浴剤はご利用頂いておりますでしょうか。いくつか種類を用意しており、入浴剤をご利用頂くことでさらにお寛ぎ頂けるかと存じますので是非併せてご活用頂ければと存じます。

加湿器やズボンプレッサー、ヘアアイロン、ワイングラスやワインクーラーなど、個数限定ではございますが貸出品としてご用意させて頂いております。特に加湿器とズボンプレッサー、アイロンとアイロン台につきましては各階のエレベーターホールに台数限定でご用意がございます。こちらもご自由にお使い頂けますので大いにご活用くださいませ。

今回のご旅行がお客様にとって思い出の1ページに残る大切なひとときとなりましたでしょうか。東京は政治・ビジネス・エンタメ・観光名所・文化の最先端をいく世界トップクラスの街。そんな魅力あふれる東京へご旅行される機会がありましたら、是非当館をお選び頂ければこんなに嬉しい事はございません。

この度はお忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
現状に満足せず、よりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をして参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】お部屋代のみのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル八重の翠東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月01日 18:21:48

東京駅から近く、八重洲からまっすぐの道沿いでわかりやすい立地です。
隣のラーメン屋さん(麺や七彩)が有名店らしく、タクシーの運転手さんからオススメされました。


土地柄、窓から見えるのはどこかのオフィスという部屋でしたが二重のブラインドで気になりませんでした。
モデレートダブルに宿泊しましたが、大きなスーツケースを2つ広げるには少し狭かったです。

特に良かったのはお風呂と朝食。
浴室が広く、浴槽も大きいのでゆっくり疲れを取れました。
朝食も評判通り、おいしかったです。セルフ式のドリンクバーもあって、食後にお茶やコーヒーを部屋に持ち帰れるのもとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテル八重の翠東京 2022年12月01日 20:28:07

この度は都内の数あるホテルの中からホテル八重の翠東京にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館の立地につきましては、お客様の仰る通り、当館は大変利便性の良い場所にございます。最寄駅の八丁堀をはじめ、茅場町駅や東京駅、宝町駅など徒歩圏内に複数の駅ございます。そのためお仕事帰りや旅行の前泊でなど様々なニーズに合わせて当館をご利用いただければ幸いでございます。

またお客様の仰るように当館は土地柄、オフィスビルの中に立地しておりますため、客室内のカーテンにつきましては、薄い物のカーテンと遮光カーテンの2種類を設置しております。プライベートなお時間を快適にお過ごしいただくためにも、2種類のカーテンブラインドをおおいにご活用いただければと存じます。

また当館はユニバーサルタイプの客室を除く全客室が洗面台、浴室、トイレが別の三点独立式の造りとなっておりますため、浴室もバスタブが広く、洗い場も別になっておりますので、快適にご利用頂けるかと存じます。アメニティで用意しております入浴剤はご利用頂いておりますでしょうか。いくつか種類を用意しており、入浴剤をご利用頂くことでさらにお寛ぎ頂けるかと存じますので是非併せてご活用頂ければと存じます。

また、当館自慢の朝食もご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館の朝食は楽天トラベル朝食ランキング(ビジネスホテル部門)で全国4位、東京都では1位に選出されている自慢の朝食でございます。これもひとえにお客様に高く評価いただいている結果であると感じております。お客様より高くご評価賜り誠にありがとうございます。ホテルスタッフ一同深く御礼申し上げます。また朝食会場ではドリンクバーを採用しておりジュース類や牛乳、コーヒーもご用意させていただいておりますので、お客様の思い思いのひとときをお過ごしいただけるかと存じます。また次回ご宿泊される機会がございましたら、ぜひとも当館の朝食をご利用されてはいかがかと存じます。

今後も、お客様にとってゆったりとお寛ぎ頂けるひとときをご提供できますよう更なる努力をしてまいりますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◆ポイント10倍◆<大人気♪朝食付き>
ご利用のお部屋
【モデレートダブル】

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