①部屋について。
まず、通された部屋が違うように思う。
ベット幅ばかなり狭かったような・・・？
また古いベッドのせいかきしみ方が凄く、相手が少し動くだけでベッドが異様に揺れる。

②忘れ物について
忘れ物をしたと電話がありました。
何を忘れているのか聞くと、「いやぁ・・・シャツや下着」とのこと。男性から女性へ話しているのですから、そこは「衣類」で良いのでは？
そこで送ってもらうよう伝えると「これを送るんですか？」ととても面倒くさそうに言われました。
しかも、忘れ物を着払いで送ると言われたのははじめてです。
年間70～100日ほどホテルを利用しますが、一度たりとも送料を請求されたことなどありません。

ただ、今回はその日のうちに取りに行けることが分かったので取りに行くと、どこの誰のとも分からぬ衣類（もちろん下着もね！）を渡されました。
私のではない旨を伝えても「○号室だから間違いない」と一点ばり。
否定し続けると、「じゃぁ、前の宿泊者のですかね」ときたもんだ（笑）

貴ホテルでは、清掃をされないのですか？
清掃しないので複数の衣類が放置されていることがよくあるということでしょうか？

今回はたまたま時間が出来たので取りに行きましたが、取りにいけなかった場合は、あやうくどこの誰ともわからない男性用の使用済み衣類を着払いで送りつけられるところでした！

申し訳ありませんが、対応に問題あり過ぎです！

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月