よく出張で色々なホテルを利用しますが、こちらのホテルは思わずレビューを書きたくなるくらい、最高のホテルでした！！私は、ホテル側からすると、いつもとても要望が多い客なのですが、深夜バスで朝早く徳島に到着し、仕事が始まるまで時間があったので、まだチェックインをしていませんでしたが、朝のビュッフェだけお願いできるか伺ったところ、800円でＯＫでした（それも、前日にお電話で確認したところ、「お代がかかってしまって、すみません…」というような、とても謙虚な対応をしてくださいました。）。そして、チェックインはまだでしたが、朝から荷物を預かってくださり、仕事道具だけ持って、仕事に向かうことが出来ました。そして、ありがたかったのが、自転車を貸してくださったことです。(阿波おどり会館では、レンタサイクルは半日500円、全日1000円です！！）徳島市は、坂が少ない分、自転車はとても便利でした。また、私は一泊だったのですが、チェックアウト後も、深夜バスは夜に出発でお昼は仕事があったので、荷物を預かっていただいて、自転車も二日連続お借りすることができました。（空きがあったら、貸していただけるようです。）そして、仕事、ちょっと観光を堪能し、自転車をお返しし、荷物を受け取って帰ろうと思ったら、深夜バスの時間がギリギリであせっている私に、ちょうど、翌日ホテルがボイラーの点検で休みで、受付も終わりということで、なんと深夜バスの発着場所まで車で送っていただくことまでしていただきました。（本来も、時間指定はありますが、無料で徳島駅まで送迎してくださっています。）受付のダンディな男の方（前日に丁寧に電話で対応してくださり、チェックアウト後も、忘れ物のために、心よく鍵を貸してくださった方）も、若いとても気の利く男性の方（私が酔っ払って帰った時、荷物を部屋まで運んでくださったり、深夜バスの停留所まで車で送ってくださった方）にも、感謝でいっぱいです。帰りの車の中で、若い男性の方と、少しお話させていただきましたが、生まれも育ちも徳島の方で、お客様が喜ばれるのが一番幸せととても充実した様子でお話してくださいました。心のこもった接客、絶対に、お値段以上のところだと自信を持ってお伝えできます！！本当にありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月