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ＭＩＨＡＮＡ恩納村のクチコミ･お客さまの声
総合1
部屋の掃除が行き届いてなさすぎで、どこもかしこもホコリ。エアコンもすごく汚くてホコリまみれにカビっぽい。部屋の匂いが独特。3泊予約していたので3泊しましたが、3泊目にエアコンが壊れたのか運転ボタンがずっと点滅。エアコンがきいてる感じもなかったので緊急連絡先として渡された電話番号にかけましたが繋がらず。激安の宿に宿泊したわけではないので、このホコリまみれは残念すぎました。お風呂とトイレは綺麗だったのが救いでした。
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せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂けない結果となりましたこと大変申し訳ございません。 いただいた貴重なご意見を元に、早急にフィルターの清掃、除湿機の導入を行いました。その後調査致しましたところ、エアコンの設置位置に問題があったとのことで、一部エアコンの移設工事も行いました。また、緊急連絡先へのお電話をいただいた際にすぐご対応が出来ず、折り返しをさせていただきましたがお電話繋がらず迅速に対応することが出来ませんでした。誠に申し訳ございませんでした。頂いた言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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総合1
投稿者さんの ＭＩＨＡＮＡ恩納村 のクチコミ
部屋の掃除が行き届いてなさすぎで、どこもかしこもホコリ。
エアコンもすごく汚くてホコリまみれにカビっぽい。
部屋の匂いが独特。
3泊予約していたので3泊しましたが、3泊目にエアコンが壊れたのか運転ボタンがずっと点滅。
エアコンがきいてる感じもなかったので緊急連絡先として渡された電話番号にかけましたが繋がらず。
激安の宿に宿泊したわけではないので、このホコリまみれは残念すぎました。
お風呂とトイレは綺麗だったのが救いでした。
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せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂けない結果となりましたこと大変申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見を元に、早急にフィルターの清掃、除湿機の導入を行いました。その後調査致しましたところ、エアコンの設置位置に問題があったとのことで、一部エアコンの移設工事も行いました。
また、緊急連絡先へのお電話をいただいた際にすぐご対応が出来ず、折り返しをさせていただきましたがお電話繋がらず迅速に対応することが出来ませんでした。誠に申し訳ございませんでした。頂いた言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同引き続きサービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。