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古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉のクチコミ･お客さまの声
総合3
食事は大変美味しかったです。アレルギーにも対応して頂いたので、安心して楽しめました。が、 ８月に入ってネット予約が取れたのはおかしいなと思って、宿泊前日に詳細を聞く為に電話をしたところ、部屋の風呂が改修工事前で使えないとの事。全く情報を載せていなくて残念でした。おまけにチェックインの時間もネット、電話と共に伝えてあったにも関わらず、部屋の冷房が入ってなくて暑かったのですが、午前中の仕事の言い訳をされて…客が冷房を入れるシステムなら、言い訳はして欲しくなかったです。チェックインの時間指定の意味がないかと。
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この度のご宿泊、誠にありがとうがざいました。食事の方で温かいお言葉をいただき調理場スタッフも大変喜んでおりました。新しくリニューアルオープンをさせていただき、スタッフも一新し行き届かない点があった事、本当に申し訳ございませんでした。クチコミ投稿をいただきすぐに今一度スタッフで話し合いをし、報告、連絡、確認を徹底する機会をいただけた事に深く感謝申し上げます。今後もお客様のお声を第一に,一人でも多くのお客様に喜んで頂けるよう努力して参ります。これから秋、冬と寒い時期になってまいります、お体に十分お気を付けになりご自愛下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げます。
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古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉（佐賀県）
3.0
投稿日：2015-08-19 18:51:28
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総合3
seijun1109さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ
食事は大変美味しかったです。アレルギーにも対応して頂いたので、安心して楽しめました。が、 ８月に入ってネット予約が取れたのはおかしいなと思って、宿泊前日に詳細を聞く為に電話をしたところ、部屋の風呂が改修工事前で使えないとの事。全く情報を載せていなくて残念でした。おまけにチェックインの時間もネット、電話と共に伝えてあったにも関わらず、部屋の冷房が入ってなくて暑かったのですが、午前中の仕事の言い訳をされて…客が冷房を入れるシステムなら、言い訳はして欲しくなかったです。チェックインの時間指定の意味がないかと。
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この度のご宿泊、誠にありがとうがざいました。食事の方で温かいお言葉をいただき調理場スタッフも大変喜んでおりました。新しくリニューアルオープンをさせていただき、スタッフも一新し行き届かない点があった事、本当に申し訳ございませんでした。クチコミ投稿をいただきすぐに今一度スタッフで話し合いをし、報告、連絡、確認を徹底する機会をいただけた事に深く感謝申し上げます。今後もお客様のお声を第一に,一人でも多くのお客様に喜んで頂けるよう努力して参ります。
これから秋、冬と寒い時期になってまいります、お体に十分お気を付けになりご自愛下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。