宿の雰囲気はよく、部屋もきれいでした。
窓から眺める景色もよかったです。
料理も、美味しくいただきました。
特に、海鮮鍋はとても美味しかったです。
お風呂も、大浴場は、温度差を付けたお湯を楽しむことができよかったです。
部屋数が少ないので、他のお客さんとも顔を合わすことも少なかったです。
部屋のお風呂が唯一残念でした。
チェックイン後、すぐに入ろうとしたのですが、とても入れないほどの熱湯。
水をたして、冷まそうとするけれど、ぬるい水がチョボチョボとしか出ず、
いつまでたっても入れる温度になりません。
フロントに電話すると「温泉だからしかたない」的な答え。
「シャワーの水を入れれば、少し冷たいかも」と言われ、その通りにするも、
同じく、ぬるい水がチョボチョボしか出ない。
結局、30分ほどためしたけれど、一向に冷めないので、最後はバケツいっぱいの氷を持ってきてもらい
それを入れてなんとか入れる温度になりました。
チェックインしてすぐだったので、時間を無駄にした気がして残念でした。
また、逆に、夕食後に入ろうとしたときは、
いつまでたってもお湯がぬるいままで、温まらない。
結局、またフロントに電話・・・
と、何度も何度も手間をかけました。
チェックインの時間をあらかじめ知らせているので、
その時刻くらいに、ちょうどよい湯加減にしておくほどの気遣いは欲しいと思います。
また、お湯の温度管理は、どのようにしているかわかりませんが、
お客様には非常に不便なお風呂でした。
せっかく、お風呂付の部屋にしたのに、それがとても残念でした。
ちなみに、その件に関しての謝罪などもありませんでした。宿としてはそれが当然と思っているかな・・・
と思う、とすごく残念です。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月