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古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 クチコミ・感想・情報

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古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地3.60
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.00
  • 食事4.60
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163件中 101~120件表示

立地4

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 07:25:30

10月10日に宿泊しました。料理もおいしかったが、一番は砂湯です。
佐賀には、有名な温泉がいくつかありますがここの温泉もアルカリ温泉で2日ほど肌がつるつるでした。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂無料】お部屋食☆料理長のおススメ会席♪
ご利用のお部屋
【おまかせ和室】

立地4

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月21日 23:22:53

9/20に宿泊しました。夜は静かで川音しかしませんでした。静かに過ごしたい方には、お勧めです。料理もおいしかったですが、食べ方の分からないものの説明が無く若干不親切に感じられました。 注意報:他県ではあまり聞いたことがありませんが、佐賀県らしく温泉街から出たところの下り坂で下り方面に向けてネズミ捕りをしています。宿では付近のネズミ捕り情報はありませんので注意が必要です。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂無料】お部屋食☆料理長のおススメ会席♪
ご利用のお部屋
【おまかせ和室】

立地3

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 13:08:54

古湯温泉は初めてでした とても自然豊かで静かでとても落ち着いた宿でした 食事も大変きめ細やかでとても美味しかったです しっかりリフレッシュさせていただきました 有難う!
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
〇当館人気№1☆特選佐賀牛・石焼・しゃぶしゃぶプラン♪【2食付】
ご利用のお部屋
【リラックスルーム■白寿■】

立地3

みか0625さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

みか0625さん [70代/男性] 2023年04月14日 14:53:45

料理は美味しく量も丁度よく満足しました。皆さん接客も良かったですよ。ただ階段が急なのは仕方がないので手すりにつかまりゆっくり上りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
口の中に広がる旨味☆肥前さくらポーク満喫!プラン 【2食付】
ご利用のお部屋
【リラックスルーム■白寿■】

立地3

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 08:55:01

お風呂付のお部屋が素敵で、贅沢な時間を満喫!古湯温泉のとろとろの泉質も最高です。お部屋のお風呂は、朝なかなか温まるまで時間がかかりましたが(一度お湯を抜くべきだったのかも)川のせせらぎを聞きながら何度も楽しみました!
お宿の方も皆さん親切で、お食事もとてもおいしかったです。また伺いたいです。
コンビニが車で10分くらいと遠めでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
当館人気№1☆特選佐賀牛・石焼・しゃぶしゃぶプラン♪【2食付】
ご利用のお部屋
【展望風呂付■別館貴賓室■亀■】

立地3

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月01日 09:43:40

スタッフの方々の対応がとても良くて
良い旅行になりました。
感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【当館唯一のお部屋食プラン★傘寿のお部屋限定】お部屋でゆっくり佐賀牛会席をお楽しみください【2食付】
ご利用のお部屋
【庭園一望クレインプレミアム赤■傘寿■】

立地3

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 11:12:54

よかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
口の中に広がる旨味☆肥前さくらポーク満喫!プラン 【2食付】
ご利用のお部屋
【庭園一望クレインプレミアム白■喜寿■】

立地3

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月12日 21:51:19

年末に家族と泊まりました。ご飯の際景色も綺麗で夕食のカニが美味しかったです。
子供が朝食の際泣いていたら大好物をわざわざ作って出して頂きました。お陰様で泣き止みとても喜んでました。スタッフの皆さんにとても良くして頂きましたありがとうございました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
地元でとれた魚介をふんだんに使った海鮮鍋満喫プラン★
ご利用のお部屋
【純和室■米寿■】

立地3

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月01日 19:15:55

11月29日に女性4名で宿泊しました。食事は美味しかったし、温泉の砂湯も気持ち良かったです。みんな大満足でした。機会があったら、今度は家族で行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
地元でとれた魚介をふんだんに使った海鮮鍋満喫プラン★
ご利用のお部屋
【リラックスルーム■白寿■】

立地3

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月23日 22:21:46

店員の愛想がよく丁寧であった。料理も美味しい。部屋は少し古い感じがあったが清潔であった。
宿の周りに何もないので何もすることはないが、落ち着いた一日を過ごせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
地元でとれた魚介をふんだんに使った海鮮鍋満喫プラン★
ご利用のお部屋
【庭園一望クレインプレミアム黒■古希■】

立地3

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月16日 14:11:11

事前にお電話頂いた時から感じが良い対応でした、
お食事はお隣の部屋を貸し切りで使わせていただき、感染の心配なくゆっくりお食事出来ました。
お味も大変美味しく、満足でした、
お風呂はちょっと変わった砂風呂で、孫が大変喜んで入っていましたが。露天風呂があったらもっと良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
当館人気№1☆特選佐賀牛・石焼・しゃぶしゃぶプラン♪
ご利用のお部屋
【純和室■米寿■】

立地3

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月10日 18:33:08

館内も清潔でスタッフの方の対応も良かったです。ご飯もとても美味しく静かでゆっくりと過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割☆】早めのご予約でお得に。佐賀牛を石焼としゃぶしゃぶでお楽しみください♪
ご利用のお部屋
【展望風呂付■別館貴賓室■亀■】

立地3

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月05日 15:46:08

お部屋も温泉もお料理も最高!従業員さんも感じが良く大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
口の中に広がる旨味☆肥前さくらポーク満喫!プラン
ご利用のお部屋
【リラックスルーム■白寿■】

立地3

Ryoruさんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

Ryoruさん [60代/女性] 2020年12月02日 22:20:36

接客は良いと思いますけど
いかんせん階段が急すぎます
足が悪い人や高齢者には不向きかと思います
私も関節が悪く階段を注意しながら上り降りしなければなりませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月

立地3

みよみよ5858さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

みよみよ5858さん [60代/女性] 2020年10月06日 22:19:51

スタッフの皆さんが、親切、丁寧な対応な対応でした。お風呂が狭く、露天風呂が無かったのが残念でした。食事は、夕食、朝食とも豪華で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
当館人気№1☆特選佐賀牛・石焼・しゃぶしゃぶプラン♪
ご利用のお部屋
【純和室■米寿■】

立地3

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 22:22:48

気持ちのいい接客やコロナ対策をしてくださり、とってもいい休日を過ごすことができました。お食事もとっても美味しく、贅沢な思いさせてもらってたいへん満足です!また機会があれば利用したいと思いますし、周りの方へオススメしたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
地元でとれた魚介をふんだんに使った海鮮鍋満喫プラン★
ご利用のお部屋
【庭園一望クレインプレミアム白■喜寿■】

立地3

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月15日 22:03:35

冷蔵庫と洋服タンス側のエアコンから変な音が出るのが気になった。
加温からか、温泉利用時間の制限があるのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 2020年03月18日 12:58:39

この度のクチコミ投稿、誠に有難うございました。
初めに、お部屋のエヤコンの音によりご不快な思いにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
この指摘後すぐに、3月16日に対応させて頂きました。本当にご指摘感謝いたします。
今後の対応としまして、清掃スタッフにお客様がご来館される前のチェック項目を追加し対応させて頂く事と致しました。
お風呂の利用時間に関しまして、古湯温泉の温泉供給時間により制限されており、多くのお客様にご不便とをおかけしている事に心苦しく思います。
今、古湯温泉でこの温泉供給時間を24時間に出来るよう話し合いを進めているところで御座います。
今後もお客様のご要望に少しでも近づけるよう努力して参ります。
この度のご宿泊ならびに、ご指摘本当有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【ご夫婦プラン】日常から抜けだしていつもとは少し違う至福の時間を。
ご利用のお部屋
【展望風呂付■別館プレミアムスイート■鶴■】

立地3

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 15:04:15

車で行ったのですが場所が分かりにくく道がとても狭かったです。
駐車場の場所が分からず旅館の方に聞いたらとても不親切で口調がきつく気分が良くなかったです。
アメニティは良かったです。スリッパがないので靴下が用意されてて良かったです。
他の部屋が工事中で結構早い時間から工事の音がしてました。
貸し切り風呂は広くて一回無料とのことでとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 2019年12月25日 13:05:47

この度のクチコミ投稿誠に有難うございます。

まず初めに、私共の対応でご不快な思いにさせてしまった事に対し、深くお詫び申し上げます。
スタッフ教育が出来ていないと言われて当然の行為だと思います。改めて宿のスタッフである前に人としての生き方から学ぶ事を決め、日常ミーティングではなく、第三者の指導の下人間力からつくりあげる決意をさせて頂きました。

アメニュティーや貸切風呂に関して喜んで頂けた事、大変嬉しく思います。
ただ、お部屋の改装工事の時間、段取りを、工事人との打ち合わせのすれ違いによりご不快な思いにさせてしまった事、すべて私どもの責任です。
本当に申し訳ございませんでした。

これらの事全てを、頭に入れ改善、変革をやり続け1人でも多くのお客様に愛せる宿を目指してまいります。

貴重なご意見、ご指摘誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】九州唯一の天然砂湯をのんびりと堪能…♪街の喧騒を離れた古湯温泉で温泉三昧!!
ご利用のお部屋
【純和室■卒寿・米寿■】

立地3

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 14:34:58

羽織のポケットに裸の爪楊枝二本と輪ゴムが入っていたこと、部屋に用意されていた布巾が汚れていて使えなかった点はいただけませんでした。

接客は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 2019年12月24日 12:48:36

この度のクチコミ投稿誠に有難うございます。

まず、ご指摘いただいた点に関しまして、私どもの管理不十分によりご不快な思いをさせてしまった事を反省し深くお詫び申し上げます。

これを機に、掃除スタッフのチェック項目を増やし数名で確認をする事を徹底する事にしました。
日々業務的になっていた事を、お客様目線にスタッフ一同がなるご指摘を頂けた事、本当に感謝致します。
これからは、お客様目線を大事に、私達がご来館頂きたいお客様を求め、努力してまいります。
ご指摘有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
季節会席さくらポークしゃぶプラン
ご利用のお部屋
【純和室】

立地3

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 17:05:59

サービス面はよかったが、浴場への急な階段、部屋の狭さなど、建物が古いがために、どうしょうもない面があった。足の悪い人には不向きな旅館だ。
砂風呂は珍しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 2019年12月24日 12:35:32

この度のクチコミ投稿誠に有難うございました。

この投稿をスタッフと読み返し、その当時のサービスについて、温かいお言葉頂き昔からのスタッフが大変喜んでおりました。
ただ、建物について、2019年12月現在、来年60周年を迎えるにあたり、改善するべきところは改装してまいりましたが、正直、お足が悪いお客様には今現在もご不便をおかけしておるのが現状でございます。
すべてのお客様に満足して頂く事は、私の力不足で補う事が出来ませんが、出来ることからやっていき、それでも鶴霊泉に来て良かったと言って頂ける宿にするよう心掛けております。

折角の投稿に、返信が遅れてしまいました事大変申し訳ございませんでした。

163件中 101~120件表示