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古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 クチコミ・感想・情報

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古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:198件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地3.60
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.00
  • 食事4.60
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44件中 21~40件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 18:33:21

食事が朝夕共に、とっても良かったです。お食事処も雰囲気の良いとこでした。女性用アメニティも充実してました。
お部屋からの眺めも良く、ゆっくり出来ました。また行きたいと思っています。

しいて言えば、部屋にドライヤーが欲しかったです。(マイナスイオンドライヤーを置いてある所も多いので。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 2016年08月07日 17:36:07

 この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お食事やアメニティを含め、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変喜んでおります。
 ご指摘のドライヤーにつきましては、当館スタッフで会議を開き、部屋に設置する方向で改善を進めております。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。今後もお客様にとって、少しでも居心地の良い旅館を目指し、一つ一つ改善していきます。又のご来館を心からお待ち致しております。 フロント 岸川

ご利用の宿泊プラン
7月25日リニューアルプラン:季節会席さくらポークしゃぶプラン
ご利用のお部屋
【平成27年リニューアル!庭園一望クレインプレミアム黒■古希■】

設備・アメニティ4

ムーミンママ7271さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

ムーミンママ7271さん [60代/女性] 2016年02月04日 15:48:38

良いお湯でした。お食事も美味しく堪能しました。
リピーターになりそうです。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 2016年03月18日 14:45:04

この度はご来館頂き、誠にありがとうございました。機会がございましたら、是非とも『佐賀牛満喫プラン』を堪能して頂きたいです。 
 又のご来館をスタッフ一同、心からお待ちしております。    フロント 岸川

ご利用の宿泊プラン
7月25日リニューアルプラン:季節会席海鮮鍋プラン
ご利用のお部屋
【庭側クレインスペシャル(白)】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月12日 00:26:18

4月6日に宿泊しました。翌日のマラソン大会に出場すると申し出ると、朝食は6時前に弁当を準備していただき、家族も送迎していただくなど、大変温かい対応をしていただき感激しました。お陰様で無事完走できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】贅沢なひととき♪≪佐賀牛&貸切風呂≫満喫プラン☆春得
ご利用のお部屋
【日本庭園の見える趣きある和室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月14日 22:11:00

お風呂が想像以上に良かったです。これなら露天など必要ないです。本当に気持ちよく何時まででも入っていたくなります。入浴中は温まった感じがしないのに出ると熱く感じるくらいで何時までも冷めません。料理も軽めのコースだと思うのですが質量共に満足です。鯉の洗いに鯉こく。変に海のものを使っていないのが良いと思います。とにかく満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
お二人で100歳以上なら特別割引料金☆同伴者もOK!♪
ご利用のお部屋
【レギュラー和室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月06日 21:41:54

事故渋滞で到着が遅くなってしまったのにも関わらず、温かい食事を用意していて下さり、とてもありがたかったです。浴場が22時迄のため、念願の砂湯には大急ぎで入浴するしかなかったのがとても残念でしたが、「望郷の道」に出てくる砂湯に実際に浸かることができたのはとても幸せでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
贅沢なひととき♪≪佐賀牛&貸切風呂≫満喫プラン☆
ご利用のお部屋
【新館特別室(二間続き)】

設備・アメニティ4

matnonさんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

matnonさん [60代/男性] 2011年01月22日 16:16:40

1月15日 一泊しました。
昨年秋に結婚した娘達夫婦と私達夫婦 家族4名で 2部屋確保、「お疲れさん、温泉でゆっくりしようか」ってことで・・全国的に悪天候~雪での道路規制を覚悟の上 車で訪れました。(翌日は、予想どうり・・最短高速道路の通行止め! で 2倍超時間かけての遠回りで帰宅!)。 ・・行きは案外順調に早めの到着が出来、宿に迷惑かけたかも??。・・ 美人で気配りの女将さんの歓待を受け、お茶をいただき、早速宿自慢のぬる湯~露天風呂(この日だけかも?の【雪見露天!】) を満喫~~夕食は板長自慢の川魚料理・佐賀牛等 完食、朝食ではご飯のおかわり3杯!。 お湯 料理 部屋(設備含む)接客etc。 温泉と雰囲気に拘る女房も満足の良い旅でした。 近くには良いスキー場も・・、当地は冬季でも道路事情も良く、雪の時期にお勧め!。別の時期にもまた訪れたい第一候補の宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】お二人で100歳以上なら特別割引料金☆同伴者もOK!♪
ご利用のお部屋
【山里の風情を感じる標準和室【道側】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月19日 10:48:27

川沿いの歴史のあるきれいなところなのですが、車で行くにはややわかりにくく、道が狭いですね。大きな車では行かないほうがいいみいたいです。
お風呂は低温の砂風呂と普通のあたたかい温泉の湯船が並んでいて、低温の風呂にゆっくりつかって時間をかけて温まるのはとても気持ちが良かったです。ただ、洗い場は2箇所しかなく、湯船も2,3人しか入れない感じで狭いなあと思いました。部屋数からいけばちょうどいいのかも知れませんが。
食事はとても良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【貸切風呂無料】お部屋食☆料理長のおススメ会席♪
おまかせ和室

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂無料】お部屋食☆料理長のおススメ会席♪
ご利用のお部屋
【おまかせ和室】

設備・アメニティ3

いしやん3373さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

いしやん3373さん [60代/男性] 2022年06月28日 05:16:35

妻の還暦祝いを兼ねて、家族5名で旅行しました。天候は小雨が降ったりやんだりの状態でしたが、楽しい記念旅行となりました。外見は古い旅館ですが、内装はリニューアルされており、きれいで利用した楠の間も20畳と広く、ゆったりとできます。料理も一品出しで、2時間もかけて食事をしました。なつかしい鯉のあらいもあり、豚しゃぶを食べるころは、お腹がいっぱいで、雑炊は食べ切れないほどでした。朝食は8時からですが、子供たちの帰りの飛行機の時間もあり、少し無理をお願いし、早めの朝食をいただきました。風呂は熱い湯舟と、砂交じりの少し温い砂を引いた湯舟です。温泉が好きで、朝、夕を入浴しました。妻も、子供たちが全員そろっての旅行だったので、大変喜んでいました。また、このような機会を作って楽しい旅行をしていきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
口の中に広がる旨味☆肥前さくらポーク満喫!プラン
ご利用のお部屋
【■趣を感じられる20畳団体和室■楠■】

設備・アメニティ3

kooxxさんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

kooxxさん [40代/男性] 2022年03月14日 13:33:36

宿の雰囲気はよく、部屋もきれいでした。
窓から眺める景色もよかったです。
料理も、美味しくいただきました。
特に、海鮮鍋はとても美味しかったです。
お風呂も、大浴場は、温度差を付けたお湯を楽しむことができよかったです。
部屋数が少ないので、他のお客さんとも顔を合わすことも少なかったです。
部屋のお風呂が唯一残念でした。
チェックイン後、すぐに入ろうとしたのですが、とても入れないほどの熱湯。
水をたして、冷まそうとするけれど、ぬるい水がチョボチョボとしか出ず、
いつまでたっても入れる温度になりません。
フロントに電話すると「温泉だからしかたない」的な答え。
「シャワーの水を入れれば、少し冷たいかも」と言われ、その通りにするも、
同じく、ぬるい水がチョボチョボしか出ない。
結局、30分ほどためしたけれど、一向に冷めないので、最後はバケツいっぱいの氷を持ってきてもらい
それを入れてなんとか入れる温度になりました。
チェックインしてすぐだったので、時間を無駄にした気がして残念でした。
また、逆に、夕食後に入ろうとしたときは、
いつまでたってもお湯がぬるいままで、温まらない。
結局、またフロントに電話・・・
と、何度も何度も手間をかけました。
チェックインの時間をあらかじめ知らせているので、
その時刻くらいに、ちょうどよい湯加減にしておくほどの気遣いは欲しいと思います。
また、お湯の温度管理は、どのようにしているかわかりませんが、
お客様には非常に不便なお風呂でした。
せっかく、お風呂付の部屋にしたのに、それがとても残念でした。
ちなみに、その件に関しての謝罪などもありませんでした。宿としてはそれが当然と思っているかな・・・
と思う、とすごく残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
地元でとれた魚介をふんだんに使った海鮮鍋満喫プラン★
ご利用のお部屋
【展望風呂付■別館貴賓室■亀■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 17:58:33

今回は台風でキャンセルした宿にどうしても宿泊したいと思って利用させていただきました。膝に自信がなかったので急な階段に戸惑いました。貸しきりのお風呂は洗顔が無添加となっていたので使用しましたが、残念でした。無添加ではなかったです。洗顔後に肌がさすようになり宿の方に尋ねましたら無添加ではなかったですね。ドライヤーも風圧が弱く髪が乾かなかったです。やどのかたにいったらお部屋のを使用してくださいと言われました。シャンプー類は質のよいものを取り揃えてほしかったです。宿のかたは大変親切で交換が持てました。料理は大変美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 2019年12月24日 14:49:51

この度のクチコミ投稿誠に有難うございます。

どうしても行きたい宿としてごご来館頂いたのにもかかわらず、洗顔が無添加でなかった事、またドライヤーの件など、ご不便、ご不快な思いにさせてしまった事に対し、深く反省しお詫び申し上げます。
この件に関しまして、スタッフ一同の情報伝達確認をしっかりさせると共に、より良い設備、品質に一つでも近づけるようにしていきたいと思っております。本当に有難いご指摘感謝致します。

このような不手際がありながらの料理、対応等、温かいお言葉、お客様のようなお客様に来ていただけるよう本当に心に誓いました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【記念日】大切な人と特別な時間を…鶴霊泉が贈る選べる特典付き『鶴の恩返し』プラン★
ご利用のお部屋
【展望風呂付■別館貴賓室■亀■】

設備・アメニティ3

atom04jpさんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

atom04jpさん [50代/男性] 2017年11月11日 21:00:51

 料理は大変おいしかったです。風呂は期待が大きかっただけに、大浴場といいつつも少し小さめの風呂で期待よりも外れてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 2017年11月12日 10:19:33

この度の口コミ投稿誠に有難うございます。
 まずはじめに、料理に関しての温かいお言葉、料理長はじめ、調理場スタッフも大変喜んでおりました。当館のメインでもありますお食事は、佐賀のブラン牛、ポーク、海鮮、鶏コースがあり中でも一番人気のコースがお客様のお召し上がりなった佐賀牛コースでございます。佐賀特A 5ランクの牛はしゃぶしゃぶの薄さにも拘り、口に入れた瞬間のうま味を味わって頂ける厚さを意識しカットさせていただいており、多くの方に喜ばれております。
 お風呂に関してご期待に添えないかった事、大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるとおり、大浴場の砂湯にご入浴できる人数は5名様程度、浴槽は2つありますが42度の温湯の方も3名様ご利用と、最大8名様くらいが限度の小さいお風呂となります。もう少し大きなお風呂へとリニューアルする事も検討しましたが、敷地面積許可等が通らず、お客様に大変ご迷惑をおかけしている事、心苦しく思います。
これからも出来る事から1つ1つやっていきお客様のご期待に少しでも近づけるよう努力して参ります。この度のご宿泊、誠に有難うございました。


 

ご利用の宿泊プラン
【九州ありがとうキャンペーン】季節会席佐賀牛しゃぶと石焼きプラン★ワンドリンクサービス★
ご利用のお部屋
【平成27年リニューアル!庭園一望クレインプレミアム白■喜寿■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月01日 18:22:04

9月25日に宿泊しました。部屋は掃除も行き届いており、気持ちよく過ごせました。着いてすぐに大浴場に入りましたが、狭いなと感じました。お湯はとても気持ち良かったです。朝、部屋付きの展望露天風呂に入りましたが、湯船に、夜のうちに虫が入っていて…露天とはいってもほとんど部屋という感じだったので網をかけるとよいかなと感じました。夕食はお肉が味も良くおいしかったです。お給仕の方は韓国の方でしたが、感じが良かったです。朝食の後、お庭を散歩し戻ってきたところ、コーヒーでもいかがですかと、コーヒーをサービスしていただき嬉しかったです。帰り、女将さんから写真も撮ってい頂き、気持ちよく帰路に着きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 2017年10月10日 13:05:30

この度の口コミ投稿、誠に有難うございます。
 掃除、食事、接客など温かいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおりました。
ただお部屋のお風呂に関して、お客様がおっしゃる通り、3畳の空間に窓がなく、解放感という感じではないかもしれません。
鶴の内風呂は、自然や山、川の音などを額縁の絵を見る感覚で楽しんでいたく空間となっており、内風呂の説明の不十分さにご不快な思いなられた事、大変申し訳ございませんでした。また、窓が無い為ご迷惑をおかけしました事、合わせてお詫び申し上げます。この貴重なご指摘をふまえ、対策を検討させて頂きたいと思います。
この度のご宿泊、並びにご指摘、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【九州ありがとうキャンペーン】季節会席佐賀牛しゃぶと石焼きプラン★ワンドリンクサービス★
ご利用のお部屋
【8月リニューアル!展望風呂付■別館プレミアムスイート■鶴■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 19:09:38

御飯が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 2017年03月07日 14:45:45

この度の口コミ投稿、誠にありがとう御座いました。

このありがたい一言の為にわざわざ投稿して頂いた事、心から伝わりました。

こちらこそ召し上がっていただき本当に有難い気持ちでいっぱいです!(笑顔)

この度のご宿泊誠に有難うございました。

またのご来館心よりお待ちしております。

設備・アメニティ3

スミスミ2325さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

スミスミ2325さん [60代/男性] 2016年09月19日 21:33:18

兄弟姉妹家族10名で泊りました、女将さんはじめスタッフの方々の気配りに皆喜んでいました。10人一部屋で楽しい一時が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 2016年09月22日 19:38:51

この度の投稿、誠にありがとうございました。
ご家族での素敵な思いでのお手伝いが出来、喜んで頂けた事、女将をはじめ、スタッフ一同も大変うれしく思っております。
これから、当館の庭園も紅葉が綺麗な時期へとなって参ります。ご家族やご友人・お仲間と色鮮やかなライトアップを楽しみにご来館頂けると幸いです。

この度のご宿泊誠に有難うございました。

                フロント末次

ご利用の宿泊プラン
季節会席佐賀牛しゃぶと石焼きプラン
ご利用のお部屋
【8月リニューアル!■趣を感じられる20畳団体和室■楠■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月02日 21:45:18

食事とお湯が良かったです。
低温の砂湯と一般的な温度のお風呂に交互に入るのは、とにかく気持ちよかったです。
大満足です。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 2015年10月09日 15:00:07

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。食事やお湯にお褒めの言葉を頂き、大変光栄に思っております。又時間ができれば、砂湯でゆっくり過ごして頂きたいと思います。
スタッフ一同又のご来店を、心からお持ちしております。 フロント 岸川

ご利用の宿泊プラン
7月25日リニューアルプラン:季節会席有田鶏水炊き風鍋プラン
ご利用のお部屋
【庭側クレインスペシャル(白)】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月04日 22:09:52

温泉の質がとても気に入りました。古風旅館で家族的なもてなしはとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
お二人で100歳以上なら特別割引料金☆同伴者もOK!♪
ご利用のお部屋
【レギュラー和室】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

myuko0504さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

myuko0504さん [30代/女性] 2012年10月10日 10:44:44

4歳と1歳の子供を連れての宿泊でしたが、子供に対していろいろと配慮していただき、子供も大変喜んでました。食事もとてもおいしく、大変満足です☆現地でのカード決済ができなかったのがちょっと残念でしたが、温泉がアトピーの1歳の子に合っていたみたいでつるつるになりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
部屋食で満足★岩盤に湧出る天然温泉≪砂湯≫を満喫☆川・山の幸プラン【秋得】
ご利用のお部屋
【日本庭園の見える趣きある和室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月14日 15:59:24

お風呂がぬる湯で、ゆっくり入れてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
お二人で100歳以上なら特別割引料金☆同伴者もOK!♪
ご利用のお部屋
【レギュラー和室】

設備・アメニティ3

Az4444さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

Az4444さん [40代/男性] 2010年08月14日 21:34:35

会計後、女将さんから気さくに話かけて頂き、大阪に関しての情報交換を致しました。(来週訪問されるとかで…)これまで、お偉いさんや著名人のお相手をされてた方と思いますがフレンドリーなご対応であり、また色々な写真をお見せ頂き、気持ちは良かったと感じます。

【ご利用の宿泊プラン】
一緒に入っちゃおう☆貸切風呂無料☆ファミリープラン<夏のタイムセール♪>
おまかせ和室[夫婦、ファミリー、カップルなどにオススメ]

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 2010年10月28日 20:47:19

お返事が遅くなり失礼いたしました。
その節は、ご宿泊頂きありがとうございました。
また、ゆっくりとお話までもさせていただき
心より感謝申し上げます。

これからもお客様とのご縁を大切に
ご満足して頂けます様に励んでまいります。
この度は心温まるご投稿ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
一緒に入っちゃおう☆貸切風呂無料☆ファミリープラン<夏のタイムセール♪>
ご利用のお部屋
【おまかせ和室[夫婦、ファミリー、カップルなどにオススメ]】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 14:34:58

羽織のポケットに裸の爪楊枝二本と輪ゴムが入っていたこと、部屋に用意されていた布巾が汚れていて使えなかった点はいただけませんでした。

接客は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
古湯温泉 鶴の恩返し よみがえりの宿 鶴霊泉 2019年12月24日 12:48:36

この度のクチコミ投稿誠に有難うございます。

まず、ご指摘いただいた点に関しまして、私どもの管理不十分によりご不快な思いをさせてしまった事を反省し深くお詫び申し上げます。

これを機に、掃除スタッフのチェック項目を増やし数名で確認をする事を徹底する事にしました。
日々業務的になっていた事を、お客様目線にスタッフ一同がなるご指摘を頂けた事、本当に感謝致します。
これからは、お客様目線を大事に、私達がご来館頂きたいお客様を求め、努力してまいります。
ご指摘有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
季節会席さくらポークしゃぶプラン
ご利用のお部屋
【純和室】

44件中 21~40件表示