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ザ ツバキ タワー(THE TSUBAKI TOWER) クチコミ・感想・情報

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ザ ツバキ タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:14件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地3.63
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合5

アリスランさんの ザ ツバキ タワー のクチコミ

アリスランさん [50代/女性] 2024-10-11 20:57:49

10月5日から3泊しました。チェックインの時に日本のスタッフから説明があると思っていたが、いなかった。特に問題はなかったけど細かい説明などは日本人だと良かったかなと思う。部屋もキレイでよかったのだけど、バスタブを使おうと思ったけど触ったら掃除をしていないように感じた。ラウンジの食事は美味しかった。朝食のビュッフェもメニューが沢山あって満足でした。プールの噴水ショーなどナイトプールも満喫しました。街まで少し距離があるのとプライベートビーチがないのは残念だけど、またグアムに行く時はまた泊まりたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ザ ツバキ タワー 2024-10-18 17:31:04

この度は数あるホテルよりThe Tsubaki Towerをお選び頂き誠にありがとうございます。そして今回貴重なご意見、ご感想をご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
まずは清掃に至らぬ点があり、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。またホテルの施設及びレストランとラウンジでのお食事をお楽しみ頂けたとのコメントを拝見し、大変嬉しく思っております。
今回頂戴いたしました全てのご意見ご感想を糧にし、より良いサービスとホテル施設を提供出来ますよう
日々精進して参りますので、是非またの機会にご利用頂けましたら幸いに存じます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】8/31までの予約★クラブラウンジご利用付客室でお得に贅沢ステイ!
ご利用のお部屋
【カメリアクラブルーム【ラウンジ朝食・ご利用付】19-26階(お部屋45平米、バルコニー13平米)】
アリスランさん
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