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wan loveさんの ザ ツバキ タワー のクチコミ
- wan loveさん [50代/女性] 2024年04月09日 23:01:26
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クラブランジのアクセスがついたお部屋でした。とても景色が良くバルコニーが広くて最高でした。
ラウンジも眺めが良く食事もボリュームがありうちの家族は夕食はここで十分でした。
飲み物も種類が多くスタッフにオーダーするスタイルです。チェックイン後にアフタヌーンティーをいただいていたのでそこまでお腹が空いていませんでしたがローストビーフはステーキ並みに厚くてお腹いっぱいになりました。
今回グアムは６回目でしたがグアムのホテルは元々値段と内容があっていないホテルが多いと思います。円安を考えなくとも元々高い。しかしながら椿タワーはこの豪華さだと奮発した甲斐がありました。
しかしサービスはイマイチです。でもここはグアムだと思えばどうということありません。日本のおもてなしの精神は求めない方がストレスになりません。高級ホテルのラウンジでもホスピタリティは皆無です。
今回初めてガンビーチにも行きました。イパオにばかり行っていましたがガンビーチのお魚の多さに驚きました。珊瑚礁も綺麗です。でも波がちょっと怖いのでお子さん連れだと用心が必要です。私たちはホテルでライフジャケットを借りましたしマリンシューズやシュノーケルは持参していました。
特にマリンシューズは必須です。珊瑚礁なので裸足では危険だと思います。
楽天で２５ドルのベネフィットがありましたがラウンジで飲食は事足りていたのでホテルメイドのケーキやクッキーを持ち帰れるお店で使いました。自分へのお土産です。
夢のような景色と豪華な雰囲気でエスケープできました。また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ザ ツバキ タワー 2024年06月04日 04:35:32
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ハファデイ、 この度は、ザ ツバキ タワー をお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設やサービスにつきまして、ご評価を賜りました事、心より感謝を申し上げます。また貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。 またのご滞在を従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春キャンペーン】3-9月宿泊限定★ツバキで贅沢にお得ステイ★25ドル分クレジット付
- ご利用のお部屋
- 【カメリアクラブルーム【ラウンジ朝食・ご利用付】19-26階（お部屋45平米、バルコニー13平米）】
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投稿者さんの ザ ツバキ タワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 16:49:53
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夫婦で３泊お世話になりました。クラブラウンジのカクテルアワーがとても良かったです。チーズの盛り合わせやローストビーフなど温かいお料理やサラダやケーキもあります。スタッフの方が飲み物のおかわりを何度も聞きにきてくれたりワインをついでくれたりとサービスが行き届いていて楽しい時間を過ごせました。
朝食はラウンジではなくロビーにあるレストランでした。ジュースとシリアル以外はスタッフに食べたいお料理を伝えてお皿に盛ってもらうシステムです。量の調整ができないのでテーブルにお皿が乗せきれなくなりますが、遅い時間に行っても衛生的だと思いました。
お部屋からの眺めや綺麗なところはとても良いと思いますが、日系ホテルのわりに日本国を話せるスタッフがほとんど居ないのでルームメイキングやその他で問い合わせした時に時間がかかりました。
お部屋の冷蔵庫内のドリンクやビールはサービスなのと、クラブラウンジが充実していたので食事代は一切かかりませんでした。
立地や新しさは満足なので、またこのホテルに泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ザ ツバキ タワー 2024年01月02日 06:09:30
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ハファデイ、この度は、The Tsubaki Towerご宿泊の感想をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルの施設やサービスにつきまして、ご評価を賜りました事、心より感謝を申し上げますま。たのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。Si Yu'os Ma'ase' (Thank you!)
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】毎日20ドルクレジット＋ラウンジ朝食・アクセス付＋★広いバルコニー
- ご利用のお部屋
- 【カメリアクラブルーム【ラウンジ朝食・ご利用付】19-26階（お部屋45平米、バルコニー13平米）】
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うめまつ0126さんの ザ ツバキ タワー のクチコミ
- うめまつ0126さん [50代/男性] 2023年02月22日 17:57:52
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家族3人で宿泊しました。
お部屋はスイートを予約したので、広さや眺望、アメニティなど満足のいくものでした。
ただ、部屋に入りベット前を通過する時にスリッパに違和感があったため確認すると、ガラスの破片が散らばっており明らかに危険な感じでした。
フロントに電話して再度清掃をお願いしましたところ、折り返しの電話で部屋を交換する旨の申し出があったので対応を待っていましたが、清掃の方が掃除機で清掃を始めたのを最後に一向に連絡がない状態で30分以上待ちました。
再度確認すると人を向かわせるということで待っていると、部屋を交換するということを知らず確認すると言ってまた数十分待たされその後に部屋交換されました。
こちらが交換してとも言っていないのに交換しますと言って連絡がなく待たされ、その後の交換の部屋にはエキストラベットを含め2名分の用意しかなく、正直じゃあ交換すると言わなければ清掃で済ませたのにと言う思いでした。
またその後のラウンジでは、部屋が変わった連絡がなかったのでしょう、何度も部屋番号や名前を確認されるわ、チェックアウト時には部屋付けの20ドルのサービスフィーも危うく請求されるところだった事など、部屋が良かった分スタッフの連携不足で不便な対応を強いられたのは残念でした。
ラウンジのアフタヌーンティーは他ではあまりないのでとても良いのですが、大したコストアップでもないので欲を言えば追加やアルコールの対応をしたらもっと良いのにと感じました。
朝食はロビー階のレストランでビュッフェですが種類は豊富でスタッフが取り分けてくれるのでこの時期衛生的でありがたいですが、不在のブースがたまにあり逆に不便を感じることもありました。
しかしホテル自体は新しく広く快適でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ザ ツバキ タワー 2023年09月12日 04:20:30
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ハファデイ、
この度は、ザ ツバキ タワー をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。
お客様のまたのご滞在を従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYS】お得に贅沢ステイ★毎日20ドル館内お食事に使えるクレジット・ラウンジアクセス付
- ご利用のお部屋
- 【カメリアスイート【ラウンジ朝食・ご利用付】 20-24階（お部屋90平米、バルコニー26平米）】
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romi7733さんの ザ ツバキ タワー のクチコミ
2回目の宿泊です。部屋とスタッフの対応は良かったです。
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ハファデイ、この度は、ザ ツバキ タワー をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。 お客様のまたのご滞在を従業員一同、お待ち申し上げております。Si Yu'os Ma'ase' (Thank you!)