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ザ ツバキ タワー(THE TSUBAKI TOWER) クチコミ・感想・情報

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ザ ツバキ タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:9件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.86
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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総合5

カカシ503さんの ザ ツバキ タワー のクチコミ

カカシ503さん [40代/男性] 2024年03月14日 16:04:35

初めての海外旅行で不安でしたが日本語対応のスタッフもおりとても安心して過ごすことができました!
ホテルはとても綺麗で、朝食もディナーも美味しく、スタッフの対応も最高でした。
グアムに来る時はまた利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ザ ツバキ タワー 2024年04月02日 12:25:46

ハファデイ、 この度は、The Tsubaki Towerご宿泊の感想をお寄せいただきありがとうございます。当ホテルの施設やサービスにつきまして、ご評価を賜りました事、心より感謝を申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。Si Yu'os Ma'ase' (Thank you!)

ご利用の宿泊プラン
【3連泊プラン】値引料金★全室オーシャンフロント・13平米以上の広々バルコニー付
ご利用のお部屋
【カメリアクラブルーム【ラウンジ朝食・ご利用付】19-26階(お部屋45平米、バルコニー13平米)】

総合5

sinnya040407さんの ザ ツバキ タワー のクチコミ

sinnya040407さん [30代/男性] 2024年02月11日 18:31:23

初グアム、ゆったり過ごしたいのでカメリアクラブルームに3泊しました。
結果、めちゃくちゃ良かったです!!!
まず部屋が綺麗、オーシャンビュー最高です。
浴槽もアメリカとは思えない広さでしっかり温まることができ、好きな香りのバスボムももらえます。
ミネラルウォーターは頼めばいつでも部屋に持ってきてもらうことができます。
テレビから日本語で注文できるシステムすごく便利だと感じました。
ミラーリングに対応しているのでスマホと繋げばYouTubeなども大画面で見れます。

また、朝食は和食も多く、味もとても美味しかったです。
ラウンジのカクテルタイムは、軽食と言ってますがガッツリ食べることもできます。
毎日メニューが変わるので、3泊しても飽きることがありません。
カクテルタイムはお酒もなんと飲み放題でした。
アメリカは飲み物も買うとかなり高いので、とてもお得だと思います。
プールはシンプルですが綺麗で広かったです。
また、隣の日航ホテルのプールも使えます。

1階のベーカリーのようなところではケーキやパン、クッキーなどが買えて、こちらもとても美味しかったです。
全体的に大満足なホテルで、次回グアムに行く機会があっても絶対ここに泊まりたいと思います。

大満足なうえで数点だけ残念だった点があり、改善を期待して書かせていただきます。
・朝食やラウンジのドリンクがオーダー制になっている。これはおそらく中国人の宿泊客も多いため民度が低く、そうせざるを得ないのかもしれませんが。。。正直イマイチです。ソフトドリンクなど自分でサーバーから注げるようにした方が良いと思います。しかもスタッフさん、皿やコップ割りまくってました。
・このオーダー制とビュッフェ形式が混在しているため、朝食会場やラウンジでアメリカなのにチップを渡すべきかどうか悩みます。個人的にとても親切にしてくれたサーバーの方にはチップを渡しましたが、おそらくほとんどの客が渡していないです。チップをもらえないからなのか、サーバーの方も無愛想な方が多いです。まあ客側もアジア人ばかりでかなり失礼な態度を取っている人が多いですが・・・。

客層が客層なだけにどうしようもないことなのかもしれませんが、どうか改善されることを期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ザ ツバキ タワー 2024年02月20日 03:51:16

ハファデイ、
この度は、ザ ツバキ タワー をお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの施設やサービスにつきまして、ご評価を賜りました事、心より感謝を申し上げます。また貴重なお時間を割いて、ご宿泊のご感想お寄せいただきました事、心から感謝申し上げます。
またのご滞在を従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE8%OFF】★毎日20ドル館内お食事に使えるクレジット・ラウンジアクセス付
ご利用のお部屋
【カメリアクラブルーム【ラウンジ朝食・ご利用付】19-26階(お部屋45平米、バルコニー13平米)】

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