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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:3206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.96
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.45
  • 食事3.57

総合4

タカヒロ0223さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

タカヒロ0223さん [40代/男性] 2017-11-27 21:33:42

数年ぶりに利用させていただきました。
過去の利用から、サービスもイマイチ、食事もイマイチ、風呂はただ広いだけというイメージでしかありませんでしたが、この度のリニューアル効果がとても良く感じられました。玄関の扉の重厚感から開放されたホール、チェックインカウンターまで、今までのサンパレスとは思えないほどでした。
食事もグレードアップされたようで、料理を売りにするワンランク上のホテルと遜色ありません。美味しくて温かいものが多く、全品食べきるのは不可能なほど豊富なメニューでした。今回のオータムフェア牛肉の赤ワイン煮は特に美味しくいただきました。朝食も楽しみにして間違いないと思います。
大浴場は立ち湯が中心の露天風呂は、洞爺湖の大パノラマを存分楽しめ、季節を感じる良い空間へと変わっており、楽しませていただきました。
客室、廊下等の他の方のレビューにもありますように、温泉施設としては寒いです。サムパレス。寒がりの方には着衣の工夫が必要かもしれません。
今回は、完成前で一部工事中でしたが、完成後はまた行きたい施設のひとつになりました。
今後もこの質を維持してほしいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2017-11-28 10:56:16

洞爺サンパレスリゾート&スパをご利用いただき誠に有難うございます。
館内、耐震補強工事中にもかかわらず、数々のお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございました。
次回、ご利用いただく際には更に安心、安全なホテルとなりますことをお約束いたします。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
支配人 木村剛士

ご利用の宿泊プラン
【早期予約40☆オータムフェア】牛肉の赤ワイン煮やリンゴのアップルパイなど秋限定の旬味覚満載♪
ご利用のお部屋
【和室(8~10畳)湖側 ※禁煙室はありません】

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