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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:3206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.96
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.45
  • 食事3.55

総合4

投稿者さんの 洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2018-09-04 17:44:47

夏休みの終わりに夫婦、子供、夫の両親で利用しました。屋内プール、ホテル前の花火、食事と期待していました。プールは施設に年数は感じるものの波や滑り台など親子で楽しめました。食事も充実していて大変満足でした。インフィニティー風呂ということで、ゆったりした作りと景色で私はお風呂が一番良かったです。残念だったのは、部屋が思ったより狭く(天井が低い)空調の調整が効かず寝苦しかったことです。部屋に満足できたら価格相応だったと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
洞爺サンパレス リゾート&スパ(グランベルホテルズ&リゾーツ) 2018-09-09 17:10:35

洞爺サンパレスリゾート&スパへご来館いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご感想をご投稿頂き誠に有難うございます。
お部屋の空調に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴しましたお言葉に恥じぬようスタッフ一同より一層の努力をして参ります。
またご来館頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント課 藍 松梅